MediaMarkt

Compramos una cocina por su web. Vendedor externo. Llega el lunes y al quitar el embalaje la vitro rota y la placa trasera golpeada. Contacto. Hoy traen una nueva y retiran la otra. Al desembalar otra vez la vitro rota. Además de tener que ayudar al transportista a bajarla porque el solo no podía. Ahora pido la devolución y media mark dice que eso al vendedor. Señores para eso lo quitan de su web y la voy a comprar a la del otro vendedor. Si no se hacen cargo que bien el pago lo hice a vosotros. Una vergüenza total. Hacer perder tiempo como si uno no trabajase para estar en casa esperando la cocina para este desastre. Está táctica roza lo legal y moralmente unos miserables.

Muy amable Minerva nos ha ayudado mucho con la compra de una secadora, muy contentos y el precio correcto. La gente de caja un poco rancia la verdad.

Aeri por la tarde intre in Media Markt. Necesitaba comprar un aspirador. Me acerque a la cika que estaba i pregunte como va el aspirador que quería comprar. Este aspirador va muí mal casi no funciona. Ok.Intonses para qué bale 80 euro si no funciona? I para que la cika se comporta así con los clientes?

Muy decepcionante la atención… retraso en el pedido online y hoy voy por segunda vez y me atiende el mismo chico, he cogido el ticket de pedido online y después de 20min después me dice que no que es para pedidos online y le digo y ¿que hice yo? Un pedido online. Me dice que lo tengo que recoger directamente en fotografía, que esta dentro. Qué mala información. Y pedido online del día 05/09 que dice entre 4-5 días y que es para un regalo y ha llegado tarde…. El día 17 para recogerlo. Añado fotos por si sirve para que mejore el servicio, porque el día que fui a reclamar el pedido ya me podían indicar que cuando viniera tendría que recogerlo directamente dentro, pero no la respuesta fue que la tienda online no tiene que tener nada con la tienda física…. Tomo nota para no pedir nada más, ya he aprendido la lección.

La atención en la tienda de MEDIAMARKT Barnasud en Gavá destaca por la gran profesionalidad y seriedad de sus empleados. Siempre ofrecen un servicio eficaz, atento y orientado a las necesidades del cliente, transmitiendo confianza y seguridad en cada compra.

Ayer estubee en la tienda y la verdad que una gozada,el local limpio,ordenado y bien puesto todo,si a eso le añadimos el trato por parte del personal..la verdad que inmejorable.siempre me lio con los mandos de la pley5 y demas consolas,pero por suerte ai estava el primer chico de personal dispuesto a echarme un cable,supo guiarme y darme algun que otro truquito para no joder tanto mis mandos,ademas de recomendarme uno de los juegos que tenian,despues me fui a la zona de las lavadoras porque la mia estava cascadisima...habian mil marcas y la verdad..no entiendo mucho de marcas pero ai me encuentro al segundo angel de la guarda jajaja ,esta vez una mujer, que efectivamente entendia bastante mas de marcas que yo,me pregunto cuantos eramos en casa i demas para ver que opcion seria la mejor para mi y los mios.. k se tomase ese tiempo para mi de verdad fue mas ke una ayudaa. muchas gracias mediamarkbarnasud por ayudarnos con las mil marcas,mil cables y las mil lavadoras!

Compré un ordenador supuestamente NUEVO y lo que recibí fue, claramente, un ordenador de segunda mano. Tras revisarlo, descubrí que tenía más de 2.600 horas de uso, algo absolutamente inaceptable para un producto vendido como nuevo. Lo más grave no es solo el engaño, sino la respuesta del personal. Al reclamar, los propios trabajadores reconocieron que esta práctica es "normal", que alguien venga, cambie el ordenador y luego lo vuelvan a vender. Es decir, asumen con total naturalidad que venden productos usados como nuevos. Me parece una falta de ética, de profesionalidad y un engaño directo al consumidor. No estamos hablando de una pequeña incidencia, sino de una práctica sistemática que vulnera la confianza del cliente y, probablemente, la normativa de consumo.