Kiwoko. Mundo Animal

Venir a esta tienda a comprar siempre es muy agradable. Las trabajadoras de la tienda siempre están dispuestas a ayudarte con cualquier problema o duda y siempre me atienden con una sonrisa, se nota que les apasiona lo que hacen. Los pedidos online suelen llegar rápido y además siempre te llevas un regalito cuando vas a recogerlos. 🥰 Sumamos la promoción de la segunda unidad al 30 en comida de los viernes, sábados y lunes es ideal para los que nos tenemos que gastar un dineral en pienso, además mola que puedas mezclar de distintos tipos de animales, así puedo llevarme de gato, perro o hamster... Cada vez incorporan cosas más naturales para nuestros compis lo cual me encanta. Además está tienda cuenta con peluquería donde puedo llevar a mi perrita y Paola me la deja preciosa, suavita y siempre va feliz a hacerse su corte.

Excelente servicio, una atención inigualable por parte de Paola, nuestra mascota quedó impecable y muy tranquilo antes, durante y después del baño y peluquería, se nota la seguridad y profesionalidad en su labor, por otro lado los demás miembros de la tienda, explican con claridad y amabilidad los productos y dudas que se presentan, a mi esposa y a mí, nos encanta esta tienda y la atención de su personal. 100% recomendados.

Son unas desagradable y una rancias y lo peor de todo es que no cumplen con lo prometen , hice dos pedidos por separado una de chicha hace 7 días y otra otro pedido ayer y me pusieron dos y me prometieron 2 regalos por dos pedidos y solo me dieron uno y con malos modales y fue super super desagradable conmigo , Un trato horrible , no volvere a ir Si me tratan super super mal 😭😭😭😭😭😭😭😭 y más un cliente fiel como yo que compró todo lo meses . No recomiendo este establecimiento la verdad

Atención de 10, la chica que me atendió no dudó ni un segundo en ir al almacén a buscar lo que necesitábamos para que Dino estuviese abrigadito.Muchas gracias!

Unos SINVERGUENZAS. NO COMPREIS NUNCA. Compro una oferta de dos areneros, la segunda a mitad de precio. Me lo preparan en tienda sin fijarse que faltan 3 productos. Voy a que me hagan un cambio, y, como no lo tienen en tienda (pero sí online, por lo que legalmente están obligados a darme como primera opción un cambio sin perjudicar el precio) me dicen que no, que devolución. Además, me dicen que como "excepción" me hacen la devolución, cuando, tal y como les digo, mi derecho como consumidora, respaldado por ley, me permite 3 años de devolución cuando hay cualquier tipo de tara. Reclamo online el cambio al mismo precio. Solo me ponen problemas. Les digo que me envíen por escrito que no van a enviarme otro como sustitucion, ya que para poder denunciar, necesitaba el texto por escrito. Se niegan también a hacerlo. LOS ERRORES QUE COMETE UN COMERCIO, SON RESPONSABILIDAD DE ESTE. PERO ELLOS NO SE HACEN CARGO. PEOR SERVICIO QUE HE TENIDO NUNCA. Muchísimo mejor Miscotas o cualquiera de la competencia. No vayáis.

Concretando en el servicio de peluqueria canina el trato con la gente pésimo, cancelan el mismo día (sin previo aviso y sin ningún fundamento a mis tres mascotas), les pedimos un servicio con pautas estrictas de como queremos ver a nuestro perro y hacen lo que les da gana sin hacer lo que les has pedido. Las contestaciones proporcionadas por la peluquera llamada Paola dejan mucho que desear y dan ganas de no volver a llevar a nuestros animales. En general muy desagradable el servicio facilitado para hoy y no volveremos a llevar a nuestros animales.

Hemos venido a propósito un domingo porque pone que está abierto. Pero es mentira. Hay más y mejores tiendas de animales en la zona, si lees esto pruébalas. Estos son una banda. Lo peor es que lo vi en un anuncio patrocinado de Google. Esas son las tácticas tramposas de publicidad que utilizan.