IMQ Igurco Araba

Buenos dias , normalmente solo utilizamos esta herramienta para criticar, creo que es de justicia hacerlo también cuando las cosas van bien. Personalmente estoy muy contento con el trato por parte de los profesionales y las instalaciones. Mi madre encantanda con las que roza normalmente, las chicas del dia a dia y yo con la informacion y el personal profesional, psicólogas, asistentes sociales, direccion, que siempre me informa al dia de la vida en la resi de mi madre. Gracias por todo y gracias por ese trabajo tan bonito que realizais.

Nos costó mucho conseguir plaza por las gestiones propias de Dependencia. Aún habiéndonos asignado plaza. Entiendo que causas ajenas al Centro, pero si a trasladar a quien corresponda. Nuestra estancia ha sido muy breve y quizás no tengamos mucho criterio para valorar. Aún a pesar de los cambios constantes en la persona usuaria, también causas ajenas al Centro. Si hemos destacar el trato recibido ante una situación "especial" por parte de tod@s y cada uno de los se cruzaron con nosotr@s desde personal de limpieza, técnicos, auxiliares, coordinador@s y hacer especial incapie en el personal médico. De 10 !!! profesionalidad intachable. Además de una Humanidad y saber hacer IMPRESIONANTES. Gracias !!!

Hemos estado 4 meses para una recuperación después de un grave accidente de tráfico. La experiencia ha sido agradable. El personal nos ha tratado muy bien, las instalaciones muy buenas y hacer mención especial a las fisios, médica y enfermeras, en general a todos el personal que nos han atendido. Todos muy amables y esperemos que todo vaya muy bien. Muchas gracias

positiva y aconsejable en todos los aspectos. mi ama ha estado 3 años y nunca se ha quejado del trato del personal ni de la comida. he podido constatar que en comparación con otras residencias del entorno esta muy por encima. es de destacar que dispone de una APP que te informa en tiempo real y de verdad de cualquier y actividad que desarrolla tu familiar.

Como la anterior reseña digo los mismo: sois lamentables en todos los aspectos. Son muchas las quejas que he tenido en la residencia y he llegado a la conclusión de NO VOLVER A VISITAR al residente mientras siga en esta residencia. Espero que su responsable tome alguna decisión sobre esta residencia. No digo quejas porque hay para escribir un libro. Por la decisión que he tomado se puede ver que la nota de Igurko Vitoria es de 0 ó 1. Desde la directora a las coordinadoras. Las empleadas bastante tienen con obedecer lo que estas les dicen.

Sois lamentables en todos los aspectos, no podría ponerme específica con alguno, porque es todo. A la señora directora, vergüenza le debería de dar de cobrar lo que cobra y tener a las personas en esos estados, se me parte el alma. Le pongo un estrella porque no me deja colgar la reseña, sino tendría menos de 0. ¿Alguien más de acuerdo conmigo? Ojalá pudiéramos hacer algo y el Gobierno Vasco estuviese con nosotr@s para ofrecernos residencias públicas a tod@s de calidad y con un buen trato.

Estamos muy contentos con la residencia, somos familiares de una residente y hemos tenido muy buena experiencia con los trabajadores y los servicios que ofrecen. Las actividades son variadas y amenas, mi familiar esta entretenido y atendido en todo momento y se tiene en cuenta la opinión de los familiares.