Tiendanimal

Tuve una mala experiencia con una correa de seguridad para el coche que compré para viajar con mi gata este verano. Pregunté expresamente a la dependienta que estaba en la caja si el enganche servía para los modelos de coche en los que sería usado y me dijo que sí, que únicamente no servía para unos más modernos. Al día siguiente salíamos dos semanas de la ciudad y para mí sorpresa el enganche no funcionó. Lo he probado en varios coches, y nada. Fui el otro día a devolverlo y me dijeron que si habían pasado 15 días desde la compra, no se podía devolver. 15 días son los que estaba fuera de la ciudad por lo que me era imposible devolverlo. Confíe en qué, tal y como me aseguraron, funcionaría. No me dieron ninguna solución de por qué no funcionaba y me dieron largas excusándose todo el rato. Estoy muy disgustada con la atención recibida y sin ninguna solución. No volveré a comprar en la cadena.

Estuve hoy día 13 de Enero por la tarde en la tienda para solicitar una pegatina para rellenar un vale por las compras de los sacos de pienso de mi perro, acudiendo con el correspondiente recibo de compra de dicho saco e informado desde otro establecimiento de la misma cadena. Atendiéndome la encargada desde el primero momento, negándome todo y poco resolutiva, además de una atención pésima ya que ni siquiera era capaz de mantener una conversación cara a cara. Me negó lo que pedia, acreditando las facturas de compra y todo lo relacionado para obtener el vale. Le pedí que me dijese en qué lugar podía leer lo que ella me negaba y esa norma no estaba escrita. Se marchó dejándome con la palabra en la boca. Nefasta atención cara al público y trato por parte de la encargada de dicho turno de tarde del mencionado día.

Hoy entre dos veces a la tienda para ver específicamente a un gato. Pregunte información por los gatitos por que estoy buscando uno, me llamo la atencion Happy un gatito negro y blanco... un chico me dijo su edad y todo bien fue bastante breve pero me lo explicó con amabilidad, lo que pasa es que cuando fui de nuevo al rato para hacerle alguna fotito el gatito se puso cariñoso y yo me puse a jugar un poquito con el atraves de el cristal con un papel. Se que pone que ni hay que meter nada en la jaulita. Y no le voy a dar nada de comer. Me viene una empleada y me grita de muy mala manera y me dice que si soy yo la que va a pagar la cirugía si el gato se come algo y que si lo se por que lo hago y me sigue gritando y siendo borde... solo estaba jugando con los gatitos que estaban juguetones y tirados panza arriba pues nadie juega con ellos ni les dan cariño... deje mi nombre y mi teléfono para que me llamasen de la protectora...la verdad trabaje en tienda animal y me fui por el nefasto compañerismo que suele haber y la falta de vocación de muchas personas aveces digo ojalá trabajar en una tienda de animales de nuevo... pero luego pienso en estas personas que las preguntas algo y solo te hablan mal. Deberían elegir con más cariño a la gente que contratan, gente con mas empatia amor por los animales y trato mas humano. Saben que estoy comprando y estoy dispuesta adoptar y me gritan por jugar con el gato que quiero surrealista la verdad.

Estuvimos ayer por la tarde, nada más llegar buscamos a una empleada, le dijimos que queríamos adoptar un gato y que debíamos comprar todo lo necesario pero sin excedernos en el presupuesto. Ella nos buscó todo lo necesario a precios increíbles.Fue muy amable y atenta con nosotros y nos dio algunos consejos. Su nombre es Pili, gracias por tu atención. Sin duda volveremos y te buscaremos.

Llevé a mi perro pequeño para servicio de baño y corte de pelo y la experiencia fué horrible, dejé a mi perro allí mientras iba a una tienda de ese mismo centro comercial, no paso ni 15 minutos cuando recibo la llamada de la chica que atendía a mi perro quejándose de que mi perro no paraba de hacerse caca y que era asqueroso como lo estaba poniendo todo que nunca había visto algo igual, para mí fue vergonzoso ese comentario, irrespetuoso y de poco profesional. No esperaba un trato así, no volveré a ir allí

Venden productos con defectos y al día siguiente se niegan a cambiar el producto. Chica con gafas de la caja me dice que es mi responsabilidad asegurarme de que el producto funciona bien antes de comprarlo y que la solución es que lo arregle yo mismo.

Hay una gran variedad de cosas para tus mascotas e igual te ofrecen el servicio de estética. Cuando fui había en el centro de adopciones unos gatitos preciosos que ojalá y puedan encontrar casa pronto 🤍🙏🏻