Hospital Veterinario Parque de Berlín

En pocas palabras, le han salvado la vida a mi perrito Zeus (chihuahua,13 años). Le han tenido que operar con relativa urgencia, para extraerle la vesícula, que la tenía muy mal, y el bazo. La operación ha ido perfecta y tras una noche ingresado, Zeus se está recuperando estupendamente en casa. Muy contenta con el trato y la profesionalidad de la Veterinaria Mery, que nos ha atendido en las consultas previas y realizado las pruebas y analíticas necesarias para el diagnóstico de Zeus. Y en especial, MUY agradecida a Sergio, Cirujano Veterinario, que sin ninguna duda, volvería a confiarle la vida de mi chiquitín. Muchísimas gracias a todo el equipo.

El martes estuvimos con nuestro gato Pumuki y la atención de la veterinaria Sara ha sido espectacular. Lo trato con mucho cariño, nos explicó todo de manera muy entendible y nos fuimos muy contentos. Nos acaba de llamar hoy viernes para ver qué tal seguia mi gato y es un detallazo. Por no hablar de su simpatía y que nos pareció una gran profesional. Espero no tener que volver a llevar de urgencias a ninguno de nuestros animales, pero si esto sucediera en algún futuro, nos encantaría que les tratara ella. A todos los efectos, quedamos a disposición de sus jefes para cualquier duda y recomendamos este veterinario 100%. Gracias

Llevan siendo los veterinarios de confianza de mi perro Tango desde hace casi 8 años. Mi perro es un bóxer con muchos problemas de salud. Me han dado siempre solución a todo con una atención, un trato humano y un cariño que es muy difícil encontrar en otras clínicas.

Desde hace cinco años Eevee, mi perrito y yo somos asiduos visitantes del Hospital Veterinario Parque de Berlín. Operaciones, vacunas, consultas.. pero sobre todo muy agradables visitas a unos amigos profesionales, cariñosos, siempre dispuestos a ayudarte y aconsejarte para que tú mascota viva sana y feliz. Felices Pascual a todos los componentes del Hospital Veterinario Parque de Berlín.

Quiero agradecer especialmente a Sara, la profesional que nos atendió en una situación de emergencia con nuestro gato. Su trato, su calma y su dedicación fueron impecables, y gracias a su buena actuación nuestro pequeño está bien. Se nota que le gusta su trabajo y que pone todo de su parte. Como punto de mejora, me sorprendió ver que estaba completamente sola durante el turno de urgencias. Para un hospital con tan buenas instalaciones, buena ubicación y precios elevados en comparación con otros, creo que sería importante que el personal no tuviera que afrontar estas situaciones sin apoyo, sobre todo pensando en momentos en que puedan coincidir varios casos urgentes. Mi intención no es perjudicarla en absoluto —todo lo contrario—, sino destacar su excelente labor y sugerir que el centro refuerce ese aspecto para que profesionales como ella puedan trabajar con más respaldo.

Mi experiencia en Hospital Parque de Berlín es muy buena, en especial mención a Mery que tiene una disposición y trato extraordinario con nuestro perrito Raspo al que además siempre ha diagnosticado con acierto. También hago mención a Sergio que lo operó hace dos años. Gracias a los dos hoy vive y está estupendo y contento.

En cuanto a la atención, las chicas que me atendieron fueron muy agradables en todo momento. En mi caso llevé a mi perrita porque había sido mordida y tenía una herida que necesitaba unos puntos. Lo que no me convenció fue que me dijeran que era necesario sedarla para poder suturarla. A mi perra ya le han dado puntos en otras dos ocasiones y nunca ha sido necesario sedarla, además es un animal muy tranquilo. Yo no sé si el procedimiento habitual en estos casos es sedar siempre, pero personalmente me parece un riesgo innecesario. Entendería la sedación en el caso de un perro cuyo carácter suponga un peligro, pero no era el caso. Tampoco me cuadró el precio, que rondaba los 400 €. Estuve allí unos 15 minutos, pagué la consulta 48€ y decidí llevarla a otro hospital veterinario, donde no fue necesario sedarla. Allí, además, me comentaron que, por el comportamiento de mi perra, la sedación les parecía innecesaria y que podía tratarse de una forma de añadir un sobrecargo. Finalmente pagué 120 € y, como en otras ocasiones, mi perrita prácticamente no se enteró del procedimiento. Gracias por su respuesta. Entiendo perfectamente que cada centro tenga su forma de trabajar y su criterio profesional, y respeto que expliquen su protocolo. No obstante, me gustaría aclarar algunos puntos. La indicación de sedar a mi perra se hizo antes de valorar la herida en profundidad, prácticamente nada más verla, lo cual es lo que me generó desconfianza. Posteriormente, en otro hospital veterinario, sí evaluaron detenidamente la herida, la cual consideraron limpia, procedieron a desinfectarla y cerrarla sin necesidad de sedación y sin complicaciones. Mi perra ha recibido puntos en otras dos ocasiones anteriores, siempre despierta, sin problemas y con buena cicatrización. Por su carácter tranquilo y colaborador, la sedación no era necesaria, algo que además fue corroborado por el segundo centro veterinario. Entiendo que existan opciones más complejas, pero hablar de sedación, cirugía y presupuestos cercanos a los 400 € para una herida que pudo resolverse de forma sencilla y segura, me parece desproporcionado y abusivo. Sedar a un animal cuando no es imprescindible conlleva un riesgo que, en este caso concreto, considero innecesario. Por todo ello, mantengo mi opinión. Agradezco el trato del personal, pero no comparto la forma de proceder ni el planteamiento del tratamiento en este caso. Tengan ustedes un buen día. Quiero añadir una actualización tras haber llevado hoy a mi perra a mi veterinaria de confianza. Tras revisar el caso, su opinión fue clara: sedar a mi perra por este tipo de herida le parece ilógico y excesivo. Según su criterio profesional, lo correcto y lo que ella misma habría hecho es exactamente lo que se realizó en el otro hospital veterinario: valorar la herida con calma, comprobar que estaba limpia, desinfectar adecuadamente y cerrar, sin necesidad de sedación. Considera que, en un animal tranquilo y colaborador como mi perra, sedar en este caso concreto no estaba justificado y conllevaba un riesgo innecesario. Para que no haya malentendidos, la herida de mi perra era un corte limpio de aproximadamente 2,5 cm, sin desgarros ni complicaciones, algo que fue confirmado por los veterinarios que la atendieron posteriormente. el coste también es claramente desproporcionado. Me indicó que, en una consulta normal, un caso así rondaría los 70 € y que, tratándose de una urgencia como fue mi caso, un importe entre los 100-200€ sería razonable según el centro. Presupuestos cercanos a los 400 € para este tipo de herida no se ajustan, en su opinión, a la complejidad real del caso. Me parece muy bien que cada clínica defienda que trabaja "por el bien del animal" y que quiera presentarse como especialmente rigurosa, pero cuando existen varias valoraciones profesionales coincidentes que indican que la sedación y ese coste no eran necesarios, ese argumento, en este caso concreto, no resulta convincente.