mascarol

El día 31 de diciembre lamentablemente tuvimos que despedirnos de nuestra amada Nahla, una preciosa can de 9 años. Destacamos el servicio íntimo y el trato respetuoso y cerimonial que nos ofrecieron en todo momento. Nos presentaron a Nalha aseada, peinada pareciendi que estaba dormida y dió la sensación que por un instante la revivieron. La pudimos tocar, besar y bendecirla. Nos sentimos muy acogidos por el personal que nos atendió. Considerado, amable y empático en unos momentos tan duros para la familia. Les damos las gracias por tratar a Nahla el último momento como ella se merecia, con amor, sensibilidad, respeto y amabilidad. Gracias a todos.

Estoy muy relajada y en calma. Acabamos de incinerar a Paris, mi pequeñita chihuahua.Ya está en casita con su familia. Desde que hemos entrado en el tanatorio, la calidez que había en el ambiente, la amabilidad del personal, que en todo momento estuvo pendiente de nosotros, lo cuidadosos que han sido con Paris, no hay palabras para describir tanto afecto. Teníamos una salita súper bonita, con sus velas, ángeles, flores, fotos, todo lo que quisimos llevar y que el personal había puesto con mucho mimo. Paris estaba preciosa con su mantita rosa y abrazada con su osito preferido. Llegó la hora, y pudimos estar hasta el último momento con ella,donde pudimos verla desde la salita privada. No tengo suficientes palabras para agradecer todo lo que han hecho por Paris. Estoy en paz de verdad Gracias por cuidarla tan bien al igual que su familia lo hizo durante casi 15 añitos. Un abrazo enorme

Hoy con todo el dolor de nuestra alma hemos tenido que despedir a nuestro pequeño y precioso ODDY, pero estamos muy felices y en paz de haber podido decirle adiós de una manera tan respetuosa, íntima y sensible. El personal en todo momento nos ha brindado un trato excelente, emanan paz y cariño. En estos momentos tan dolorosos se agradece infinitamente la empatía y compartir tu dolor con personas que entienden como te sientes. Queremos agradecer especialmente a Lorena el cuidado que ha tenido con nuestro Oddito, estaba precioso, parecía estar dormidito, teníamos miedo de verlo y ha sido sanador. Hemos podido besarlo, acariciarlo, adorarlo y bendecirlo. No tengo palabras suficientes de agradecimiento para estas personas. Te queremos pequeño, besos al cielo ❤️

Nos han llegado las cenizas de nuestra PELUSA, hoy.. y solo quería agradeceros, vuestra profesionalidad y buen hacer!!! Muchas gracias de corazón.. Os estamos muy agradecidos!!

No teníamos conocimiento que existían servicios así. Poder despedirte de un miembro de tu familia (más que una mascota), a la que has amado y tratado como uno más de la familia, es importante para poder cerrar la etapa de duelo. Nos hemos llevado una gran sorpresa por la calidez humana, la profesionalidad y el trato muy cercano y empático, en un momento tan difícil. Ha sido un momento muy duro porque despedíamos a nuestra niña tan amada, Cuca, pero gracias al trato excelente de la chica tan profesional que nos acompañó, pudimos dar el último adiós a nuestro angelito de la mejor manera. Muchísimas gracias, siempre llevaremos este recuerdo de despedida y cuidados hacia nuestra niña en nuestros corazones.❤️

Hace pocos días tuvimos que despedirnos de nuestro Max, y la verdad es que dentro del dolor y la pena que supone la pérdida de una parte de ti, poder despedirte de una forma tan cálida y cuidada es como una pequeña cura para el alma. Muy agradecida por el trato recibido, siempre desde el respeto y la empatía, y por cuidar hasta el mínimo detalle para que la despedida sea un poquito menos dura.

Jamás nos había pasado esto. Nuestro compañero murió ayer. Devastados, decidimos llamar a este sitio para que pudieran ayudarnos. Estábamos y estamos completamente rotos. Nos atendieron de una manera tan insensible, ni si quiera nos preguntaron cómo se llamaba. En la conversación telefónica el chico nos preguntó en qué piso vivíamos, su respuesta: espero que tenga ascensor (risas) hay aparcamiento? Si no pagáis no puedo llevármelo. Que es? Un mueble? No, es un miembro más, un miembro que nos ha acompañado durante 17 años, y que lo MÍNIMO que se merece es que se le trate con RESPETO Y CON EMPATÍA. Nunca jamás recomendaré este sitio. Finalmente acudimos a otro lugar que no tiene nada que ver. Empatía educación y respeto.