Kiwoko. Mundo Animal

Trato pésimo... He ido varias veces a comprar peces y ha habido una temporada que todos se morían al poco de comprarlos. El colmo fue cuando compre dos peces iguales, uno en menos de 24h murió, hice lo que me dijeron que llevase agua para que la analizarán. Me hice un viaje de hora y media para que me dieran una solución y me dicen que los niveles del agua están mal (cuando yo hice la prueba y estaban todos perfectos) no me devolvieron el dinero ni me dieron otro pez. El otro pez igual murió al mes. Los niveles del agua están perfectos pq los compruebo a menudo y todos los demás peces que tengo están perfectos y tienen un año en el acuario, si los niveles no estuviesen bien morirán todos... Digo yo Aún teniendo esa experiencia decido seguir comprando allí y vuelvo en busca de un pez como he dicho estoy a hora y media entonces no puedo hacer un viaje solo para ver si hay el pez o no. Llamo y no me cogen el teléfono llevo semanas intentando que me cojan el teléfono en diferentes días y diferentes horas y nada no obtengo respuesta, entiendo que hemos pasado por fechas que habrá más jaleo y más trabajo pero no he conseguido ni una sola respuesta. Es un cúmulo de experiencias malas por las cuales no voy a volver...

Atención y resolución de los problemas pésima. Compré dos peces iguales y en menos de 24h se me murió uno. Me analizaron el agua y los valores estaban bien. Se empeñaron en que uno de los valores no estaba en su nivel óptimo. No me devolvieron el dinero ni me dieron otro pez a pesar de que su política de empresa dice que hay una garantía de 15 días. He comprado muchas veces en esta tienda, pero creo que no habrá próximas veces.

Buen trato y buen servicio del personal todo tipo de articulos para tu mascota con un bien precio normalmente, buena ubicación. Servicio de veterinario, recomendado

Me llevan diciendo tres semanas consecutivas que viene un articulo y cuando vas te dicen que no a venido que pasada ......

Me ha tendido Janet y estoy encantada con el trato recibido y resolutiva y muy amable. Todo el personal de la tienda es encantador siempre dispuesta para solucionar cualquier problema. Sandra y Lorena y Janet son encantadoras

Maravilloso trato de parte de los empleados y magníficos productos y sobre qué deciros del servicio veterinario o dan oportunidades a animales abandonados para tener familias k los deseen

Muy buen sitio para las personas que tengan animales