Hospital Veterinario Urvemace

No puedo tener más que agradecimientos por la profesionalidad y el cariño con el que han cuidado a mi perra Matilda, que ha estado ingresada por una pancreatitis muy severa durante una semana. Todo el equipo ha sido excepcional, comenzando con el primer contacto, al asistir a urgencias, por parte de Laura y Noelia, que nos recibieron con rapidez, muchísima empatía y me explicaron el proceso y pruebas a realizar. Gracias a profesionales como ellas es menos difícil marcharte a casa dejando ingresada a parte de tu familia. A la mañana siguiente me contactaron para ver la evolución y concertar cita para visitarla y que me explicasen in situ la evolución, y esto así se ha ido haciendo diariamente. Durante todo el proceso me he sentido acompañada y tranquila (dentro de la preocupación que se tiene) de que Matilda estaba recibiendo cuidados, especialmente porque cuando la sacaba de paseo al visitarla quería volver al hospital, y eso es una clara señal de que allí se ha sentido como en casa. Israel me ha ido enviado los informes y ha estado en contacto con mi veterinaria habitual. Me ha ido indicando posibles opciones y me ha trasladado calma y paciencia. No queda ninguna duda que su trabajo es totalmente vocacional, ha sido maravilloso. Jose, en momentos en los que los propietarios están nerviosos tu sonrisa y explicaciones son de agradecer. Pedro, gracias por todo el apoyo, el cariño, y por tratarnos como de la familia. Aunque no nombre a todos los profesionales que trabajan allí, estoy segura de que cada uno de ellos han hecho posible la recuperación de Matilda. MUCHAS GRACIAS AL EQUIPO DE URVEMACE

Llegue el 22 de diciembre de este año 2025 con mi pero Racaille quien había sido estropeado por un coche media hora antes. Entonces llegué con un pero en mal estado llorando sin mover, lo pensaba perdido 🥲 Pedro y toda la team de la clínica fueron perfectos y hicieron todo lo posible para salvar lo. Lo guardaron 3 días, me autorizaron a venir a verlo 2 veces por día, fueron muy activos en los exámenes y soluciones. Hicieron todo con mucho serio y como lo dije a Pedro hacer como si era la mascota tuya. Recomiendo sin ninguna duda y si mañana tengo problema con una mascota mía se donde iré corriendo. Gracias a toda la gente de URVEMACE

Llevamos a nuestra perrita de urgencias y se tuvo que quedar tres días los cuales estuvo muy muy bien atendida tengo que dar las gracias a todos y a cada uno de los trabajadores de la clínica ya que se han portado genial con Roma. Estaré siempre agradecido y recomiendo 100 × 100 esta clínica muchas gracias a todos ( lametones de parte de Roma ) y abrazos de nuestra parte

Mi agradecimiento más sincero a todo el equipo del hospital gracias Pedro ,por la atención recibida primero con nuestra querida perrita Cleo 💕 la paciencia y el cariño hasta el final y ayer con nuestro querido Don Vito que aunque ya los dos descansan tranquilos ,han sido atendidos de la mejor forma por vosotros tanto profesionalmente, como humanamente. Enhorabuena por vuestra labor y muchísimas gracias por la tranquilidad que nos da saber que estáis ahí. Un fuerte abrazo Ramón y Lola

NOS ENGAÑARON Ayer viernes 27 de febrero, estuvimos en tres hospitales ya que mi perrita había ingerido un anzuelo durante el paseo por el camino que hay en la playa. El primer hospital SOS Animal- Málaga fue muy profesional y sin pretender aprovecharse del cliente nos recomendó que nos fuéramos a otro ya que no disponían en ese momento de quirófano ni de veterinario que le hiciera la endoscopia así que buscamos uno cercano y entramos a UrveMace, la atención fue buena, amable y al final resultó ser engañosa, una consulta 109€ y una radiografía 118€ para decirnos después que allí no podían hacer endoscopia porque el veterinario estaba de baja, entonces que me expliquen ¿¿¿por qué no lo dijeron desde un principio como hicieron en el anterior hospital??? mi propio veterinario me dijo por whatsapp que había que hacer una endoscopia sin verla, todos los especialistas sabían que había que hacerla y en este hospital también aunque prefirieron no decirnos que no había veterinario para hacerla antes de cobrarnos 227€ por una radiografía y consulta que tuvieron que repetir en el siguiente hospital Bluecare Partner de Mijas donde por fin le hicieron la endoscopia. NOS SENTIMOS MUY MAL CON TAL ACTUACIÓN, FUIMOS ENGAÑADOS y por la preocupación del momento, por una urgencia de ese tipo nos fuimos corriendo a otro hospital sin pensar nada más. ¿Cómo se puede actuar así? Pondremos también una reclamación porque nos han engañado jugando con el amor que tenemos por nuestros animales, ¡¡¡qué falta de sensibilidad y de buenas intenciones!!!

