Kiwoko. Mundo Animal

Pasamos una tarde por la tienda y estábamos solos ...y aún así tuve que ir a la dependienta, sentada en el mostrador con el móvil, a pedirle ayuda. Fui a pedirle si nos podía coger dos peces que nos íbamos a llevar, y con mala cara y sin si quiera hablar fue hacia los acuarios. Pretendía que me llevara uno medio moribundo después de los golpes que le dio al intentar cogerlo. Su contestación fue que no podía estar tanto rato para coger un pez ( recuerdo: la tienda VACIA). Iba a llevarme más cosas pero después de eso decidí irme. Desde luego, Fabiola, que así se llamaba, dejó mucho que desear como dependienta, y más, al tratar a los animales.

fui a preguntar por acuarios grandes , de 100 L en adelante , la contestación, ahi al fondo están y si no te gusta lo que hay pídelo en la web , acto seguido siguió la.persona en el p.c sin hacerme ningún caso .....resultado, me fui a otra tienda cercana , y compré uno de 150 L a mejor precio ....deberían de mirar que clase de empleados pocos motivados y sin ganas tienen en la tienda, ya que no da buena imagen ni tampoco tiene ganas por atenderte ...... quizás vuelva pero no ha realizar una compra grande , viendo lo visto .

He recibido un trato nefasto en kiwoko Ademuz día 7-1-26 por la tarde un empleado según el ( Raul ) le informo q quiero un rascador de gatos q me dice q solo queda el de la caja lo quiero y que hay cajas más arriba y 3 rascadores pequeños encima con mucho peso estoy recién operada de la mano ,el va a buscar otro igual para no quitar las cajas de encima ,y viene se pone hablar con un señor delante mía q estaba mirando otro rascador y al decir q lo quiero lo mira y parece interesado pero sin decir nada , el dependiente me ignora se pone hablar con otro pensando q era íbamos juntos y le digo q el no venia conmigo ,entonces le digo q me quite las cajas para poder coger el rascador me dice q el NO va a quitar las cajas y le dice al cliente q el q lo quiera q las las quite ,como no puedo coger peso se lo digo y el otro señor dice (pues yo si q puedo )y las quita ,el cliente se queda el rascador , en la caja pido hojas reclamaciones, explico a sus compañeros lo ocurrido ,el no es sincero ,omite q le pedí el rascador antes q el cliente estuviera interesado,omite a sus compañeros q el se confunde pensando q es mi marido ,q el no quita nada ,q como lo queremos los dos el q coja las cajas y las aparte se lo queda ,( este cliente NO interactúa con el ningún momento es el empleado el q piensa q vamos juntos ) . En la caja pido hoja reclamaciones y pido su nombre q no quería darme para ponerlo de hecho el no lo pone soy yo la a lo pongo Raul ( necesito las 2 hojas ) ellos tienen q saber q son 2 copias mias la blanca original y verde . Antes de pedir la hoja le pido q indague si hay en otra tienda y me dice q el no va a mirar nada , me dice q si el cliente al final no se lo queda me llamara , si quiero , evidentemente con el mal trato q me da , me deja por mentirosa y le digo tu sabes como ha sido realmente ,el rascador me da igual es para mi gato y me gastare más dinero sin problemas ( es la actitud) podía desde el principio a ver dicho al señor oye q lo ha pedido ella antes ,pensé q ibais juntos ( pero es el propio dependiente el q me enfrenta al cliente , se niega a ayudarme , a cogerlo ,se niega a quitar las cajas q era la de abajo del todo ,se niega a intentar buscar en otra tienda ( ningún tipo de ayuda ) Soy clienta de esta y del l’ Eliana NUNCA un empleado de estas tiendas me había tratado mal siempre bien , si hubiese reconocido la verdad y me hubiera dicho (mira perdona pensé q ibais juntos , o no he sabido reaccionar… )pero oculta parte de la información a sus compañeros y me deja por mentirosa. No creo q jamás vuelva a comprar aquí los dueños tienen q estar atentos al trato , he sido clienta pero no me he sentido respetada en esta ocasión y aunque sus compañeros fueron neutrales y no tendrán culpa tampoco me intentaron dar una disculpa , al salir un cliente me comenta lo q estan comentado de mi ,mal hecho por parte de Raúl, el cliente puede decir lo q quiera pero un trabajador no .Recomiendo patitas&co son súper agradables , lo malo es q compra online. Me querían devolver el dinero de un pedido de 200€ en latas húmedas por q se rompió la caja y se estropearon todas y ni siquiera me hicieron devolver las latas hice un vídeo q les mande . El lunes volveré a Kiwoco ha pedir hoja original para la reclamación .

En la sección de conejos había varias jaulas completamente sin heno, a pesar de que es un alimento esencial que deben tener disponible las 24 horas. Al comentarlo a la dependienta, me indicó que solo les ponen heno tres veces al día en una bola diminuta que comparten hasta seis conejos. Ese sistema es claramente insuficiente: los animales estaban rebuscando comida entre sus propias heces, una situación inaceptable para cualquier establecimiento que venda seres vivos. Por otro lado, en otra jaula había una pareja en la que el macho no estaba castrado y no dejaba de montar a la hembra. Esto no solo es inapropiado, sino que genera un nivel de estrés completamente evitable para ella. Es preocupante que se permitan estas condiciones. Un comercio que trabaja con animales debería garantizar su bienestar básico en todo momento.

He ido con mi perro y he salido encantada con la atención de Patricia. Me ha explicado todo el tema de piensos y acerto 100x100 con el que me recomendo. Volveré tienda super completa tienen de todo y lo mejor limpia, asi da gusto.

Encantada con el servicio, la web funciona súper bien, siempre tienen ofertas, y en dos/tres días lo tienes en casa, incluso la última vez lo pedí un sábado, me ponía que llegaría el martes y se adelantó al lunes. En tienda, agradezco el trato recibido por parte de los profesionales, dispuestos a ayudarte y aconsejarte, en especial, la dependienta Raquel que, con mucha paciencia, supo especificarme qué tipo de alimentación puedo utilizar para mi gato egipcio que llevaba meses haciendo la caca mal, por lo visto, era exceso de proteína animal.

Excelente servicio de peluquería canina. Vero demuestra gran profesionalismo, cuidado y dedicación en su trabajo. Mi mascota siempre recibe un trato amable y respetuoso, y el resultado final es impecable. Sin duda, una de las mejores peluqueras caninas. Muy recomendable., 🙂