Nova Foto óptica y Fotografía

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Tenemos años comprando ahí , los dueños son muy amables y profesiónales. Pero la empleada que hace las optometrías , hoy que hemos regresado nos ha tratado fatal , despectiva y hostil , no se ha dignado ni vernos a los ojos para escuchar nada de lo que decíamos. Hemos tenido que cruzar a la óptica de enfrente con toda la pena por los dueños , porque cuando ellos no están , su negocio es mal atendido.

Fui a por una foto carnet. Oh sorpresa, have 2 años que dejaron de sacar fotos 🙁

Fui hace unos meses con mi madre, buscando unas gafas para ella. El dependiente tuvo una actitud muy desagradable, cuando vio las gafas que ella llevaba hizo un par de comentarios fuera de lugar, uno como que "estaban muy amortizadas" indicando que estaban viejas. Terminamos comprando en la óptica de enfrente y a mí me supo muy mal que alguien tratara a mi madre de esa forma.

Muy mal servicio de atención al cliente. Me regalan unas gafas que no necesito por Navidad, no vivo en la palma y solo me dan opción de un vale o un cupón. Luego se quejan de que la gente no apoya el comercio local y que todo el mundo compra por internet. NORMAL!!! En internet me devuelven el dinero y el comercio local solo pone obstáculos…. Pues pocas ganas de apoyar al comercio palmero la verdad 👎

Trato muy amable y profesional. Les estoy muy agradecido por haber solventado un problema en mis gafas con rapidez. De verdad lo recomiendo.

Falta de profesionalidad total, me venden unas gafas con los cristales arañados y yo confiando que están perfectos no los compruebo. Cómo es posible que la óptico no compruebe los cristales antes de venderlos??? Llevo gafas toda mi vida y primera vez que me pasa algo así. Jamás volveré.

Si ya no pides modelos de gafas de sol por encargo... Solo tenias que decirlo. No te comprometas para nada, parece una tomadura de pelo. Quedas fatal ante el cliente.