ReservAnimal - Gaherproga | Alimentación y accesorios, clínica veterinaria y peluquería para mascotas

Los mejores. Los veterinarios Laura y Harrison aparte de grandes profesionales ,muy humanos. No tienen prisa en las consultas, dedican el tiempo necesario y más. Gran comprensión y empatía. Han cuidado muy mucho de Galatea. El equipo completo incluido las chicas de la entrada y David un 10. Estamos todos muy agradecidos incluida Galatea allá donde quiera que esté.

Repito la gran experiencia con David, no se puede tener más entrega y dedicación en su trabajo y ver que ama lo que hace. Un gran profesional y gran persona con gran experiencia y buena recomendación en acuarios, sincero, honesto ... Da gusto ser atendido por él

Experiencia pésima, llevamos a el perro a cortar el pelo, es cariñoso y nunca hay problema al cortárselo ya que lo hacemos con frecuencia. Salió de allí con miedo y esquilado, ha estado sin comer y sin salir 3 días de casa, se escondía y ha tenido el cuerpo vendado porque le hicieron heridas y no avisaron. Una semana después hemos conseguido que vuelva a "la normalidad", pero ha estado todo este tiempo con antibióticos y medio cuerpo vendado. Fuimos a hablar con la peluquería con respeto y una de las chicas respondió a gritos.Pésimo trato, una vergüenza..

Muy buena atención por parte del personal, sobre todo David, siempre me intenta ayudar en todo lo posible y me hace grandes favores

Lo peor que me ha tocado pasar. Llamé a la peluquera y le dije cómo queria que les corte " algo" de pelo, no mucho porque venían de zona de más calor y empezábamos el invierno... ok me dijo. Los rapó, a máquina, al cero, sin miramientos, "vaga, por no trabajar, hizo lo más cómodo para ella". Cuando los vi lloré de rabia, impotencia, por otra parte agradecí no tenerla delante. Lo peor que me tocó, Me quejé, pero no hicieron nada, absolutamente nada. Otro empleado del sitio me contó que a el le había hecho igual. Un desastre la peluquera de este sitio, y la empresa con un dueño que no admite quejas. Pongo una foto de cómo son y otra de cómo los dejaron en este sitio. ( no se en que orden saldrán pero se darán cuenta).Ah. ni soy " conocida de la empresa de años" " ni familia" Ni conozco a nadie, mi opinión es absolutamente imparcial.

Estoy encantada! Siempre que tengo alguna duda o problema con mis perretes ahí están ellas para resolvérmelo! Siempre pendientes de todo! El trato con los perros es increíble el cariño y la dedicación que ponen con cada uno de ellos es brutal! el mejor veterinario que puede haber en Palencia llevo muchos años con ellas y no las cambio por nada en el mundo! Son como una gran familia para mí empezando desde los chicos en tienda increíble el trato hasta las chicas Laura y Virginia q no las hay mejores!

Llevo muchos años siento clienta de la clínica. Mi queja no está dirigida a los trabajadores porque son estupendos, tanto veterinarios como las personas que están de cara al público. Ayer tuve a las 5 de la tarde una urgencia y me encuentro con que no hay veterinario en la clínica. Le había picado una procesionaria a mi perro en la lengua. Era algo muy importante. De antemano digo que es lógico y normal que las veterinarias tengan sus vacaciones y días de descanso ( no faltaría más) pero creo que lo que falla es una logística desde arriba ( jefes) ya sea contratando a otra veterinaria, a una auxiliar de veterinaria. Me tuve que ir a otro veterinario y la verdad que me quede con un sabor amargo de que la clínica donde confío a mis 5 perros, no haya estado a la altura un día de diario, a una hora normal y no haya nadie que le atienda. Espero que esto no caiga en saco roto y tomen alguna determinación para mejorar el servicio al cliente y el trabajo de los que allí trabajan, porque son ellos los que oyen las quejas. Un saludo