Hospital Veterinario La Arca

Llevé a mis mascota que era muy joven. Nos gastamos mucho dinero en las pruebas que le hicieron. Le hicieron una ecografia que trajeron un veterinario de fuera y nos dijeron que no se veia bien y al cabo de un tiempo se la volverian a hacer, gastando otra vez mas dinero en repetirla Al cabo de una semana mi pobre mascota se puso muy grave, lo llevamos a este centro y le practicaron la eutanasia. Solo decir que se han portado MUY MAL. Ni una llamada de teléfono después del fallecimiento ni nada de nada. Mi experiencia es que les da igual, solo van por la pasta. Las condiciones higiénicas son dudosa, el suelo super brillante (cuando entras parece que esté todo muy limpio), pero las mesas sucias y oxidadas, puertas, lavabo, ordenadores etc. Una vez llevé a mi otra mascota y hacía un olor insoportable, la mesa oxidada y llena de pelos (tenía una toalla que llevaba en el transportin y se la puse debajo), se lo comenté al veterinario y me dijo que habían tenido mucha faena y no habían tenido tiempo de limpiar. He estado varias veces y los veterinari@s son los que limpian si tienen tiempo. He puesto a mi mascota en lo alto de la mesa de la consulta y llena de pelos de los anteriores pacientes, No desinfectan nada de nada. Vas al lavabo y está sucio, puertas ordenadores, etc con mucho polvo. Las veces que he estado No hay personal de limpieza, solo he visto a los veterinari@s si tienen tiempo pasar la mopa en el suelo. Se han quedado ingresadas mis mascotas y cuando te las dan hay que limpiarlas porque te las entregan con olor a pipi y caca . Has pagado un buen dinerito para que antes de llevártelas estén en condiciones higiénicas. MUY MAL HOSPITAL PESETERO, POCA HIGIENE Y POCA EMPATIA (Envío fotos que evidencia las condiciones de insalubridad)

Trato nefasto. Fui con mi perro muy preocupada por perdida de peso, falta de apetito, de ganas de jugar etc y apenas lo miraron que nos dieron probioticos y unas latas diciendo que tenia gastroenteritis. A la semana volví porque el perro no mejoraba y me dijeron que paciencia que las gastroenteritis son largas. 300 euros las dos visitas. Pasado un mes el perro esta muy enferno con Leishmania y todo el sistema renal muy afectado. Gracias por dejar que mi perro empeore sin un diagnositoco claro. No te puedes fiar de esta gente.

Arca lo componen un equipo veterinario y humano excelente, con una implicación y entrega con los clientes y con nuestros amigos peludos como nunca había visto en ningún otro centro. Teddy , un chihuahuita de 14 años enfermito del corazón , es la prueba viviente de que con amor, cariño y profesionalidad se puede dar una vida de calidad a una mascota a pesar de las patologías , y que nunca hay que perder la esperanza. Con especial dedicación y cariño escribimos estas palabras a Julia , Miriam, Ana , Mario,.. y todo el resto del equipo veterinario de Arca, que se han volcado siempre que hemos tenido alguna urgencia imprevista. Teddy ( alias el renacido 😊 )

Me perra es una paciente habitual de La Arca. La operaron hace 3 años de un tumor y todo el tratamiento posterior ha sido excelente. Todo el equipo humano de centro es excelente y le están dando una vida de calidad sin dolor ni sufrimiento. Gracias a Miriam y al resto de sus compañeras.

Mi gato estuvo una noche maullando y mi madre lo llevó a esta clínica. Le dieron tramadol a mi gato de 16 años por un supuesto "dolor en la espalda"(más tarde el veterinario siguiente nos dijo que este dolor de la espalda que no era real lo palparon, hicieron radiografía y ecografía y que lo que le pasa a los gatos mayores es demencia y desorientación y que es normal que maúllen por la noche). Le dieron dosis de Tramadol: 20mg cada 8h, esa pastilla lo dejó sin comer, beber, ir al baño ni dormir durante 48h . Mi gato tiene problemas renales por lo que es totalmente inapropiada esa dosis para un animal así. Lo primero que hicimos a las pocas horas fue llamar a ese veterinario del Arca, lo que nos dijo fue: "Teneis que seguir dandole Tramadol". Suerte que no le dimos más pastillas de esas por criterio propio. A las 30h fuimos a otro veterinario ya que al gato le empezaron a dar espasmos y nos dijeron que tenia los valores de la sangre de toxinas que no habia podido filtrar por no ir al lavabo. Estaba deshidratado y que si no lo dejabamos ingresado con una via puesta que iba a morir en horas. Obviamente lo dejamos ingresado 2 dias y en el veterinario forzaron que meara por lo que parece que mejora. En este otro veterinario nos dijeron que bajo NINGUNA circunstancia se le podía dar Tramadol a un gato en esas dosis y menos con problemas renales, que ese medicamento era para perros y caballos, que hay mil otros medicamentos que se le pueden dar antes que esa droga, que si le hubieramos dado otra pastilla de estas con esa dosis (exactamente lo que nos dijo el veterinario de ARCA) siendo un gato que pesa tan poco (4 kg- dosis recomendada al dia de Tramadol es de max. 8mg/8h para gatos jovenes y sin problemas renales, como no es el caso), que lo hubieramos matado. Aun estamos a la espera que se ponga bueno, tenemos analítica este lunes y como salga mal pensamos poner una denuncia a esta clínica para que no pueda ejercer mas matando a animales como lo está haciendo ahora mismo. Si os importa vuestro animal no lo llevéis aquí bajo ninguna circunstancia.

Voy a explicar toda mi situación para que no paséis por esto que estoy pasando yo, tengo un pastor alemán de 9 años el cual han tratado aquí porque el animal no podía defecar, bien, me decían que era por las fistulas anales que era cosa de los pastores alemanes y que se cerraba y por eso el animal no podía defectar y tenia fibrosis y no podían hacer nada, su solución era enemas cada vez que se hinchara a lo cual por un enema, una noche de hospitalización y una analítica nos cobraban como 650 euros, esa fue su respuesta, sacar dinero y dinero es lo que nos han hecho mas de 3000 euros en meses, bien ahora hemos ido a un hospital muy conocido en Barcelona y sorpresa, tiene un megacolon lo cual es lo que impide al animal defecar pero del tiempo que llevamos yendo a este veterinario sin tratar esto ni diagnosticarlo a pesar de mas de 10 radiografías, ecos etc... el colón es muy grande y es posible que no vuelva a funcionar, pero lo van a tratar con cisaprida, en caso que no funcione valorarán una colectomía cosa que aquí nunca nos ofrecieron, también decían que tenia fibrosis en el ano y que no podían hacer nada, en el otro sitio le han solucionado eso quitándoselo y agrandando el ano cosa que aquí nunca nos dieron opción, espero que esta reseña sirva para que nadie lleve a su mascota por casos graves, porque quizás sea tarde para tratarlo perdiendo el tiempo aquí con pruebas.

Buena clínica veterinaria. Me han ayudado mucho. Muy agradecido. Buenos profesionales. Clínica grande y acogedora. Te orientan bien. Me atendieron de urgencias y muy bien.