Guaw

Hoy miércoles 4 de marzo de 2026 fui a la tienda a comprar una arena la arena de mi gato y comida para mi gato. Yo entre 20:45 de la tarde y le pregunté a la dependiente si tenía la arena de 10 kilos porque la de 16 me pesaba mucho y me dijo que si la tenía y fue a por ella y esa arena no era pues yo le enseñé la foto de la que siempre me llevo porque soy clienta de allí y fue a buscarla, la trajo y tiro la arena de mala gana al lado del mostrador y yo le dije disculpa e entrado 15 minutos antes que cierres pero ella no me respondió y estaba con una cara seria y pasó los artículos pero todo de mala gana, espero no volverla a encontrar es mal educada.

Estuve por la tarde para comprar unas cositas a mis mascotas y la chica del mostrador me pareció super antipática. No dio ni un buenas tardes, y con cara seria , sin dirigir la palabra y mirando al suelo todo el rato como si se la debiera algo. No sé su nombre, pero era una chica delgada con un moño alto, uñas azules, labios finos y nada agraciada. Si no la gusta trabajar ahí, que deje su puesto para otra persona que sea amable y sepa tratar al público, los clientes ya estamos hartos de aguantar mala educación por parte de trabajadores que atienden de mala gana por problemas personales o porque trabajan en días de fiesta. Los clientes no tenemos la culpa. Ojalá contraten gente más educada y amable pirquelo que vi hoy con esa chica desde luego me ha quitado las ganas de volver.

Voy siempre a la tienda por el gran trato recibido tanto por Sheila como por Carlota. Son súper amables y profesionales. Sheila en concreto me ayuda mucho con las dudas que tengo con mis peces, siempre con una sonrisa. De verdad que suman mucho a la tienda, el trato es espectacular. ☺️

Me parece una absoluta falta de respeto al consumidor. Compré un saco de pienso el lunes en guaw Móstoles para mis perras y al abrir el paquete me encontré con que el precinto de seguridad estaba roto y lo habían pegado con celo, como si no nos fuéramos a dar cuenta. Es inadmisible vender un producto para animales, que debe ser seguro y estar sellado, en ese estado. No sé si ha sido manipulado, si está contaminado o cuánto tiempo lleva abierto. Este tipo de prácticas son totalmente inaceptables, y más tratándose de alimentación para mascotas. No pienso volver a comprar aquí y desde luego no lo recomiendo.

Siempre que voy a comprar recibo un trato excelente (sobre todo de Sheila y Carlota, con las que trato siempre) sobretodo cuando llevo a mi gatita a que las visite de vez en cuando🥰✨ son super atentas y amables, recomiendo 100% ir tanto por los productos como la buena atención 😻

El jueves fuimos a preguntar por unos piensos que nos habían recomendado en nuestro vete, nos atendió una chica majísima, Carlota. Se ha convertido en nuestro Guaw de confianza!!! volveremos siempre🫶🏻

Llegué el jueves con muchas dudas sobre qué pienso darle a mi perra porque todo le sienta mal y me atendió Carlota, su recomendación fue de 10, ella súper atenta y preocupada por saber de mi perra, y la comida le está sentando genial a mi bebé!!!! Gracias!!!