Kiwoko. Mundo Animal

Compré este calentador dos veces. La primera vez dejó de funcionar después de medio mes; como ya lo había usado un tiempo, ni siquiera pensé en devolverlo y compré otro igual. Cuando traje el segundo, lo probé enseguida, pero aunque ajustara la temperatura a 28 °C, la temperatura real se quedaba en 23 °C como máximo, a veces 24 °C. Fui a hablar con el personal para devolver el producto y se negaron. Solo lo metieron un momento en un acuario y dijeron que funcionaba bien; ni siquiera intentaron medir la temperatura ni contactar con el servicio técnico, simplemente dijeron que no se podía devolver. Ambos productos eran de esta misma tienda y han acabado en la basura. Lo doy por perdido, pero estoy muy decepcionado con esta tienda y no volveré nunca más

Fui a comprar comida para mi gato pero tenía muchas dudas de cual poder escoger entre tanta variedad y marcas. Pregunté a una trabajadora que estaba por allí para ver si me podía ayudar. Por lo visto su zona era la de los peces pero aún así se preocupó, se interesó y me ayudó. Me preguntó si ya estaba comiendo alguna en especial, la edad y eso para poder recomendarme mejor. Se notaba que se preocupaba y quería darme la mejor opción. Da gusto encontrarse a gente así, de echo pregunté por su nombre para poder escribir esta reseña. Gracias Zaya. Muy buena atención,! Volveré seguro! 👍👍

Siempre compro allí la comida de mis gatas. El trato es agradable, pero en especial Yaiza. Se preocupa por ayudarte y buscar todo lo necesario para tu mascota. Se nota la vocación. Debería de existir más gente así. Gracias.

Tienda donde encuentras todo lo que buscas y si no lo encuentras te ayudan de seguida. Los animales se les nota que están muy bien cuidados. Quería destacar el trato tan agradable que tuvo Yaiza con nosotros ya que supo asesorarnos sobre lo que necesitábamos.

Compro cada mes online y pongo recogida en esta tienda. Cada vez que voy a buscar un pedido me tengo que comer una cola innecesaria porque ya he comprado y pagado desde mi casa. Es el unico lugar que conozco donde compras online y encima haces cola. Ademas, todos son lentos a más no poder, sin excepciones. Al final algo que deberia ser rapido se convierten en minimo 20’ cada vez que voy y hay personal en tienda reponiendo que perfectamente se podria encargar de esto.

No he puesto casi ninguna reseña nunca, pero es que lo que pasó se merece una. Hace como tres semanas fui a ver unos peces para llevármelos. Era un regalo para un niño que se le acaba de morir su perrito y intentar subirle el ánimo un poco. Al llegar y elegir los peces exactamente del color que queríamos la dependienta ya resopló. Todos los peces tienen puesto en los carteles sus necesidades (como mínimo de peces, si necesita algas, etc…) elegimos unos que no ponía mínimo de peces y sabíamos que íbamos a poder tenerlos porque habíamos tenido anteriormente. Cuando la chica va a apuntar algo en el ordenador pregunta si son los primeros peces o los vamos a incorporar a una pecera, le de los que no que son los primeros. Nos dice que NO nos los podemos llevar porque los vamos a matar y que NO podían ser tres mínimo 5, cuando en el cartel no ponía nada. Después nos dijo que necesitábamos una pecera de 30 litros para unos peces que no miden más de medio centímetro. Que nos teníamos que llevar no sé cuántas cosas para no matar a los peces, evidentemente nos quería vender productos. Aún así nos siguió por todos los pasillos insinuando que íbamos a matar animales, tanto que llegó a ir a la caja y le dijo a su compañera que nos apuntara que los peces no tenían devolución en el tiquet ( evidentemente son seres vivos ) y además eso ya lo pone en la parte trasera del tiquet. No solo salí llorando de la tienda si no que me fui sin ya si quiera tener ganas de darle una sorpresa a un niño. Por cierto siguen vivos eh

Hemos venido a mirar y hemos salido con un beta 🐟 y un conocimiento estupendo, la Srta LAURA todo una especialista en el área de acuario y sin duda es un placer contar con una profesional sin duda cualquier duda ella siempre tiene una respuesta profesional, educada, y de mucho conocimiento. De 30 aprox. Pregunta que le hice toda contestada con recomendaciones. De verdad es un placer ya venir solo a escucharla como cuida de sus peces 🐠. Mis más felicitaciones y ejemplo a seguir.! En hora buena Laura 👏🏻👏🏻