Residencia Canina Don Perro y Doña Gata

Mi pareja y yo tenemos a nuestro Valué, un perro inseguro y que al principio es algo desconfiado. Lo advertí nada más llegar y la cuidadora me trasmitió tranquilidad y seguridad con sus palabras. Al día siguiente ya tenía un video él jugando y corriendo por las instalaciones. Cuándo hemos ido a por él para recogerlo lo hemos visto genial. Despierto con ganas de jugar… Desde esta ocasión va a ser nuestra guarde de referencia sin ninguna duda!

El pasado viernes dejamos a nuestro perro 10 horas durante la mañana en este lugar. Habíamos contratado una estancia VIP la cual aparece en la web como habitación y al llegar fue una jaula. Nuestro perro es un cachorro de 5 meses que pesa 3kg y come 3 veces al día y todavía está aprendiendo a hacer pis y caca fuera de casa. Cuando llegamos a recogerlo nos entregaron su cama llena de pis así como el cachorro mojado de su propio pis. A penas salió a la calle hizo caca en la puerta. Ambos nos extrañaron dado que al perrito le cuesta todavía hacer caca fuera del empapador. Acto seguido vomitó bilis. El perro estaba triste y apenas se movía. Todo lo anterior nos hace pensar que no salió de su jaulita en todo el día ni tampoco recibió comida ( la cual habíamos dejado nosotros con las indicaciones) pues se le marcaban todas las costillas al recibirlo ( como dije es muy pequeño para estar sin comer más de 12 horas) Estamos muy descontentos con este sitio y no volveremos a dejar al perro en este lugar nunca más .

Estamos contentísimos de dejar a nuestras niñas en don perro, me voy muy tranquila cuando las dejo, las chicas de allí son muy cariñosas y profesionales y las instalaciones son perfectas, ellas entran muy contentas, os lo recomiendo a todos los que tengáis mascotas, gracias por mimar a mis niñas

Llevamos un día a nuestra cachorra de Golden porque no podíamos hacernos cargo de ella por trabajo y salimos bastante decepcionados. Ya cuando la dejamos nos quedamos con muy mala sensación por la manera en la que nos atendieron y en la que trataron a nuestra perrita. Fue un trato frío y distante, sin hacer ni media carantoña al animal, y enseguida intentaron echarle una cuerda alrededor del cuello para transportala a su estancia apenas llegamos a la residencia. Tras habernos ido, nos planteamos seriamente dar media vuelta y recogerla porque no nos quedamos nada tranquilos, planteando alternativas para cuidarla. Los perros se alojan en corrales de arena con una caseta (grandes, es cierto), pero se pegan todo el día ahí metidos, aislados del resto de perros y de los cuidadores. Los perros son supuestamente paseados dos veces al día, pero realmente, el paseo consiste en meterlos en un corral más grande aún con césped y dejarlos solos durante media hora ahí dentro para luego volver a su corral de arena. Puede ser que algún perro más mayor y habituado tenga suficiente con este trato, pero a todas luces, nos pareció completamente insuficiente para un cachorro de 6 meses. Lamento poner este comentario tan negativo porque hace varios años tuve un labrador que veraneaba en Don Perro cada año y estábamos muy contentos con la atención recibida. No se si estoy narrando una mala experiencia aislada o es que el negocio a evolucionado a algo distinto de lo que solía ser. En cualquier caso, tenemos claro que nosotros no volveremos a repetir. Especialmente, después de haber probado otras alternativas vía apps con las que estamos más que encantados.

Llevé a mis dos perras, Arabia y Thais, a esta residencia y quedé encantada. El personal fue muy atento desde el primer momento y el sitio está muy bien cuidado. Se nota que allí los peludos están a gusto y reciben cariño. Cuando las recogí venían súper cansadas pero felices, lo que para mí es la mejor señal de que lo han pasado genial. Sin duda, volveremos. ¡Muy recomendable!

FATAL,pongo 1 estrella porque no se puede poner ninguna. Hemos dejado por primera vez aquí a nuestro perro de raza gigante durante menos de 24 horas (de sábado sobre las 11:30 a domingo sobre las 10:30). Nada más llegar parecía todo perfecto (fui a visita previa y los "rediles" me parecieron algo pequeños para este tipo de razas, pero me aseguraron que lo iban a sacar a los "jardines" que tienen) , llegamos, lo dejaron en unos de los jardines y me aseguraron que lo volverían a sacar por la tarde y el domingo un rato antes de que fuésemos a recogerlo. Pues bien, llegamos y el perro NO estaba en los "jardines", salió erizado (no le pusieron ni la correa para sacarlo) me vió y estaba súper raro, se alegro me miró y corrió hacia la puerta de salida en cuanto yo lo solté. Le pregunté a 2 trabajadoras si el perro había comido bien (les di 2 bolsas con sus 2 raciones) y si había hecho bien las cacas, una me respondió "vengo de una semana de vacaciones"(siendo que esa misma trabajadora me había atendido el lunes de esa misma semana) y se marcho, y la otra se fue un momento, volvió y me dijo "si, las cacas del "redil" están bien (mi perro no caga donde duerme anoser que se vea muy apurado y si las cacas estaban bien es porque seguramente no lo sacaron por la tarde) y le pusimos el pienso y le costó pero se lo comió" , le pregunté por la segunda ración y su respuesta fue "bueno, me tengo que ir a limpiar casetas" me quedé ahí sin nadie que resolviese mis dudas. Al salir del recinto mi perro cagó y meo super apurado y en grandes cantidades, esto me da que pensar que tampoco había salido esa mañana. Fuimos directos al parque de plaza a soltarle y que se desahogase un rato y volvió a hacer mucho pis y cacas. Con lo cuál estamos MUY MUY DESCONTENTOS. NO VOLVEREMOS Y DESDE LUEGO NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Quizás con los perros pequeños tengan otro trato, quizás mi perro les dio miedo (cuando es un trozo de pan). De todos modos me parece que mi perro no ha estado bien atendido y me parece de MUY MALOS PROFESIONALES el no quedarse a resolver mis dudas porque "han estado de vacaciones o tenían que irse a recoger y limpiar" creo que 10 minutos no es perder el tiempo cuando soy una cliente y es la primera vez que mi perro ha estado aquí. Y por supuesto NUNCA MÁS.

Ha sido la última vez de Enzo en esta guardería. Lo empezamos a llevar porque nos encantaron las instalaciones, pero han ido ocurriendo una serie de sucesos por los que jamás volverá Enzo ni nadie que yo conozca. Cada vez que lo hemos dejado sean pocos o varios dias el animal vuelve pesando menos, mucho menos. Al principio pensé que fue algo puntual, pero ocurre cada vez que va. Mi perro es de buen comer y ha estado en diversas guarderías y solo pasa en esta, por lo que pongo en duda si le dan la cantidad correspondiente de comida a mi perro. Ya no hablemos del trato recibido por las personas que trabajan ahi, malas formas continúas. Y la higiene? Cada vez que recojo a Enzo me lo entregan lleno de barro. Así que lo de "DON" perro lo tendrían que cambiar, porque tratan a los perros de manera lamentable.