Hospital Vithas Tenerife

He estado ingresada recientemente y quiero expresar mi profundo agradecimiento. En especial al Dr. José Alejandro Medina, cuya calidad humana, cercanía y profesionalidad me acompañaron y sostuvieron en un momento especialmente vulnerable para mí. Contar con un médico en quien confías plenamente marca una diferencia enorme cuando más lo necesitas. También quiero agradecer de corazón a todo el personal de enfermería y auxiliares de enfermería por su trato atento y empático, siempre pendientes, con una sonrisa y una palabra amable para sostenerme. Y también al equipo de limpieza, por su discreción, respeto y cuidado constante, que contribuyen a que el entorno sea más humano. Al salir entendí que, en momentos difíciles, sanar una herida —sea cual sea— no es solo cuestión de medicina, sino también de humanidad… Me siento afortunada, muy agradecida… y profundamente acompañada. Gracias, gracias, gracias.

Son unos irresponsables. 3 meses esperando por una cita. Para que luego me la muevan un día que no puedo acudir por trabajo, sin yo confirmarlo. Basuras, no se pueden dedicar a la salud si son tan irresponsables. El próximo miércoles iré presencialmente a quejar y no me voy a ir hasta que me atiendan. Me atendió un tal Roberto por teléfono, que le da igual todo y no me ofreció ninguna solución. Son muy ineficientes, me citaron 10:30 y me terminé yendo a las 12:30, una locura

Muy buena experiencia en las consultas externas de la clínica Vithas en Santa Cruz de Tenerife. La cita se pudo gestionar de forma sencilla y rápida, algo que se agradece mucho. Desde la llegada, todo fue fluido, sin esperas y con una organización impecable. El trato del personal fue cercano, profesional y muy natural, haciendo que la consulta resultara cómoda y agradable. Una atención eficiente y humana, como debe ser. Totalmente recomendable.

Mi experiencia ha sido mala. Tenía cita a las 08:30 para una histerosalpingografia, era la primera paciente y hasta las 09:00 no me atendieron. Nadie se disculpó por el retraso. El radiólogo que me atendió (S.J.R.A) ni me miró a la cara, no me explicó lo que iba haciendo aún siendo consciente de que estaba nerviosa porque no es una prueba nada agradable. Hubo un momento en que me hizo bastante daño y le dio igual, lo único que me decía era que si no me relajaba la prueba no iba a salir. Lo intentó una vez más y me dijo que ya había acabado, se fue y no me dijo nada más. Las compañeras que sí fueron muy amables me dijeron que tendría los resultados en la aplicación a lo largo de la mañana. Pero él en ese momento ya sabía que la prueba no se había podido terminar y no fue capaz de decirme ni de darme una solución. Supongo que porque ya iba con retraso en el resto de pruebas y quería que me fuera. Me he ido sin un resultado y habiendo pasado una situación traumática por su ineficacia, su falta de humanidad, su impuntualidad y su no saber estar. No recomiendo a ninguna mujer hacerse esta prueba en esta clínica. Y por supuesto que pienso tramitar la correspondiente reclamación directamente en Vithas Tenerife.

Muy buena experiencia y atención, tuve cita con la Doctora Mariela Navarro en ginecología, ella como siempre una profesional y un amor de Mujer, siempre resolviendo mis dudas. La verdad muy contenta con Vithas desde que llegué hasta el momento en que me fui de la consulta muy atentos y amables. 💚

Tuve problemas a la hora de la descarga de unos resultados de una analítica de mi madre, y después de varios intentos consigo que me cojan el teléfono, y me dicen que o vaya por allí, o que me descargue la aplicación, que desde enero del 2026 no se puede descargar sin la aplicación......... después de varios intentos logro descargarla sin ninguna aplicación...... Espero que no le den una mala información cuando le pase algo con su madre. muchas gracias a la que me atendió así de mal, dando una información errónea. lo dicho que nunca te pase.

Horroroso. Llamo reiteradas veces para conseguir que me atienda algún "humano" para poder coger cita fuera de las opciones predefinidas que te permite la app o el robot.. llamando a la clínica, no entiendo el motivo, me lo transfiere a una centralita que me dice que llame a este mismo tlf pero pruebe con todas las demás opciones menos la de coger cita (no entendía) yo llamaba al centro de Tenerife, pero me pasan con una central que no me puede pasar de nuevo con Tenerife y que no me gestiona la cita…(sin comentarios) pues llevo únicamente 45min dándome tono sin que me respondan.. y así un día tras otro… falta de vergüenza es lo que tienen, y no suelo dejar reseñas negativas pero no es normal esto.