Librería Diego Marín - González Palencia

Librería familiar con una atención al detalle exquisita y unos productos exclusivos de librería únicos. Soy muy fan de visitar todos los negocios y darles una oportunidad por igual, debido a eso, puedo decir que hay pocos lugares que le den tanto cariño a su producto y a los clientes como ellos. Muchísimas gracias por ser tan cálidos y humanos. PD: la gente que se queja de las esperas con las llamadas, bastante es que en fiestas contesten el teléfono cuanto tienen la tienda a reventar y son sólo 5 o 6 atendiendo para tantísimas personas, creo que no cuesta nada acercarse y preguntar con la educación, en vez de perjudicar a un negocio de familia con una reseña negativa. Hay personas que necesitan con urgencia trabajar una temporadita cara al público en campaña navideña para que les venga el golpe de realidad.

Siempre he comprado libros aquí, y cogían el teléfono rápido, si tenían la linea ocupada se colgaba. Hoy he estado llamando y han puesto una maquinita que te indica en qué puesto de llamadas estás y pone enseguida te atenderemos, es importante su llamada, no cuelgue. Bien pues este medio día me tiré 20 min en la posición 4, y está tarde 48 min al teléfono en la posición 2, es una vergüenza. No creo que para cuatro llamadas de teléfono en una librería se tenga que extender a casi una hora.

Cuando era estudiante ya compraba mis libros aquí. Ahora los compro a mis hijos. Don Diego sigue atendiendo igual y lleva todo en su cabeza, da igual lo que le pidas o preguntes, se acuerda de todo y de inmediato lo localiza, sin ordenador ni tablet. Increíble. Para mí, toda una institución. Gracias Diego Marín y a todos su empleados.

Como siempre, un placer visitar este centro de la cultura en Murcia desde hace tantos años. Y con más fondos y más rapidez en los encargos que otras cadenas de renombre. Apoyemos a este centro de cultura tan nuestro.

Bueno hace tiempo que no vengo por la librería, lo cuál me lleva a comentar que el horario o no lo actualizan, o se le ha olvidado abrir a las 17:00. Me parece un poco sorpréndete con la fama que tienen. Sin más hoy toca 1 ⭐

El dueño y los empleados son muy amables y atentos, la librería super completa... Mi falta de estrellas es por el pedido que hice, que en la página ponía 10,40€ y lo encargué por ese precio. Pero al recogerlo me cobraron el precio renovado del libro de 12,30€. Lo entiendo, pero debieron haberme avisado antes de ir a recogerlo. Espero que lo hagan a partir de ahora si pasa con otros clientes.

La mejor librería de Murcia en catálogo y atención al cliente. Si no tienen algo te lo piden y te lo traen en unos días. Especialmente recomendada para libros con temática de la región de Murcia. También ayudan a escritores a publicar.