Kiwoko. Mundo Animal

Tienda surtida y ordenada, los colaboradores muy profesionales y cabe destacar que mi mascota disfruta mucho estar en esa tienda por el buen trato de todo el equipo…. Son muy implicados.

Muy mal la nueva dependienta, le he pedido a las 14.30h de la tarde unas pipetas para mi perra de 4,5kg me ha dado una pipeta para tamaño menor al indicado. Cuando he ido a cambiarla ha llamado al responsable para hacer el cambio. Me ha indicado que lo se podía hacer debido a q es un medicamento y le he dicho que había sido un error por parte de la dependienta y q hacía 3h de la compra. Ella ni corta ni perezosa le dice al encargado por detrás que he sido yo el que se ha equivocado, evidentemente me molestó porque la escucho y encima levanta la voz pidiendo respeto. Cuando la única que no ha tenido respeto ha sido ella. La persona encargada muy amablemente me ha realizado el cambio. Es increíble el trato por personal nuevo a clientes muy asiduos al negocio. Sinceramente no sé si volver con esas formas

No entiendo que está pasando en esta tienda, cada día hay gente nueva y los empleados antiguos que atendían tan bien no están. Soy clienta de hace muchos años y estaba encantada con todos los chicos que habían y una chica que antes estaba en la otra tienda de más arriba y la cambiaron aquí pero ahora no veo a ninguno de ellos. Solo hay gente nueva y todas chicas excepto un chico que creo que es el gerente por la actitud que tiene que deja mucho que desear... Está en caja y no te atiende, te dice que te atenderá la compañera. Con la reforma y los chicos de antes, la tienda estaba muy bonita pero ahora últimamente falta mucho stock, siempre tienen palets por hacer o montañas de los productos amontonados por la tienda... Es un desastre! Es una pena porque me gustaba mucho ir a comprar allí todo para mis gatitos por el buen trato y asesoramiento que me daban los chicos y la chica pero ahora con el personal que hay, deja mucho que desear...

Esta tienda ha cambiado mucho desde que hay un chico nuevo que se supone que es el encargado. Me da pena no volver porque me sentia muy agusto viniendo a comprar aqui y lo tengo al lado de casa pero ya no volvere mas si sigue esa persona alli. No me parece normal que personas como el trabajen de cara al publico. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.. estoy decepcionada

Vengo a comprar desde hace años y la Verdad que la atención del equipo que tienen es excelente. Cuando he tenido algún problema con un producto he recibido la atención y respuesta que esperaba e incluso mejor. Resaltar la atención de Argenis que fue la persona que me atendió cuando tuve el "problema".

Mi tienda de confianza de siempre para comprar comida para mis perros.el trato muy amable y cercano . Después de tantos años es como muy familiar. Argenis un encanto siempre atento con lo que nuestras mascotas necesitan.

Me gusta la tienda, hay buenos productos. Aunque los empleados no asesoran tan bien como en Miscota por ejemplo. >> entiendo que se cierra a las 21:00 Pero que a las 20:58 no dejen entrar por "tener la caja cerrada" creo que no le hace mucha gracia a los propietarios…