Quiero dejar constancia de mi agradecimiento al Hospital Veterinario por la atención que le han dado a mi perrita Lola. Llegamos muy preocupados y desde el primer momento nos trataron con una profesionalidad y una humanidad increíbles. Nos explicaron todo con claridad, nos mantuvieron informados y cuidaron de Lola con muchísimo mimo. Gracias a su rapidez y buen hacer, hoy Lola está bien y en casa recuperándose. Para mí han sido un auténtico apoyo y, sinceramente, le han salvado la vida. Recomendables al 100%.

Mi perrita fue intervenida el viernes por la mañana de unas glándulas en el culete ( una cirugía con un post muy muy doloroso) Cuando va mi pareja a por ella , se la dan sin ninguna pauta de analgesia ( cosa que en la llamada que mantuve con pedro le pedí porfavor encarecidamente que le mandara puesto que estábamos en fin de semana y vivimos a 40 minutos de allí y sabíamos de lo dolorosa que era) Se excusan en que es cardiopata y tiene una leve insuficiencia renal, y por ello no le han pautado nada ...pero hay medicamentos seguros para ellos. A las 21.00 de la noche la perra ya empezó a desquiciarse " literal" del dolor y la desesperación. Llamé en 3 ocasione y estaban ocupados ( cosas que entiendo al tratarse de un centro con urgencias y asistencia 24h) pero la llamada era importante ya que mi perra estába súper fatigada y pegando gritos de dolor de manera inconsolable. Cuando consigo hablar por teléfono y suplico porfavor que me pauten algo para calmarla y tranquilizarla y me dicen que vayamos para ver que se puede dar ( vivimos a 40km de allí) les digo que porfavor me hagan alguna receta electrónica, para ir a una farmacia cercana . Pero no hay suerte Fue mi pareja y le dan un narcótico light ( propex) para ver qué tal . El efecto le dura 1h y 30 min. A las 4 .00 de la mañana desesperados por ella, nos presentamos allí y nos indican lo mismo, que no pueden poner nada más por sus características a lo que yo les digo que hay medicamentos seguros como la gabapentina, pero no lo tienen claro. Finalmente pautan el narcótico anterior , pero en lugar de cada 12h, cada 4 ( esto podían haberlo pautado desde que se le da el alta) y un vial de gabapentina que le hace cosquillas.. Nos mantenemos el sábado como podemos con esta médicaciom, pero que le hace efecto 2h. Continúa llorando desesperada , y cada vez más angustiada , hasta el punto de ya no poder controlarla por su respiración ( se nos queda bloqueada en 2 ocasiones) . Finalmente el domingo por la noche decidimos llevarla de nuevo porque el punto de dolor y desesperación ya es insoportable para ella y para nosotros ante la desesperación de no poder calmarla de ninguna manera Gracias a Dios dimos con una chica ( un ángel para nosotros) que fue la única que entendió que la perra estaba sufriendo de una manera increíble y le pauto " Tramadol" y un tranquilizante teniendo en cuanta desde donde nos estábamos desplazando y el estado de mi perra . ( Cosa que llevo solicitando desde primera hora) Desde aquí te lo agradezco en el alma, porque es la primera vez desde el viernes que mi perra tiene consuelo y nosotros con ella. Está noche ha descansado y continúa haciéndolo. Mi perra se podría haber ahorrado este sufrimiento tan inhumano, si desde primera hora se hubiesen hecho las cosas bien .. no probando en función del dolor que tolere... Me parece muy muy inhumano, y comprendo el temor por su patología .. pero si está médicacion es segura . Porque se ha esperado tanto? No se lo deseo a nadie