Mascotiti Hospital Veterinario Ciudad Lineal – Urgencias 24h

Nuestra experiencia con esta clínica ha sido muy decepcionante. En noviembre de 2024 esterilizaron a nuestra gata. Sin embargo, con el tiempo el animal comenzo a presentar síntomas compatibles con actividad ovárica. En diciembre de 2025 acudimos de urgencia a Mascotiti, donde no se realizaron pruebas diagnósticas, a pesar del evidente malestar de nuestra gata, y nos enviaron a casa con medicación sin hacer ningún examen, facturando la consulta de urgencia. Finalmente, en enero de 2026 tuvimos que acudir de urgencia a otro hospital veterinario, donde, tras realizar las pruebas diagnósticas correspondientes, detectaron la presencia de un ovario completo que no había sido retirado en la primera intervención. Esto obligó a realizar una segunda cirugía. Esta situación supuso una nueva operación, más de 1.400 € en gastos veterinarios adicionales y meses de incertidumbre y sufrimiento innecesario para el animal. La clínica Mascotiti se negó a facilitarnos el teléfono de ningún responsable y los correos enviados a su dirección genérica nunca obtuvieron respuesta. La falta de comunicación y de interés por aclarar lo sucedido es especialmente decepcionante, tratándose de un problema derivado de una intervención realizada en su propio centro. La sensación fue de total falta de empatía hacia el animal y hacia los propietarios, y de que la prioridad era facturar cada visita más que dar un seguimiento real del caso. Ante la ausencia total de respuesta por su parte, nos hemos visto obligados a presentar una reclamación formal ante Consumo. Recomendamos a cualquier propietario de mascotas que solicite segundas opiniones y valore cuidadosamente dónde realiza intervenciones quirúrgicas a su animal.

Nos pegó un susto gigante a Puchi pasó por una emergencia terrible y las chicas en Mascotiti le dieron todo el cuidado y la claridad a nosotros atravesamos un momento muy difícil y por suerte y por gran trabajo l puchi se va hoy a casa. Muchas gracias a las súper estrellas Ana y María José. A todos los vets especialmente Mariana 🧡

Lean todas las reseñas y no comentan el mismo error que yo. Son la peor clínica que pude encontrar. Mi gordo murió por no ser atendido en los tiempos correctos pese a llevarlo y pagar como urgencia. Timan a la gente. Y Para los que como yo han perdido su mascota por negligencia: Colegio Oficial de Veterinarios (Reclamación Deontológica): Es la vía principal para negligencias médicas. Se puede hacer presencialmente o a través de sus webs (ej. en Madrid, a través de COLVEMA, "Servicios al ciudadano" -> "Reclamaciones" Consejo General de Colegios de Veterinarios de España: Disponen de un canal de denuncias para conductas susceptibles de generar riesgos. Vía Judicial (Juzgado de Primera Instancia): Para solicitar indemnizaciones por daños y perjuicios, se recomienda contar con abogado.

Los recomiendo 100% Carlos, María José y Ana son encantadores. Aparte de ser excelentes profesionales, se nota que tienen vocación de servicio, amor y empatía con los peluditos y nosotros sus cuidadores que llegamos a la consulta muy angustiadas. Excelentes profesionales. Nos ayudaron en todo. Y dieron con lo que tiene nuestra gaita Luna, sin sacarnos un ojo de la cara y un riñón! Muy pacientes en la consulta y en urgencias nocturnas los chicos A1 también! Precios justos.

Han sido estupendos, muy educados atentos, simpáticos, y sobre todo Joe que a sido magnífica a la hora de darme todas las pautas necesarias y explicaciones que requería. Recomiendo esta clínica veterinaria 100 %.

Quiero expresar que soy primerizo y eh encontrado este lugar donde me atienden a mi cachorro de lo mas amable y amoroso, el cual hoy fue su tercer vacuna y atendido por el médico Jorge! De muy buena experiencia y amable con mi cachorro que me hace sentir seguro. Recomendable al 100% la clínica a cualquier persona.

Más feliz no puedo estar. Operaron a Gea de la nariz, del paladar y la esterilización d duna vez. Y más feliz y contentos no podemos estar. Los doctores mágicos, te entienden, te aconsejan y te escuchan que es lo más importante. Nicolle, la doctora que la operó y todas las recepcionista en especial la argentina, olvide sus nombres jejeje son maravillosos todos. Estoy encantada. Muchas gracias. Recomendado con los ojos cerrados