HLA Hospital Mediterráneo

He sido intervenido de vesicula de urgencia por el Dr. Pareja un cirujano excepcional. Desde que ingresé por urgencias todo ha sido un trato excelente, enfermer@s, la internista Dra. Gea, toda la totalidad del personal, incluido limpiadoras... Solo tengo palabras de agradecimiento. Respecto a la limpieza, igualmente muy buena. Instalaciones modernas y muy utilizable, quizá los bidet son algo pequeños e incómodos. Por todo lo demás todo perfecto. Hacer igualmente, mención especial a la rapidez y la aceleración a la hora de efectuar todo tipo de pruebas tales como analíticas, tac, resonancias magnéticas, ecogafrias, etc.

Llevaba muchísimo tiempo sin acudir a urgencias y fue nefasto desde que entré. Para empezar al llegar estaban más pendientes en las vacaciones de verano que iban a contratar creo que en un lugar así no es de nuestra importancia la vida personal y estaban con sus móviles personales enseñándose fotos de los destinos y los gastos que iban a tener. Entro a triaje y tengo que escuchar a una de las enfermeras que estaban y acababa su turno como crítica a ls paciente que estuvo delante mía y como no estaba en su trabajo se olvidó de tomarme la temperatura y la tensión que luego más tarde me tuvo que llamar para hacerlo. El trato de ella fue muy desagradable. Lo único que resaltó sobre triaje fue la enfermera que quedó de turno que fue muy amable y empatica no menciono su nombre porque no lo sé. El trato del médico aún peor. En ningún momento me miró a la cara no me explicaba absolutamente nada era muy desagradable. Me trató con una falta de educación increíble. Sinceramente yo sé que las cosas no están bien pero por favor ir a urgencias no es estar en una cafetería tómense su trabajo como debe ser y el trato al paciente correcto que nadie tiene culpa si estáis amargados. Desde luego con esas actitudes no tendréis apoyo. Conclusión. No os aconsejo ir a Mediterraneo. Están en mucha decadencia.

Desde el primer momento, la experiencia en el hospital estuvo guiada por un nivel de excelencia que se percibía en cada detalle. No se trató solo de la precisión técnica o de la competencia profesional —que fueron impecables— sino de algo aún más valioso: la calidad humana de todo el equipo. Los médicos demostraron un dominio extraordinario de su especialidad, combinando rigor clínico con una cercanía que inspira confianza incluso en los momentos más delicados. Cada explicación fue clara, cada decisión estuvo fundamentada y cada gesto transmitía seguridad y respeto. El resto del personal —enfermería, auxiliares, administración, atención al paciente, departamento internacional— actuó con una coordinación admirable. Su trato fue cálido, atento y profundamente humano, creando un entorno donde uno se siente acompañado, escuchado y cuidado de verdad. En conjunto, fue una vivencia que redefine lo que significa un servicio sanitario de alto nivel: profesionalidad impecable, humanidad sincera y una dedicación que deja huella.

Para escuchar la frase "cállese, siéntese y no me vuelva a interrumpir" no me hacia falta ir a Urgencias. Sobre todo cuando lo que pretendo es informar del estado de mi acompañante de 21 años que se encuentra confusa ante las preguntas que le formula el facultativo. Ignoro si en su país de origen la educación y el respeto es asi de normal o si por el contrario es algo propio de esa persona, pero no es consciente de que cobra por un servicio, en este caso sanitario, y como tal, importa el qué pero también el cómo. En el presente caso, el impedir con malos modos y amenazas de echarnos de la sala, aparte del cómo, se ha omitido una información que considero era muy importante comunicarla, siempre de muy buenas maneras. Desde luego, este hecho me ha hecho plantearme un cambio de seguro sanitario y centro hospitalario.

La atención recibida por el equipo sanitario de este centro a un paciente con dolor abdominal ha sido excepcional. El equipo de enfermería liderado por el enfermero Samuel (Turno de mañana del día de hoy) y su grupo de auxiliares han sido eficaces, resolutivos y de gran apoyo.

Pues no entiendo que, teniendo una CITA PREVIA, desde hace varios días, tenga que estar esperando un rato grande, Estoy descontenta por tal hecho, ya que estoy pagando un dineral por esta póliza, ni más ni menos que 207 EURAZOS MENSUALES!! Para tener que estar esperando un rato para una pequeña atención en consulta de curas. Ustedes han preguntado, yo contesto

El pasado 25 de septiembre tuve una intervención quirúrgica de hombro. Recibí un trato estupendo por parte de todo el personal, desde admisión, al personal médico, personal de reanimación y enfermeros tanto en el ingreso como en las curas posteriores. El Doctor Carlos Arrieta hizo un gran trabajo, siendo muy atento conmigo. Además, estoy teniendo una gran recuperación. Por otro lado, agradecer también a la anestesista, la Doctora Marina, por su cercanía y su trato. Iba muy nerviosa, y ella me ayudó mucho. Las enfermeras de las curas han sido muy buenas profesionales también, no he tenido ningún inconveniente y todo ha ido genial. En resumen, estoy muy agradecida con todo el personal, por su profesionalidad, su trato y su amabilidad. Inmejorable.