Alcampo

Hoy me entregaban una lavadora que compré el otro día, me dijeron que vendrían en horario de 15-21h (muy amplio). He estado en casa las 6 horas y no ha venido nadie ni me han llamado. Y he estado 50 min intentando llamar al establecimiento sin que nadie lo coja ni poder contactar para preguntar.

Aprovecho a hacer la compra del mes ya que el centro comercial tiene oferta de ocio, restaurante. Alcampo tiene buenos precios. Hoy ha habido un detalle que no me ha gustado. Hoy 14 de agosto no es festivo, hay mucha gente de vacaciones, ya no hay rebajas, no hay mucha afluencia de público.... y Alcampo se queda sin carros. Estaban fuera, y no había nadie trayéndolos de vuelta al supermercado. Lo comento a Atención al Cliente y me dicen que "ya están trayéndolos". He esperado 15 minutos y no ha venido nadie, con lo cual obviamente era mentira. Y han puesto un cartel impreso (es decir, ya les ha pasado más de una vez) donde avisan que "si eventualmente no hay carros, que los cojas desde fuera". Genial para los clientes: "te vendemos lo que quieras pero te buscas la vida y traes el carro desde fuera. Y si ya estás aquí dentro pues nada, te sales fuera y coges uno". Alcampo no tiene la previsión de suficientes carros o de personal que los vuelve a traer dentro. Punto muy negativo a tener en cuenta.

Instalación, limpieza y variedad muy bien, precios bien con buenas ofertas, personal, hay es la pega hoy he tenido un mal trato con una empleada (adema dónde la caja amiga) borde, seca y desagradable entiendo que es su personalidad o porque Alcanpo la trata mal y lo pags con cliente, pero por otro lado la cajera que me atendió maja y agradable, así que un 0 para la borde la caja "amiga" y un 10 para la cajera. Pero en resumen recomendable pero suerte con quién des.

supermercado Alcampo Esplugues Quisiera expresar, desde el respeto, una preocupación que muchas personas comparten y que merece ser escuchada. Alcampo es un lugar reconocido por sus buenos precios y la calidad de sus productos, pero existen voces dentro del propio equipo que señalan problemas serios en las condiciones laborales.
Algunos trabajadores han manifestado sentirse sobrecargados, con exceso de tareas y falta de personal suficiente, lo que genera estrés, ansiedad y un alto riesgo de accidentes laborales.
También se han mencionado situaciones que podrían considerarse acoso laboral o mobbing, que afectan profundamente la salud mental y emocional de quienes las sufren. Estos testimonios no buscan desprestigiar, sino visibilizar una realidad que necesita ser atendida.
Todo trabajador merece respeto, un entorno seguro y la posibilidad de desarrollar su labor sin miedo ni presión excesiva. Invito a la dirección del supermercado a escuchar a su plantilla, reforzar la prevención de riesgos laborales y mejorar el trato humano.
Y a quienes estén pasando por situaciones difíciles, recordarles que no están solos: * La Inspección de Trabajo y Seguridad Social permite presentar denuncias confidenciales. * Los sindicatos ofrecen asesoramiento gratuito y apoyo legal. * Los servicios de prevención pueden intervenir para garantizar un entorno seguro y saludable. El silencio nunca debe ser la respuesta ante el sufrimiento laboral.
Hablar con respeto y buscar soluciones es la mejor forma de avanzar hacia un trabajo más digno para todos.

Vengo a denunciar al chico guarda de seguridad , compré unas cosas de aseo intimo y algo de bollería , al pagar se me acerca con una cara morboso y me dice -haz cogido algo sin pagar , lo que le digo no cogí nada , muestro el ticket y me dice vamos a allí y te requísamos , me enoje y me empujo , me dijo anda para allá delincuente , me metió en un cuartito y me dijo a ver sácate todo lo que tienes en los bolsillos , saque todo y me dice y lo escondido también , me enoje , supuestamente llamo a una compañera para que me requisara y también hablaba con la cámaras , mientras llegaba la su supuesta compañera , se acercó y me empezó a toquetear , me tocó las tetas y mis caderas lo empujé y grité , llegó el supervisor y no hizo nada , me culpo por tener 25 años y ser atractiva , me dijo que quien me mandaba estar tan buena , jamas volveré a ese supermercado y los demandaré al supermercado por acoso

Ahora resulta que en los productos electrónicos no puedes devolverlos porque han cambiado la ley este año. Compre un teléfono móvil para un cumpleaños de un primo, el cual se ha abierto para ver el teléfono pero no se ha llegado a utilizar porque no lo quiso. Quise ir a devolverlo y no me han dejado porque dicen que no está en su embalaje original mientras que en el ticket pone que no devuelven los productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya sido alterado cosa que no ha sido en este caso. Me parece una tremenda estafa, que no puedas devolver un producto que ya no quieres. Fui a2 Alcampos y en ninguno de los dos, fui capaz de devolver el teléfono. Si quieren comprar un producto tecnológico, no lo compren en el Alcampo . En el ticket pone una cosa, y luego hacen otra .

De las peores atenciones al cliente que hay es en éste supermercado. Hoy pasé por caja a hacer el pago de mi compra con tarjeta y en el datáfono salió que mi compra se había realizado con éxito, para lo que la señora debe unos 70 años que creo q no sabe nada de su trabajo, me comenta que no había realizado el pago y que tenía que volver a pasar mi compra, le enseñé el móvil y vimos que ya el monto lo habían debitado, pero ella quería que vuelva a pagar y prácticamente me arranco las cosas como si las fuera a robar, éstas faltas de respeto por favor, no está en un circo ni todos manejamos sus malas maneras, si te estoy enseñando el pago en mi móvil pq tendría que pagar nuevamente? Llamó a su supervisor que tampoco soluciono el tema y no tenía manera de justificar, una real vergüenza. No lo recomiendo, a la directiva de ese supermercado urgente cambiar de personal pq dan vergüenza!