PATRULLA ANIMAL

Lleve a mi perro llamado GUS solo a un baño, la persona o señora que estaba al cargo del baño sin yo pedirselo le corto las uñas causandole una herida en el nervio de la uña que no paraba de sangrar, se puso nerviosa y no sabia que hacer, quien le dijo que yo queria cortarle las uñas a mi perro un espirito o ella porque le salio de alli.Y encima me cobra 28€ por un baño y en metalico, porque estaba mi pareja si no cojo al perro lo saco de alli y los denuncio a la guardia urbana por mala praxis. Ni se os ocurra llevar vuestra mascota alli. RESPUESTA: Estimado responsable de Patrulla Animal, Su respuesta contiene afirmaciones que no se ajustan a lo ocurrido y que me veo obligado a aclarar públicamente. Yo llevé a mi perro exclusivamente a un servicio de baño. En ningún momento solicité ni autoricé el corte de uñas. Que ustedes lo consideren parte de un "servicio completo" no sustituye la obligación de informar y obtener consentimiento previo, más aún cuando se trata de una intervención con riesgo conocido. El corte de uñas se realizó sin mi autorización expresa, y el resultado fue una lesión en la pulpa con sangrado persistente, que no se resolvió en el momento y ha requerido cuidados posteriores. Esto no es una simple molestia ni un "incidente menor". Reconocen en su propia respuesta que: Se cortaron las uñas. Una de ellas se cortó en exceso. El sangrado no se detenía pese a sus intentos. Esto confirma el daño, independientemente de que ustedes lo llamen "riesgo del oficio". El argumento de que "puede ocurrir" no exime de responsabilidad, especialmente cuando: La actuación no fue solicitada. El animal resultó lesionado. El cliente no fue advertido ni consultado previamente. El servicio fue cobrado en efectivo, sin entrega de ticket ni factura, lo cual también queda reflejado. Mi reseña describe fielmente lo sucedido y la mantengo. No se trata de desprestigiar, sino de advertir a otros clientes de una experiencia negativa real. En paralelo, estoy valorando las acciones oportunas ante Consumo, aportando fotografías, cronología de los hechos y, en su caso, informe veterinario. Doy por finalizada cualquier discusión pública. Cualquier comunicación adicional deberá hacerse por los cauces formales. Josep

Llevamos a nuestro Golden por una recomendacion,y desde esa vez no cambiamos.Entra contento y como le dan chuches pues va contento.El trato hacia el exquisito,asi que lo recomiendo.

Trato excepcional para mí peludo. Se nota el cariño que Lidia tiene para los animales.Volveremos pronto!

No recomiendo para nada este sitio. Desde el primer momento, la atención fue confusa. La chica que me recibió no tenía claro que venía a la peluquería canina, y fui yo quien tuvo que explicarle todo, cuando se supone que es ella quien debe darme la información. Me dieron una hora y luego fue otra distinta. Pero lo más grave fue el trato hacia los animales. Mientras yo estaba presente, casi le pillan el hocico a mi perro con la puerta. Además, lo encerraron hasta entregármelo, aunque ya estaba listo, impidiéndole venir hacia mí. Me parece una falta total de sensibilidad y cuidado. Respondiendo a la contestación de la reseña: corazón, el perro sabía perfectamente que quería venir conmigo, su dueñ@. Vosotros no queríais que pasara porque estabais atendiendo a otros clientes, y por eso le cerrasteis la puerta en la cara. Pensé incluso que le habíais pillado el hocico, porque fue por muy poco. El resultado fue pésimo. El perro salió mal rapado, con cortes y heridas. He tenido que curarle yo misma una herida con sangre. Salió claramente nervioso e incómodo. Una experiencia muy negativa que no pienso repetir. Y sí, claro que tenéis constancia. Lo que pasa es que no os interesa que salga a la luz. No toméis a los clientes por tontos.

Trato de diez, tanto las chicas como peluquería. Mi perra que siempre la llevo , tiene 13 años y le han detectado problemas de corazón, hable con peluquería para saber como lo pasaba, y lógicamente para avisar, ya que siempre tenemos los dueños que explicar como son, que patologías tienen y con ella valorar. Y me dijo que ella siempre bien, pero que si viera cualquier indicio de pasarlo mal pararía. Eso demuestra profesionalidad. Así que las recomiendo 100%. Y recordad siempre avisar, explicar como son y si tienen algún problema de salud. Ya que a casi ningún perro le gusta peluquería y hablando podemos hacer que tengan lo máximo posible para que estén cómodos.

Muy bien la peluquería canina atiende a mis 3 perros y siempre espectacular en y perfe

Le pongo 1 estrella porque no se puede poner 0… Servicio horrible, he llevado a mi perro allí (un pastor australiano) para que la bañen, la vacíen por la parte de atrás y le quiten la lana. La perra ha llegado exactamente igual que como la he llevado. Además han tardado 1 hora (que es imposible si le quitan la lana cepillándola que es como se ha de hacer y no con el secador solo). Solo la han bañado, mi marido le ha dicho a la peluquera EXPLÍCITAMENTE que le corte la parte de atrás y le ha vendido la moto diciéndole que no se puede.. bla bla bla… Soy peluquera canina y es la primera vez en 9 años que tiene el animal que me han dicho eso, ya que es el pelo de entre las piernas que se mancha cuando hace pipi. La cuestión es que llamo y me dicen que no él no les había dicho eso y que si quería corte eran 10€ más y que no me la podían coger, que ya si acaso para la siguiente semana. Es decir, me ha costado 40€ que me bañen a la perra… que lo podría hacer en mi casa y quedaría exactamente igual. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE SITIO, básicamente te estafan. No volveré más, gracias por nada.