Leroy Merlin Sevilla Tomares

Esta reseña va especialmente dedicada a un vendedor que me atendió el lunes 9 febrero 2026 , en el departamento de pinturas , masillas etc No le pregunté su nombre, desafortunadamente. Quiero decir que voy mucho a comprar a Leroy y hay también vendedores que son profesionales y que saben y te explican muy bien lo que venden . Pero los que no saben,creo que deben irse a su casa y dejar su sitio a alguien que sepa dar el servicio. Un profesional de un departamento, deberá estar cualificado no? . O esto es el Mercadona,que vas en plan autoservicio ? NO. Ya no digamos cuando eres mujer y preguntas a un vendedor ( repito no englobó a todos , pero si a más de uno). Porque claro una mujer" no entiende de bricolaje ". Porque si señores , seguimos siendo una ciudad muy machista . Pues está que escribe ,SI ENTIENDE y bastante. Se me había desprendido un soporte de barra de cortina. Del peso , el soporte se había desprendido del techo , con el consiguiente agujero dado de sí, y el taco para el tornillo que ya no agarraba. El vendedor me dijo que no había masilla que arreglara eso pudiendo utilizar el mismo taco. Que tendría que tapar el agujero y después volver a hacer otro agujero, y más o menos que me dijo también, que al lado del agujero original. Que allí no había ese tipo de masilla para ese " evento de bricolaje". Así que le dije que claro que se podía . El me volvió a insistir en que no. Y con cara de : " yo soy catedrático de bricolaje " . Así que le dije literal: " lo que tú digas , pero tú no tienes ni idea " Cogió media vuelta , ( la cara ya os la imagináis ustedes) y se fue . Señor vendedor de Leroy, te dedico este vídeo y además te dejaré una fotito para que sepas que me serví yo sola y compré ,después de vérmelas casi todas, la masilla que vi acertada según mis conocimientos . Como vendedora que soy te digo. Los vendedores cobramos sueldos y comisiones, porque los clientes compran y hay que tratarlos con conocimientos y con educación , de lo contrario nos atenderán robots . Y cuando no se sabe sobre algo, hay que ser humilde y no quitarle la razón a un cliente si desconoces la materia .

Hace un año que confié y nos dejamos asesorar por Leroy Merlín para la reforma de dos baños. Todo ha sido un calvario porque al mes de terminar la reforma empezaron los problemas con el material que nos recomendaron y con la instalación y el acabado de los mismos. Por más que llamamos y todas las veces que fuimos nadie nos atendió. Tengo los dos baños inutilizados y no se hacen cargo de ello. La mampara de uno de ellos la midieron mal y está tan estrecho el espacio para entrar y sobretodo salir de la ducha que es un peligro. Todo nefasto y más aún la atención al cliente, nadie vino a revisar la reforma en ningún momento. No lo recomiendo a nadie. Es una auténtica tomadura de pelo.

NO HAGAIS REFORMAS CON ELLOS! Haré un pequeño resumen: Contrato el servicio con montaje y medición de 8 puertas, 4000€. Al mes llegan a montar las puertas y están mal pedidas, pero cuando se dieron cuenta, ya habían tirado las viejas. Me dejan sin puertas en los baños y el salón DURANTE 4 MESES ya que hicieron 3 pedidos para reponerlas TODOS MAL. Tenía la casa alquilada en verano y he perdido los alquileres y me ha costado pagarle indemnizaciones a los inquilinos. Nunca me dieron ninguna respuesta, me trataban con desdén y hasta en 8 ocasiones que fuimos a la tienda a reclamar ya que por email no nos contestaban, desde quien me atendió en el departamento, hasta el jefe del departamento y el director de la tienda, quedaron en llamarme para darme una explicación y TODOS escondieron la cabeza escurriendo el bulto, NUNCA ME LLAMÓ NADIE. Para colmo, el montaje fue nefasto, puertas que se abren solas, otras que no cierran, marcos arañados, solo tenéis que ver las fotos del día que acabaron, una vergüenza...les pides que vengan a repasarlas y llevo mas de 2 meses esperando. Es una autentica vergüenza como delegan y se echan la culpa unos a otros, que si transportistas, que si montadores, que si fabricante...menuda banda de estafadores Si queréis hacer alguna instalación de puertas id a un carpintero que es más barato y sabe lo que hace. Estos son unos CHAPUZAS, mentirosos y estafadores...

Realicé un pedido de ventanas en el dpto. De proyectos. Me atendió Miguel Ángel Romero, un chico muy amable y profesional. Me asesoró y estuvo pendiente de mi pedido en todo momento, incluso el día del montaje. Quiero agradecer su gestión y la del equipo de montadores de Expoperfil. Sobre todo a José Antonio, que desde que lo conocí el día que vino a medir los huecos, ya sabía que todo iba a ir bien. Han quedado preciosas y muy bien instaladas.

Una autentica pérdida de tiempo y de dinero. Hace un mes empezamos a hacer pedidos y mil problemas en teoria con el proveedor, los plazos de entrega. Los trabjadores ( algunos) parecen que hacen bien su trabajo pero después por " causas ajenas" nunca se entregan los pedidos y da igual las reclamaciones que pongas....ES UNA VERGUENZA!!!! jamas volveré a comprar. A dia de hoy aun faltan dos pedidos que no han llegado....y siempre ponen excusas absurdas. Y el servicio de transportista te llama y dicen que van a tu casa...y no aparecen. Y otro dia lo mismo....yo creo que les gusta cachondearse de la gente sin mas...NO SON NADA PROFESIONALES!!! Acaba de llegar el pedido y sin corchos de proteccion ni nada.....resultado?producto dañado. Y ahora Leroy dice que no se hace responsable

Por fin escribo una reseña aunque podría hacer miles. Todas las veces que soy atendida en la zona de pinturas/masillas/barnices por Amador su trato es excelente, atento, paciente y profesional (ojalá todo el mundo tuviera esa disposición, vocación y amabilidad). Y hoy me ha atendido Sandra y es otro 10 (me ha asesorado, aconsejado y recomendado con mucha profesionalidad y buen trato). ¡¡Gracias a ambos!!

Alejandro, del área de electricidad, es el mejor dependiente. Me ha asesorado a detalle sobre la solución para mi problema de termo. Muy atento y cordial. Felicitaciones por su excelente trabajo.