GUAW

Me gustaría hacer saber que no eres una queja lo que voy a exponer, contra la tienda, es más bien falta de empatía en concreto de un empleado, no sé si es que el género femenino siempre somos las que más empatía tenemos hacia los demás pues siempre me han atendido una chicas muy bien, esta vez fue un chico, le expuse mi problema: tengo un gatito que he adoptado de una protectora y tras muchas vueltaspor un problema digestivo la veterinaria nos ha ducho que tiene intolerancia al pollo y encima pues como estaba acostumbrado a comer solo pienso resulta que no le gusta la comida húmeda y por fin hemos descubierto que las sopitas le gustan. Pues a este empleado le pedí que me dijera las que llevaban pollo pues: 1- primer problema a primer golpe de vista solo ves la lata escrita en inglés, es verdad que si te fijas bien en los letreros que ellos tienen también está en español, muy atento me dijo que en la siguiente línea estaba en español y con mucha certeza me indicó que debía de mirar también en los ingredientes 2- No he dicho que tengo ya los 60 años, que la vista no me funciona y que el inglés no lo estudie y es cierto que él no tiene culpa del formato de las latas, la letra de los ingredientes era microscópica, ni con gafas que llevaba podía verlas. Le pedí que me lo mirará, ya le vi que no estaba por la labor y dijo que me podía mirar dos o tres pero no más, no podía estarse allí, pero descartando las que llevaban pollo quedaban por mirar unas 5-6 latas, lo hizo pero no de buena gana y me duele que diciendo que mi gato tenía una intolerancia, que no le llevo más de 3 min, a lo sumo 5 se mostrará reticente a leerlo y soy clienta de la tienda, de hecho creo que gasté ese día unos 100€, creo que merezco una atención un poco más personalizada si llegado el caso es necesario, pues no tenía quien me acompañará. Quizás hay que solidarizarse con las personas un poco, no iba a comprar algo que le enfermará a mí gatito, lo siento ya digo que otras veces me han atendido chicas muy bien será que nosotras lo llevamos en los genes. Gracias

Mi tienda favorita para comprar todo lo que necesita mi mascota. Siempre encuentro buenos precios y productos especializados que no hay en otros sitios. Además, el trato es cercano y profesional. ¡Totalmente recomendable! Dar las gracias a Mario por su ayuda a la hora de asesorarnos.

La atención siempre de 10. El personal es muy agradable y dispuesto a ayudarte. La tienda con mayor variedad de tipos de comida. Siempre tengo disponible la comida de mi gato diabético. Sin duda, muy recomendable.

Tienda muy bonita , amplia y cómoda , mucha variedad de productos , excelente atención de Cristina , Ana ,Agostina

Siempre buen trato de sus trabajadores y siempre encontramos los mejores productos para nuestra mascota. Muchas gracias por el trato a todo el equipo y sobre todo a Cristina y Aroa.

Cada vez que vengo me atienden genial, hoy me ha atendido Cristina y me ha resuelto las dudas de manera eficiente, muy amable, genial estoy contenta con la atención y productos

Fantástica tienda, buenos precios y una amplia variedad de productos para nuestros animales, el personal muy atento y está la posibilidad de llevar a tu perrete.