Kiwoko. Mundo Animal

Me atendió Rocío, fue amable y comprensiva . Me asesoró sobre los mejores productos especificos para mi mascota y me informo de las ofertas disponibles, sin duda volveré.

Buenas tardes: Somos clientes de esta tienda desde su inauguración ayer fui a comprar un saco de pienso, al entrar le pregunte a la Dependienta que estaba en el mostrador si disponían de algún carrito que pudiera facilitar el transporte hasta el coche con cierta facilidad para mayores que es mi caso o con alguna limitación física, con mal gesto me respondió que no había ninguno, le respondí que anotara una nota negativa a la empresa. La respuesta fue a mi eso no me importa ya que son los clientes los que r.... seré mas suave se llevan los carritos y la empresa pierde dinero, es mas extenso pero no quiero cansar. en ese momento había cuatro dependientes, un joven trajo una cesta , pero ninguno intento ayudarme en ningún momento. Por favor pongan carritos dicen que no los pueden controlar, copien el sistemas de otras tiendas, ya han perdido otro cliente gracias

Hice un pedido por Internet esto es oo que me mandaron 24 latas dañadas

No hay chichas y chichos más agradables en todo el centro comercial!! Destacan muchísimo en atención al cliente,siempre te ayudan en todo y con una sonrisa! La tienda siempre está limpia y ordenada Además los animales siempre tienen el agua limpia,la comida bien puesta y su habitad limpia y protegidos Yo siempre que voy con mis peludos me siento como en casa!

No tenía queja con Kiwoko (llevo años con ellos) hasta que hice un pedido a domicilio y tenían que mandarmelo a través de la agencia MRW. Horroroso. Me falta un paquete. El pedido era de 60 euros. Kiwoko no me lo soluciona. MRW que es un caos y no tienen ni idea de dónde está. Que siga llamando a Kiwoko. Muy descontenta. A partir de ahora, nada de nada. Muy decepcionada. Al menos os habéis dignado a contestar, proporcionando una respuesta vaga, sin sentido, ineficaz y sin facilitar solución alguna. La realidad está muy clara, no me devuelven el dinero ni me dan la posibilidad de desplazarme a tienda para poder coger el producto por el que pagué. A PARTIR DE AHORA QUE TENGO QUE HACER???? PIDO UNA SOLUCIÓN....GRACIAS.

Mi reseña va por la mala atención que tienen los animales que venden en la tienda. Deberían contratar a personal que sepa cómo cuidarlos, ya que en más de una ocasión he visto alguno que estaba enfermo y he tenido que comunicarlo a los dependientes. Son seres vivos y merecen cuidados especiales y gente con conocimientos y que les guste los animales.

Ayer fui por primera vez a este establecimiento a recoger un pedido que hice para mi mascota y no pude salir más contenta, tienen de todo para mi mascota y a precios muy asequibles. Junto con el pedido que realicé online, me regalaron una lata de comida húmeda para mi mascota que es de agradecer. También le compré unos helados que nunca había visto para perros y a mi perrita le encantan.