Kiwoko. Mundo Animal

Tienda amplia con variedad de productos para todas las mascotas, acogedora y graciosa con personal amable.

Elegimos kiwoko para adquirir los nuevos miembros de la familia, dos agapornis preciosos. Destacar el trato y atendimiento del personal del establecimiento a la hora de recomendarnos jaula, alimento, etc. La tienda en general se ve muy limpia y los animales muy bien cuidados. Gracias por todo!

Hoy domingo 4 de enero sobre las 20:15 nos atendió una chica muy simpática no recuerdo su nombre tenía aparatos y el pelo negro me dijo como se llamaba pero lo olvidé. En fin un trato súper amable y la atención super bien tengo un gato sin pelo nos ayudó mucho con el tema de su higiene y nos ofreció productos (toallitas húmedas para la limpieza de ojos) que no sabíamos ni que existían. Son dias complicados para trabajar cara al público pero su trato y paciencia fue inmejorable ojalá todas las empleadas fueran de esa forma y más un domingo víspera de reyes muchas gracias

La tienda de animales no debería permitirse contratar a un peluquero canino así. Se dijo clara y explícitamente que no había que cortarle el pelo a mi perro, solo en la parte trasera, entre las almohadillas de las patas y delante de los ojos. ¿Y qué hace el ? Va y le pasa la máquina por las orejas y le corta el pelo. ¿Es normal eso? ¿De verdad a esto es a lo que os dedicáis? Menos mal que no fui yo a recoger a mi perro, porque estoy en el extranjero. Pero puedes estar seguro de que si hubiera ido yo, con esa misma máquina con la que le cortaste el pelo de la oreja a mi perro, te la habría pasado por tu cabello. Felicidades a la tienda de animales por tener un peluquero canino tan patético. Gracias por la respuesta, pero sinceramente no era necesaria esta disculpa genérica. El pelo de mi perro no va a volver a crecer porque ustedes escriban: "lo lamentamos sinceramente". En un caso así, lo mínimo sería que devolvieran al menos el importe del servicio que realizaron de una manera completamente distinta a lo que pedí. Una disculpa por sí sola es insuficiente, ya que con eso no corrigen el error y la apariencia del animal no se puede reparar de esa forma.

Quiero agradecerle a TATIANA su atención y dedicación conmigo. Me orientó y aconsejó sobre los productos que mi ave necesita, pues no había manera de que comiera más cosas , solo pipas. Sus consejos sobre los productos y sobre como dárselo e ir haciendo que mi mascota aceptará la introduccion de otro alimento ha sido muy satisfactoria. Estoy muy satisfecha y hacia tiempo que en esta tienda no me ocurría, normalmente me dicen allí tiene esos productos y listo, pero ella ha hecho que no fuese así. Muchas Gracias!!! Ojalá más empleados/as como ella.

Me parece buen lugar para comprar cosas para tu mascota, es grande la tienda y con mucha variedad en algunas cosas, pero, he ido muchas veces a comprar camas para mis mascotas y siempre tienen las mismas, para mi pensar, al ser una tienda TAN grande y con alta demanda, deberían tener más variedad de camas. Otra cosa, siempre que voy he tenido que llevarme cosas grandes, como bolsas de piensos, camas gigantes o cualquier otra compra grande, y nunca pero nunca, tienen bolsas grandes para ese tipo de compras, es una lástima que no cumplan con cosas tan necesarias como una bolsa para una compra grande, algo que es totalmente necesario y obligatorio

Me he gastado anualmente unos 1000€ al año en pienso en esta tienda desde hace varios años. Les hice un encargo un sábado, hasta el jueves siguiente no me llegó pese a que dicen que entregan en 48-72h. Cuando llegó era arena para gatos... literalmente. El pienso es hipoalergénico y solo puedo sustituirlo con pollo (10€/día). Llamé para solucionarlo y me dijeron que lo volvían a mandar y me volvían a hacer esperar, no asumían ningún descuento por el perjuicio causado y me porfiaban que no me estaban tomando el pelo mientras que me repetían que no era culpa suya haberlo mandado mal. La empelada me terminó diciendo que no les vuelva a comprar. No te preocupes, cari, ni un céntimo más para el sueldo de maleducados y sinvergüenzas indolentes. Lo mismo me paso un día con una cámara a grabar todas las infracciones que cometen con los animales y los denuncio por maltrato animal, que vistos los comentarios, es una práctica habitual en la tienda