The Dogg Hotel & Spa

Me ha encantado este sitio! Mi perrito se ha adaptado muy rápido. Lo he dejado en guardería, hotel y peluquería y la verdad es que estoy muy contenta como es el trato del personal con él y conmigo, como facilitan todo para que tu mascota se quede en un sitio seguro y tranquilo. La verdad es que los encontré por recomendación y estoy muy contenta con la experiencia obtenida. 🐾💕

Dejar a mi perro en esta guardería es siempre una tranquilidad absoluta. Desde el primer día han demostrado profesionalidad, cariño y una atención muy personalizada. Juega, descansa y socializa en un entorno seguro y bien organizado. Se nota que el equipo disfruta lo que hace y que conocen bien a cada perro. Mención especial para Javier, que siempre es atento y cercano, y con quien mi perro se lleva fenomenal. Cada vez que lo recojo sale feliz y relajado, lo cual para mí es la mejor señal. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.

Dejé a mi perro Toby durante un fin de semana en este hotel y la experiencia fue excelente. El personal es muy atento y siempre se mostró disponible para responder dudas o comentar cómo estaba Toby. A lo largo de la estancia me enviaron videos y varias fotos, lo cual agradecí muchísimo porque me permitió ver que estaba tranquilo y entretenido. Las instalaciones están muy bien cuidadas: zonas limpias y un ambiente seguro en general. Se nota que tienen una buena organización y un trato responsable con los animales. Quedé muy satisfecho con el servicio y definitivamente volveré a dejar a Toby aquí cuando lo necesite.

100% recomendable. Muy contenta con el trato y con el personal. Los atienden con mucha amor y cariño. Se mantienen muy limpios. Además, cuenta con peluquería por si desean un baño antes de recogerlo. Están 100% vigilados. No están en jaulas y entran al sitio moviendo la colita y con ganas de ir a pasar el rato. Las noches de hotel también ideales. He podido desconectar en mis vacaciones con plena confianza. Cuando vuelva a Madrid, repetiré sin duda. Ojalá hayan más sitios así por España. Gracias a todo el equipo. Un saludo de parte de Mozart, Newton y Sarabi.

Esta semana santa hemos confiado en The Dogg hotel para cuidar a nuestro teckel. Se adaptan a todas las necesidades del perro como el tipo de la comida que necesita, horarios, medicación… Gracias a su ubicación frente al Retiro es un plus que puedan dar paseos a los perritos por el parque. Además el personal nos ha ido enviando fotos y vídeos cada día, lo que nos ha dado mucha tranquilidad durante el viaje. Sin duda repetiremos.

Esto fue como una vacación de verano para Eli mi perro ….regreso muy feliz y paseaba por el parque del retiro todos los días . Le cortaron el pelo con tijera ya que se asusta con el ruido … y quedo fenomenal. 🐶

Experiencia nefasta... Contactamos hace meses con ellos para dejar a nuestra Chihuahua unos días a causa de un evento familiar. A pesar de mostrar por nuestra parte plena disponibilidad para que el perro se adaptase a un nuevo entorno nos dicen que hasta el 27 de noviembre no la llevemos al periodo de adaptación, que consistía en llevar unos días la perro unas horas para que se acostumbre. Después de empezar a llevar a mi perra, que no ladra en casa, que es cariñosa con niños, adultos y otros perros (tenemos videos y pruebas que así lo demuestran) nos dicen a días de irnos y sin posibilidad de encontrar alternativa que la perra no se puede hospedar allí porque ladra... Es como negarle el acceso a un niño a la guardería porque llora... De las dos personas que nos atendieron y con las que se quedó nuestra perra, por parte de Javier solo hemos recibido videos del perro ladrando, ojo, ladrando al móvil que le graba, no al resto de perros. Con Erwin sin embargo vimos más predisposición en que el perro se familiarizarse con él y incluso nos dijo que el perro estuvo mejor. Quizás si dejasen de grabar al perro ladrando e intentasen que estuviese a gusto en un sitio desconocido para ella... Hemos perdido el tiempo y el dinero para que encima nos dejen vendidos. Los "expertos" en perros pequeños sin saber gestionar a un perro pequeño. Si tienes uno no te recomiendo ni lo más mínimo que lo traigas a este centro. No pongo menos de una estrella porque no se puede.