Decathlon Elche

Realmente es una buena tienda pero es arbitrario con el cliente que tenga que darle la vuelta entera a todo el lugar cuando no tienes tiempo, estás cansado o vas con niños. Es inhumando obligar a una persona a tener que caminar sin dar la alternativa de volver. Se convierte en un laberinto.

Hoy he estado en la tienda de Elche y he salido encantadisima con el trato recibido de 2 personas. En primera instancia he preguntado a 2 chicas que estaban hablando entre sí y les he comentado que estaba buscando una chaqueta para el frío y como en muchas otras ocasiones me han respondido: "mire alli en aquel pasillo" he ido hasta el pasillo y había un chico en el pasillo central y le he vuelto a preguntar por lo que necesitaba, era Juanjo una persona amabilísima que no a dudado en dejar lo que estaba haciendo para acompañarme, mostrarme lo que estaba buscando, sacando tallas, colores y aconsejàndome sobre lo que buscaba. Gracias Juanjo por tu profesionalidad, amabilidad y atención, seguro que tienes bastantes compañeros que deberían aprender de ti. Cuando he llegado a pagar he optado por pagar con tarjeta, al liarme un poco he pedido ayuda y me a atendido Irene,con su sonrisa y amabilidad, me ha ayudado en todo, gracias Irene por tu paciencia, empatía y servicio, cómo le he dicho a Juanjo seguro que tienes compañeros que deberían aprender de ti. Una base importante de fidelizar a un cliente es el servicio prestado, así que vayáis donde vayáis y estéis donde estéis espero que tengais, jefes, superiores y clientes que os valoren como personas y empleados. Mil gracias!!!

Promesas de entrega totalmente engañosas. En lugar de "recíbelo en un día laboral", sería mejor escribir "en una semana" o, lo que es aún más probable, "nunca". Se contratan servicios de entrega totalmente poco fiables y luego hay un gran revuelo cuando se hace un pedido en Amazon, que entrega el 100 % al día siguiente y, si no, devuelve el dinero, incluso si el artículo llega más tarde. Este pésimo servicio ya no es una excepción en Decathlon, sino la norma.

Buena atención y precios Consegui unas puma por 28 euros Habia mochilas grandes Quechua por 7 euros La chica de la caja nos ayudo a hacer el taxfree

Hoy compré una bici para mí hija de 4 años y he salido encantado con el trato, atención y dedicación del trabajador de la sección de bicicletas. Su nombre es Carlos y os recomiendo que preguntéis por el si vais a comprar una bicicleta, os la va preparar perfecta y lista para salir a disfrutar, eso sí solo está los fines de semana. Un chico de 10.

Como en todos los decathlones a algún iluminado se le ha ocurrido hacer un circuito cerrado en la tienda. Tienes que recorrer toda para volver a salir. Como en Ikea pero mal hecho, no entiendo estás tonterías que hacen. No volveré a decathlon hasta que no cambien esto. Y por lo que oigo en mi entorno y otras reseñas, no soy el único.

Antes de encontrar a Antonio en el taller de bicicletas, visitamos tres tiendas de bicicletas de montaña, que eran muy caras y, lamentablemente, el trato fue bastante desagradable. Por casualidad, descubrimos que Decathlon también ofrece servicio de reparación. Antonio resultó ser justo lo que buscábamos: muy amable y servicial, y reparó nuestras bicicletas de montaña enseguida. ¡Lo recomendamos ampliamente! Gracias, Antonio.