Reptilaqua

Es una pasada de tienda, la primera vez que voy desde elda, y la verdad volvere ha ir seguro seguro, muy encantado con el trato los productos y los animales ,la verdad mis 10ces

Fuimos a comprar dos cobayas, una marrón y otra blanca con manchas. Las cobayas las tenían en una pajarera con sus pájaros, sin separación física, de tal forma que estos hacían sus necesidades sobre las cobayas. Además estaba lleno de moscas. Esas no eran condiciones para tenerlas en la tienda, pero decidimos comprarlas igualmente. La marrón hizo caca roja al llegar a casa (por la noche). Al día siguiente, la llevamos de vuelta a la tienda y se la quedaron para que la viese su veterinario sin coste para nosotros. Un día o dos después, nos la devolvieron, hacía heces normales y el veterinario decía que estaba bien. Los de la tienda dijeron que el color rojo era porque había comido pienso de las aves. Parecía ser un susto sin más, aunque este pienso podría contener insectos u otros ingredientes dañinos para un herbívoro. En casa nos dimos cuenta que la marrón no tenía mucha actividad, no se movía. La llevamos a nuestro veterinario. Tenía una malformación en la cadera que le impedía desplazarse con normalidad, maloclusión dental y mocos. Decimos cuidarla porque aunque solo la tuvimos unos días, le cogimos cariño y al final, si ha nacido con estos problemas, la íbamos a querer y cuidar igual. Al cabo de una semana aproximadamente, nos despertamos y se había muerto. Fuimos a la tienda, cómo era posible que su veterinario dijese que estaba perfecta y el que fuimos nosotros dijese otra cosa? O su veterinario no es competente o los de la tienda, sabiendo el problema, no dijeron nada. El responsable de la tienda se mostró comprensivo y nos dio otra cobaya sin coste. Esta vez ya no las tenía en la pajarera, espero que se diesen cuenta de que esas no eran condiciones. Cuando faltaba poco para salir con la nueva cobaya, vino otro empleado a decir que esa cobaya estaba reservada. Elegimos otra, no nos importaba mucho, pero demuestra poca profesionalidad. La nueva cobaya, negra, la separamos de la blanca, porque a esta le había salido un bulto en la nariz. Poco a poco empezó a complicarse y fuimos al veterinario otra vez. Tenía otitis, una enfermedad rara pero que puede ser fatal en cobayas. Nos dijo que o bien se lo contagió la marrón o bien lo traía de la tienda. La tratamos con antibióticos y antiinflamatorios, pero desafortunadamente no respondió al tratamiento. Ayer tuvimos que eutanasiarla. Al final nos hemos quedado con una cobaya (de momento parece sana) y con el corazón roto. Vimos que las cobayas no estaban en condiciones en la tienda, pero no pensábamos que pudiese acabar así. Habernos gastado dinero equivalente a cuatro cobayas en el veterinario ha sido un problema menor, el mayor problema son las condiciones de la tienda, en particular por la venta de animales jóvenes y que tienen mucho por vivir. No miramos las reseñas de la tienda antes de comprar, pero hay muchas reseñas de este estilo. Estamos tristes, pero no nos arrepentimos porque les dimos un cuidado y un cariño que no hubiesen tenido allí.

Compré dos Pogonas infectadas con Pseudomonas aeruginosa en Abril. Una bacteria mortal que es infecciosa entre las mismas. Compré estas y un mes después una de ellas murió y la otra está muriéndose. La bacteria venía ya de la tienda (dictaminado por veterinaria) Cuidado con las pogonas que compréis aquí. Además llevo un mes intentando reclamar y no o tengo respuesta. Por lo que tengo entendido y por fotos que he visto de esta misma tienda, casi todas sus pogonas tienen esta infección. No os fiéis ni compréis aquí.

Muy buena tienda, me han ayudado en el terrario que estoy montando, les pregunté muchas dudas que tenía y me las resolvieron sin problema. Volveré.

Tienda super completa y la mejor atención! Siempre nos recomiendan lo mejor para nuestro reptil según edad y tamaño con muchísima paciencia y profesionalidad 🙂

Me siento muy triste y dolido por todo lo que ocurrió. Compramos una conejita en esta tienda y, aunque los conejos son animales muy delicados y sensibles al estrés, vimos que en el establecimiento los dejaban coger constantemente por niños, algo que no es adecuado para su bienestar. Dos días después de llevarla a casa comenzó a presentar síntomas muy graves, así que tuvimos que llevarla de urgencias. Según la veterinaria y las pruebas clínicas, tenía mixomatosis, anemia y otro parásito. Por el estado en el que llegó a la clínica y los tiempos de incubación, la veterinaria nos indicó que ya estaba contagiada antes de la compra. Lamentablemente, a pesar de toda la atención médica, la conejita no pudo recuperarse y falleció. Fue una experiencia muy negativa para nosotros y la comparto para que otras personas tengan esta información antes de decidir comprar en esta tienda.

Si es cierto que tienen productos a buen precio, con variedad y no me refiero a Animales. Cosas físicas. Los seres vivos que vi en la tienda no se veían con mucha higiene la verdad, y la tienda tiene un olor fuerte. O al menos cuando fui. Yo volvería para comprar tierra, bombillas, cosas de acuario, eso sí, el resto......