Carrefour

He vuelto a vivir exactamente el mismo problema de siempre en este Carrefour, y lamentablemente confirmo que no ha cambiado nada desde mi última reseña. Hoy, siendo martes, he realizado una compra grande (más de 300 € en productos) solicitando entrega a domicilio. Me indicaron que podían entregarla el jueves, tanto por la mañana como por la tarde, lo cual me parece un plazo excesivo. En otros Carrefour de Madrid, una compra hecha un martes se entrega el mismo día o, como mucho, al día siguiente. Intenté buscar soluciones razonables: pagar la compra como envío a domicilio y recogerla yo mismo al día siguiente, o cualquier alternativa intermedia. La respuesta fue un no rotundo, sin ofrecer ninguna opción ni mostrar la más mínima voluntad de ayudar. Finalmente me vi obligado a dejar el carro entero, llevarme solo cuatro cosas y marcharme, algo que como cliente resulta frustrante e incomprensible. La justificación fue que estamos en "fechas de Navidad", pero lo preocupante es que esto mismo ocurrió hace 11 meses, con los mismos plazos de varios días. Por tanto, no parece un problema puntual, sino una deficiencia de gestión que se repite en el tiempo. En otros Carrefour: El personal traspasa la compra al carro de envío. Separan congelados y productos refrigerados. Dejan todo preparado sin que el cliente tenga que hacer su trabajo. Aquí, sin embargo, el funcionamiento es completamente distinto. Incluso se cobran servicios como cortar el pollo, algo que no sucede en otros centros. Sigo comprando en este Carrefour porque no hay otro en esta zona, pero precisamente por eso considero aún más importante que el servicio esté a la altura de los estándares de la cadena. Esta reseña no va dirigida contra los empleados de caja, sino contra una gestión que no sigue los protocolos habituales de Carrefour y transmite una clara sensación de desorganización y desinterés por el cliente. Espero sinceramente que el director del centro o responsables de la cadena revisen esta situación, porque desentona gravemente con la calidad que Carrefour ofrece en otros establecimientos.

Mi primera vez comiendo Sushi y la verdad, la atención, ver como se prepara y sobre todo lo rico que estaba, seguro que volveré a comprarlo 🤤. Además de la buena vibra que refleja!! Recomendado 10/10 Hipermercado 10/10 Atención 10/10 🤩

Es increíble, no he podido comprar porque no llevaba dinero encima iba a pagar con tarjeta, no puedo sacar un carro, voy a información y la chica me dice que no tiene chapas para el carro que me puede cambiar metálico. Veo al chico que ordena los carros y me dice que no me da un carro que vaya a información, pues me fui a comprar a otro supermercado donde facilitan la compra.

Carrefour en sí, como otro Carrefour de la cadena, algo desordenado pero rápido y tienen de todo. Pero mi reseña va para el buen trabajo de una empleada de cajas, Cynthia, que paciencia y que gusto verla trabajar, amabilidad y buen hacer se llama a lo que hace, Carrefour gracias por tener gente así. Cynthia te comerás el mundo.

He ido hoy a carrefour y yo nose las personas que tienen trabajando hay de maleducadas, te estoy comprando algo y te pregunto cómo va y me dices (yo que se) ,,mira me callao y le ablao bien, pero e ido con la tele de media Mark a carrefour por qué allí no avian, y entró la segunda vez y me dice DE DONDEE AS COGIDO ESO ,le digo de media Mark,Y ME DICE A BUENO ,ESQUE AQUI NO VENDEMOS ESTA PORQUERÍA, Y paso de esos comentarios pero cuando me voy a ir dice cuidado con el taladro CHICAS ,PERO Y ESTE SUBNORL... QUE CONTRATAN QUIEN ES , por qué vamos que pocas ganas jomio

Me permite un pedido click&collect de 2 horas. A los 2 días me lo cancela sin responder los requerimientos previos de por qué seguía en preparación. Ahora me vuelve a dejar hacerlo sabiendo que no tienen stock, es un desastre.

Encantados con la nueva TV de Samsung de 65 pulgadas Oled, una pasada poder ver el futbol y las películas con esa calidad de imagen, y de sonido. Y destacar a Yolanda que hizo lo posible para que nos la pudiéramos llevar a casa, muchísimas gracias!!! 😍