El Mercat del Jardí

Un desastre en general: - Stock de la web no corresponde con el de la tienda, siempre ponen excusas como que todavía no ha dado tiempo a actualizarse, que tienen que hacer inventario o que lo acaban de comprar mientras me dirigía a la tienda. No hablamos de 1 o 2 unidades, hablamos de más de 10. Está claro que ponen más inventario del que hay a modo de gancho para que vayas y, una vez allí, ya comprarás algo para aprovechar el desplazamiento. Por otro lado está el dependiente que te dice que te vayas a otro a Leroy, porque no están extremadamente lejos. Le digo que mire si tienen stock, me hace el favor de mirarlo y cuando llego al otro Leroy, lo mismo: que las más de 15 unidades se han vendido entre que el trabajador miraba el stock y yo he llegado (unos 45 min). Que por cierto, en la web seguía poniendo que había stock en ambas tiendas. Una completa pérdida de tiempo y dinero... - El servicio de corte de madera un completo caos. No respetan los horarios puestos por Leroy, los cambian a su antojo. Un día vas y está cerrado y no te saben explicar por qué. Otro día vas y te dicen que vuelvas mañana a partir de las 14h. Vas al día siguiente y otro dependiente te dice que el sábado no hay servicio de corte, pero finalmente llega un señor con malos modales más de un cuarto de hora tarde y por todo: porque ve mucha gente, porque cortar 8 piezas de 2 tableros son demasiados cortes para un sábado... Y quién pone y avisa de ese criterio? Que lo hubieran cortado cuando vine ayer que era viernes en vez de despacharme para el día siguiente, porque vete a saber por qué volvía a estar cerrado el servicio. Finalmente me corta lo solicitado repitiéndome que prácticamente me había salvado la vida porque estaba ahí esperando desde hacía rato. Pues al final llego a casa y uno de los 8 cortes equivocado, y eso que le doy un despiece hecho en SketchCut PRO con todo detallado. Un desastre de profesional... - Por otro lado, siempre lleno de gente quejándose de que no hay dependientes por ningún lado. A veces te pegas media hora y la los dependientes no aparecen. Preguntas en otro departamento y te vuelven a dirigir al departamento desierto en cuestión. Lo fuerte es que cuando aparece el chico, me pongo a hacer cola y voy siguiéndolo mientras atiende a otro cliente con el que recorre varios pasillos. Nos cruzamos la mirada varias veces, está claro que estoy esperando, y cuando termina con el otro cliente ni me mira, se va en dirección opuesta y lo pierdo de nuevo. No ha vuelto a aparecer. Personal esquivo, otra vergüenza... - La calidad de los productos súper deficiente. Se ha convertido en un almacén de productos de Bazar Chino a precios superiores de los de ferretería en muchísimos de los artículos. Y si pasas de marcas blancas y cosas cutres o plasticosas y te vas a marcas buenas, que no te extrañe que enchufen una devolución usada a precio de nuevo. Sobretodo si compras online o usas el servicio de recogida en 2h. Aunque se vea la caja manipulada en la recogida no te dejan cambiarla por otra. Te dicen que la pagues, hagas una devolución y entonces vayas tú a por otra. Bonito servicio de recogida...

Plantas muy bonitas, servicio excelente e Ignacio un gran vendedor h me ha ayudado con todas mis dudas. La cajera Estela super maja!!

2 personas en Jardín un sábado por la mañana. Sin apenas mercancía en cabeceras. Esto indica su leve cifra de venta, un OCH tan bajo... Muy sucio en el trascaja y zona de taquillas, zona de recreo para las telarañas. Suerte que me voy como la mayoría sin comprar. Así no llegan encuestas de NPS. Espavilad.

Tienen muy buenos productos, mas variedad de plantas que otras tiendas de Leroy Merlin. Me encanto hoy la atencion de Damelys, muchas gracias por la buena sonrisa, hasta otro día!

Parte de jardín de los almacenes Leroy Merlín de Sant Cugat. Puedes encontrar de todo en cuanto a jardinería se refiere. Plantas , herramientas, útiles, ropa, etc... La atención y trato del personal fue excelente y sabiendo de lo que hablaban.

Hemos estado esta tarde y nos ha atendido Danelys. Encantadora, se ha preocupado de que diésemos el usuario de Club Leroy aunque tuvieramos prisa y nos ha salido gratis!!

Trabajan como Amazon. Envuelven devoluciones y las vuelven a poner a la venta sin revisar. He comprado una bomba de 153 eur y le faltaban mas de 10 piezas. La falta de respeto al consumidor es brutal. La tienda no puede a este escrito decir que ha sido un error ni nada semejante ya que se les ve de lejos la negligencia. Muy triste.