Peluquería y Guardería Canina Talento

Lamentablemente, mi experiencia con esta guardería canina ha sido desastrosa. Dejé a mi perro al cuidado de este centro, sano y en perfecto estado por 7 días y lo recogí con una úlcera/herida enorme, de más de un palmo, totalmente sucia e infectada. Lo más grave es que el día antes la empresa me aseguró que solo tenía "una pequeña calva", lo cual no se corresponde en absoluto con el estado en el que me lo encontré. Desde entonces llevamos más de dos semanas de veterinarios, curas diarias y medicación, con el perro sufriendo picores tan intensos que han tenido que duplicarle la dosis de corticoides y antibióticos para poder controlarlos. Lo ha pasado fatal y nosotros también. Lo peor es que la empresa no ha asumido ninguna responsabilidad, ni ha mostrado el más mínimo interés en entender qué ha ocurrido ni en ayudar. Su actitud ha sido totalmente negligente. Es una situación que le puede pasar a cualquiera, en cualquier lugar, pero denuncio la mala gestión por parte de esta empresa ya que si desde un primer momento le dan los cuidados veterinarios o el mismo día cuando ellos ven al animal por la mañana con esa herida previo a recogerlo, se tiene que curar o al menos limpiar, una herida llena de arena, suciedad y supurando de más de un palmo de grande, parece mentira que esto sea el trabajo de alguien. Insisto en que esto está escrito en un contrato que previamente te hacen firmar, contrato el cual pasan por alto porque ni cuidados veterinarios ni medicación. En mi opinión, este es un sitio nefasto para dejar a cualquier animal. El cuidado ha sido nulo, la comunicación engañosa y la falta de responsabilidad absolutamente inaceptable. No volveré jamás y no recomendaría este lugar a nadie que quiera dejar a su perro en buenas manos. Pongo una estrella porque no puedo poner menos, y por no hablar de la inversión de tiempo y dinero que hemos tenido que hacer por la negligencia de este sitio.

Mi trasto Gofio se queda tranquilo siempre cuando lo recojo de la guarde. Las chicas lo tratan genial incluso sabiendo que es un perro muy estresado y que necesita atención. Un 10 para el equipo. Como nota de mejora quizás ampliaría el horario de recogidas, pero estamos encantados, además queda cerca del aeropuerto.

Hola buenas tardes, me gustaría dejar por aquí una lamentable experiencia que han sufrido mis perros, en el día de hoy he ido a recoger a mis dos perros (Guanche y Coco) a esta guardería, cuando los recogí, aparentemente parecían estar bien, más flacos de los normal pero bien, el problema viene cuando llegamos a casa y me doy cuenta que Coco tenía un herida en la pata, y que estaba más flaco de los normal, sin embargo Guanche empezó a empeorar según pasaba la mañana, empezó a vomitar fuertemente y estaba en los huesos (en la foto que he adjuntado se puede ver claramente como se le ve la columna de lo desnutrido que llegó) tuvimos que llevarlo de urgencia al veterinario esta mañana, cuando llegamos la veterinaria nos dijo que Guanche estaba desnutrido, lo dejaron ingresado durante toda la mañana y por la tarde, ya que el perro estaba muy mal, a mi veterinario le sorprendió ya que ella los había visto a los dos el día 1 de este mes, y que 7 días más tarde Guanche estaba desnutrido, gracias a que mi padre y al centro veterinario lo salvó a tiempo, por qué si no el perro no sabemos qué le podría haber pasado. Me dignó a llamar a Talento y a hablar con la dueña, cuando hablo con ella su excusa es que el perro está flaco de correr durante 4 días, que el perro no ha parado, que pida una segunda opinión a otro veterinario por qué el mío estaba mintiendo, que ella les había dado de comer y que ella había visto como había comido, la verdad que lamentable, durante 10 minutos que duró la conversación no me dejó a hablar y lo peor es que no me preguntó por el estado del perro, no le importó nada la salud de mi mascota. Espero que esta reseña ayude a más gente a que no lleven a sus perros a este sitio. Buenas noches.

Mi Naife acude habitualmente desde hace 4 años. Salta del portón del coche y ya le pierdo de vista por lo bien que se lo pasa. Rosa y toda su gente son encantadores Felicidades

Ayer recogí a mi perrita Wanda después de una semana y estaba genial! Correteando al rededor de las cuidadoras. Se ve que ha estado a gusto allí. Yo creo que se hubiera quedado unos días más 😃. Muchas gracias!

Dejé a mi perro con una herida en la pata trasera por ansiedad y con la campana puesta. Le comenté a la dueña la situación y me dijo que estarían pendientes. Al recogerlo pregunté y me contestó que el perro había estado socializando y no se había "acordado" de la herida. Al llegar a casa descubrí que, no solo su herida había empeorado, sino que tenía dos heridas más. Es la segunda vez que dejo a mi perro allí y mi primera experiencia fue positiva. Recomiendo no dejar a tu mascota si necesita ciertos cuidados o una vigilancia más exhaustiva.

Buscar un centro para tu hijo peludo no es nada fácil pero gracias a que di con este centro 🙏🏼 Mi perro tiene un carácter particular pero Rosa se ha encargado con paciencia de integrarlo con el resto de perros. Siempre está pendiente de el y me envía fotos y vídeos. Hace poco sufrió un accidente ( lógicamente sabemos que pueden pasar) y ella no dudó ni un segundo de llevarlo corriendo al veterinario. Me llamó cuando ya estaba de camino, se lo agradeceré siempre, y asumió todos los gastos del veterinario. Tras el incidente siempre estuvo pendiente de mi perro. Es un centro fantástico para dejar a tu mascota. Y me parece increíble que muchas personas que no han dejado a su perro estén dejando opiniones negativas por lo que ha vivido otra persona que ha hecho un vídeo viral comentado el accidente de su perra. Creo que hay que opinar de lo que uno sabe y por eso opino de mi experiencia y siempre estaré agradecida con el centro por cuidar tan bien de mi peludo. Es más, si tienes una urgencia familiar ellos mismos te hacen un hueco para tu perro 🙏🏼 Gracias de parte de Balú y familia ❤️