Rossellimac Murcia - Apple Authorized Reseller y Servicio Técnico Autorizado

Hoy hemos venido a por dos móviles, y la verdad que tanto Angel como Radek son un encanto, con una paciencia inmensa, resolviéndonos todas las dudas, y estando con nosotros en cada momento hasta que nos hemos llevado los móviles directos para utilizar, la verdad que los dos son grandísimo profesionales y entienden de todo lo que le preguntes, la verdad que hemos venido otras veces y estando ellos volveremos. Lo recomendamos 100 x 100 sin ninguna duda!!!!

En este lugar, no sólo saben tratar bien al cliente, sino que además de ser híper educados, te ayudan en todo cuanto está en su mano, de forma rápida y eficaz. Conocí a las chicas primero de casualidad, pues me quedé sin batería, a cero patatero y me lo cargaron, con mucha simpatía, fueron muy atentas y correctas ambas, tanto Rosa, como Mariela, y además muy pacientes conmigo, porque yo no podía usar el móvil. Radeck también te atiende con una gran sonrisa, te presta su atención con una escucha activa que después sirve, para que lo que le consultes te lo explique super bien. Además habla inglés, perfectamente. Me queda Ángel, siempre en todas las empresas tiene que haber un ángel, pues yo lo he visto ahí, hoy. Muy comprensivo, atento, resolutivo, amable y noble. Entonces, no dudéis en ir porque si tenéis algún problema os van a ayudar, a resolver vuestras incidencias con vuestros dispositivos. Irradian profesionalidad , don de gentes y buen hacer por la empresa. Yo los recomiendo de todas todas. Un saludo volveré. Gracias por todo ☺️.

Probé en Rosellimac por primera vez ya que me lo recomendaron . Me atendió y aconsejó Rosa , una de las comerciales , muy profesional y agradable . Compre el MacBook Air de 13 pulgadas Chip M4 memoria de 16GB y 256 GB de capacidad. Al llegar a casa y ponerme a traspasar los datos de mi viejo MacBook Pro a mi nuevo Mac , Horror !!! no contemple el volumen de datos que tenía !!! casi 500 MB !! Llame la tienda y hablé con la comercial para cambiarlo por el MacBook air todo igual pero con capacidad de 512 MG, en un principio Rosa me dijo que no se podía cambiar porque la caja estaba despreciada,, puff … Luego me llamó Ángel , el gerente. Al final, hizo una excepción y pude cambiar el Mac , uff qué alivio ! y no solo lo cambié por el de capacidad superior , pagando la diferencia, por supuesto, también me dedico el tiempo necesario para transferir los datos a mi nuevo mac, explicarme las novedades etc … el caso es que compré también un Apple watch ! y del mismo modo, Ángel me lo puso en funcionamiento con mi iPhone . En realidad todo el personal es fabuloso , y forman un buen equipo con un servicio que te da soluciones . Son formales, profesionales, comprometidos y cumplidos. Estoy muy contenta con mis compras y la atención recibida. Será mi tienda de confianza para cualquier otro producto de Apple !

Mejor atención que sitio. Acabo de salir de aquí y me voy con un móvil nuevo y con una gran sensación de lo bien que me han atendido. Gracias Radek por tu atención y compromiso con nosotros, sin duda 100% recomendado.

Genial el servicio ofrecido por Radek. He llamado antes de ir a la tienda para informarme y ha ido todo rodado. No es la primera vez que vengo y seguro que repetiré.

He tenido una experiencia súper buena con ellos, llamé por la mañana por teléfono para una duda a la hora de hacer la compra y me atendieron súper bien, el servicio es muy personalizado y rápido, sin duda cuando tenga que volver a comprar productos de Apple será con ellos.

Estaba esperando un teclado, que tras muchas excusas un mes después pude obtener. Los dependientes eran muy amables, pero con respecto al tiempo me mintieron más de un par de veces y la primera vez que se supone que estuvo listo en realidad era el teclado roto que les di, el cual me dijeron que era nuevo. Después ese incidente me hicieron esperar tanto fuera como dentro de la tienda mientras "miraban que pasaba con el teclado". Un horror de servicio.