Kivet Salud Animal

Tenía cita a la 17:00 para vacunar a mi gata, hacerle el seguro y su pasaporte, llego a las 16:55 para ir con tiempo, la puerta está con llave (para seguridad de los trabajadores y clientes) me dicen que enseguida me atenderán, hasta las 17:30 no me atiende nadie, todas las salas vacías y cuando quiero irme la puerta cerrada así que no siquiera puedo salir, pico a la puerta donde estan encerradas dos trabajadoras, sale una y me dice que cinco minutos y me atiende y se vuelve a encerrar, no sale nadie, vuelvo a picar y le digo que me abra la puerta para poder irme y me dice que le espere cinco minutos más y que me atiende, a lo que le digo que no que me dejé salir que me quiero ir, y a regañadientes me dice que está con la jefa y que no me puede atender y coge las llaves y me abre, repitiendo que no es culpa suya que la jefa esté hablando con ella. A todo esto, mi gata nerviosa y maullando sin parar por estar tanto tiempo dentro de su jaula, para que no le hayan hecho nada (tiene 6 meses)

Llevé a mi perrita de 7 meses a esta veterinaria para que le aplicaran la vacuna contra la rabia. La persona que la atendió no sé si era doctora o enfermera, la pinchó una vez, pero no logró vacunarla y tuvo que volver a hacerlo. No me gustó que la haya pinchado dos veces, ya que mi perrita se asustó. Además noté que le salió un bulto en la zona donde le aplicaron la vacuna, y aunque ya ha pasado una semana y media, el bulto sigue presente. Esta ha sido la primera y última vez que llevo a mi perrita a Kivet, porque no quedé conforme con la forma en que le aplicaron la vacuna ni con las consecuencias posteriores.

He de decir que la atención de la chica que nos atendió un 10. Es una chica rubita que por lo visto no hace mucho que está trabajando en Kivet (no recuerdo el nombre, lo siento...) Se le nota muchísimo el amor por los animales, tuvo mucha paciencia conmigo, ya que estaba muy nerviosa por lo que le pudiera pasar a mi gatita, y explicó muy bien todo. Antes de hacerle una radiografía, nos ofreció hacernos un presupuesto, lo cual es de agradecer. Consintió salir más tarde de lo que le tocaba con tal de atendernos bien, y lo apreciamos un montón. Muchísimas gracias por el trato y la paciencia, estamos encantados.

La peor clínica veterinaria que he conocido. Lo digo por mi propia experiencia y otras experiencias de conocidos. Las que atienden están bien entrenadas en vender, como si fueran comerciales. Incluso pondrán al animal inyecciones sin haber pedido antes consentimiento, claro esto te lo informarán mientras te preparan la factura a la hora del pago. Sus tarifas parecen al principio baratas, pero al final, aparte de un servicio sin profesionalidad, pagas más que otras clínicas más caras. Como dice el dicho: lo barato te sale caro y siendo un animal, le sale más caro todavía, pues conozco un perro que fue operado ahí de una esterilización...y a partir de ese día no es el mismo y se encuentra con problemas en el movimiento. Kivet no es para nada de fiar.

Yo iba más que nada por Andrea, era un diez, trabajaba lo que podía y más, le daba igual quedarse aunque acabara su turno para estar conmigo y nuestra pequeña gatita, super empatica y simpática. Trataba a mi gatita con mucho amor, le gustaban los animales, se notaba de lejos, la verdad la trataba super bien. Estaba encantada en ese aspecto pero para mi sorpresa ya no esta y me parece muy fuerte ya que los demás solo tienen prisa en irse, te cambian citas asi por que asi, no hay nadie, cierran la clínica sin avisar, almenos esta chica me daba soluciones y siempre hacia que me fuera contenta. Espero enterarme de donde se ha ido para ir alli. Desde luego que aqui no vuelvo, no vale para nada la pena.

como me extraña que este lugar tenga 4,9/5 estrellas. Pésimo y si pudiera no pondría ni una estrella. Lleve a mi cobaya porque le había salido un bulto que no tenía muy buena pinta. Dieron cita muy rápido y todo lo que tú quieras pero al llegar allí la veterinaria (chica de pelo largo rizado y rubia) no le corto ni las uñas porque "se quejaba mucho", ni tampoco le tomo la temperatura porque claro "también se quejaba mucho", pero esque ojalá fuese solo eso porque a pesar de que no le hizo NADA me cobraron como si le hubieran hecho. Para analizar el bulto le sacaron del bulto "algo" que eso era más bien airé que otra cosa. Bien, nos llamaron a las dos horas para decirnos que había que operarla y para coger cita. Cogimos cita y el día que tocó la llevamos, el animal nerviosa perdida la pobre. La llevamos a las 10:30 a la clínica porque a la 13:00 la tenían que operar. Pues a las 12:30 nos llaman y nos dicen que no la van a operar porque la veterinaria (ya descrita con anterioridad) estaba mala. Falta de formalidad total. Le dijimos que nos dieran el diagnóstico de lo que tenia mi cobaya para llevarla a otro sitio porque ya no nos fiamos. Pues para rematar nos dijeron QUE DIAGNOSTICÓ NO HABÍA, que estaría en el ordenador de la otra chica y que no cogía el teléfono. Ya cuando fuimos a reclamar nos dieron unos papeles que no nos sirvieron de nada pero bueno. En fin, pésimo no, lo siguiente. Formalidad 0. Las chicas de recepción muy agradables porque a pesar de no operarla allí se preocuparon de mi cobaya.

Hace dos semanas fuimos, me pidieron que pusiera una reseña positiva, positiva? No se como aguantan los trabajadores.. Habia dos chicas, una de azul claro y otra de azul oscuro. Pues bien, cuando entre, la chica de claro le estaba hablando de unas formas a la otra(faltando al respeto).. que poca vergüenza que hiciera eso y mas delante de clientes. No se si seria la jefa o no pero esas faltas de respeto no se deberian permitir. Menos mal que fui a por un liquido de orejas porque desde luego no dejo que esa persona toque a mi perrito. No lo recomiendo para nada. Mi consejo es no ir, tienen muy poca educación