Hospital Veterinario Gattos | Urgencias 24h

Son un centro excelente, si tienes alguna duda sobre donde llevar a tu gato, quieres una segunda opinión, lo que sea, no lo dudes, hemos tenido por desgracia unos 6 meses yo y nuestro gato Django un poco movidos, han sido dos cirugías donde el cuidado, la atención, el detalle y el seguimiento ha sido excelente, en las primeras iteraciones con el centro, pedí segunda opinión al veterinario que ha llevado a django toda la vida, aún estando en Castilla y leon cuando le conté que el centro era gattos me dijo que no hacía falta que le consultara, que era si no el mejor, uno de los mejores centros de España, que me fiara al 100x100. Si eres como yo que no quieres dejar nada al azar llévalo a gattos. Cada diagnóstico te lo explican, te aclaran todo, te envían el informe, son a mi parecer la mejor opción que puedes encontrar.

Veterinario de confianza. Andres ha hecho con mi gato un seguimiento fantástico su tratamiento oncológico. Pero últimamente noto que hay falta de personal .. llamo para hacer una consulta ya que mi gato ha tenido una recaída y necesito que me indiquen como proceder y llevo 24 horas esperando a que me llame Andrés o la oncóloga, entiendo qué es por la sobresaturación de trabajo que tienen… como sigan cargando a los veterinarios , la calidad del servicio va a disminuir y me preocupa, xq mi gato es enfermo y no quiero verme en la tesitura de cambiar de veterinario

A pesar de la pena que Pau y yo tenemos hoy, no quiero dejar de agradecer al equipo veterinario, especialmente a Raquel, Andrés y Eleonora, vuestra profesionalidad y sobre todo vuestra sensibilidad y empatía hacia nosotros. También agradecer a Beatriz en recepción su sonrisa telefónica y presencial que aún en los momentos duros te saca una sonrisa. Muchísimas gracias de verdad. Eleonora, especialmente tu sensibilidad en ese último momento nos llenó y nos ha ayudado no sabes cuánto, muchísimas gracias.

Quería dejar esta reseña para agradecer de corazón el trato recibido por la clínica Gattos en Madrid, especialmente a Elena Soy española, pero vivo en Bélgica, y recientemente mi gatita ya mayor tuvo que someterse a una cirugía compleja con la implantación de un SUB. Antes de tomar la decisión, contacté con Gattos por email para pedir una segunda opinión y orientación. Desde el primer momento fueron amabilísimas, cercanas y muy profesionales. A pesar de que mi gata no estaba ingresada en su clínica ni tenía ningún compromiso con ellas, se tomaron el tiempo de leer la información, responder a mis dudas y acompañarme durante todo el proceso, especialmente en los días posteriores a la cirugía, que son muy duros emocionalmente porque ves a tu gato débil y tienes muchas incertidumbres. Sus respuestas fueron siempre claras, tranquilizadoras y llenas de humanidad. Lo hicieron únicamente por amor a su profesión y a los animales, y eso hoy en día no es tan frecuente. Estoy profundamente agradecida por el trato humano recibido. Sin duda, cuando regrese a Madrid, Gattos será mi clínica de referencia, tanto para el seguimiento especializado que necesita mi gata como para cualquier otro gato que tenga en el futuro. Mil gracias por vuestra profesionalidad, empatía y vocación.

Más interesados en sangrar las carteras de sus clientes que en los gatos. Barbaridad de pruebas y estrés innecesario para temas mundanos que se solucionan con medicación simple. Hace años, nos ayudasteis muchísimo con un gato, pero el exceso de pruebas y estrés del segundo gato a principios de año y la falta de objetividad en el diagnóstico final nos hace buscar otro centro para las revisiones de los 3 gatos que teníamos allí con vosotros. Además, detalles como cobrar un extra de "urgencias" por llevar al gato sin cita (en horario laboral con el centro ya abierto) a clientes habituales está feo 🙁

Hemos llevado a nuestros tres gatitos para que los revisaran porque estaban malitos y para que les vieran por primera vez y nos han dado un trato excelente, los han examinado con el mayor cariño del mundo y nos han dado siempre su opinión más sincera sobre todo. Ahora están ya con la medicina para desparasitarlos puesta y tenemos los probióticos para que se pongan mejores. 5 estrellas muy bien merecidas y muy recomendado.

Llevé a mi gata a esta clínica por unas manchas en la piel y la experiencia no pudo ser peor. Cuando llamé me dijeron que no había cita normal hasta dentro de dos semanas, así que decidí llevarla de urgencias. Al llegar, la sala de espera estaba vacía, yo era la única persona, y aun así me hicieron esperar más de tres horas para ser atendida, con mi gata dentro del transportín, muy nerviosa y pasándolo fatal. Después de todo ese tiempo, me cobraron 356 € (entre la PCR y la cita de urgencias) y me fui igual que entré, sin diagnóstico alguno ni soluciones claras. Para rematar, me propusieron hacerle una citología, pero me dijeron que tenían que sedarla para realizarla. En otras clínicas ya me han confirmado que eso no es cierto, que no es necesario sedar a un gato para una citología. Es evidente que lo único que querían era cobrarme también la anestesia. Una clínica que ni da respuestas ni muestra humanidad con los animales, pero sí busca inflar la factura a toda costa. Desde luego, no volveré jamás ni la recomiendo a nadie.