Urban Natura

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nuestra experiencia en Urban Nature Barcelona fue simplemente excelente. Desde el primer momento nos sentimos muy bien acogidos: el personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. El lugar está cuidado al detalle, con una decoración moderna pero cálida, que transmite tranquilidad y armonía. La ubicación es perfecta, cerca de todo pero a la vez en una zona tranquila, ideal para descansar después de un día explorando la ciudad. Las instalaciones son cómodas, limpias y muy bien mantenidas. Se nota que hay una preocupación real por el bienestar de los huéspedes y por ofrecer un espacio sostenible y respetuoso con el entorno. Nos encantó el ambiente relajado, la limpieza impecable y los pequeños detalles que marcan la diferencia. Sin duda, un sitio al que volveríamos y que recomendamos al 100%. Una experiencia de 10 en todos los sentidos. 🌿✨

El embalaje fue perfecto, los peces llegaron muy sanos y el envío fue muy rápido. El vendedor también estuvo siempre en contacto.

Una vergüenza, ayer compré alimento vivo para mis geckos 2 cajas de tenebrios de 50g la unidad con el 20% de los tenebrios muertos por 5 euros cada caja y 15 grillos por 6 pavos una vergüenza calidad precio lo compré porque no me quedaba otra pero me daría vergüenza dar los tenebrios como me lo disteis y a ver si trabajamos la simpatía que no cuenta nada cara al público la verdad se agradece cuando vas a un sitio y te tratan amable a ver si aprendeis a tratar mejor a los clientes y tener las cosas en condiciones y ojo ala inflación de precios que meteis, cuevas que tenéis a 18e las e comprado en Amazon por 10. si vuelvo será por necesidad extrema de que no tenga más alimentos pero iré con ojo para no tener que volver gracias.

Hoy 22/02/2025 he recogido en tienda de Urban Natura, dos Anubias Gracilis de Tropica. Mi sorpresa ha sido que las dos venían con falta de nutrientes, rotas, y puntas quemadas. La excusa que me han puesto, que vienen de Dinamarca y estamos en invierno. Me gustaría publicar fotos en la reseña, de lo que he recogido hoy en tienda. Las imágenes hablan por sí solas. He escrito un e-mail a Tropica-Dinamarca, enviándoles fotos de lo que me han dado hoy en tienda de Urban Natura, y lo que me han dicho de el porqué venían así. Espero respuesta de Tropica. 23/02/2025 Ahora he podido publicar fotos. Juzguen Uds. mismos. Si es verdad que me ha abierto una maceta, la fibra de coco por la mitad. No se ha podido ver toda, como la he podido ver en casa. Si que le he comentado que eran pequeñas, que venían sin hojas, y con las puntas quemadas. Y es cuando Ud. me ha comentado que venían desde Tropica-Dinamarca, y que les afectaba el invierno. Pero como profesional que es mire la foto de lo que Ud. vende, y lo que me ha dado a mí. Me las he llevado porque es una planta que no he tenido nunca y me hacía especial ilusión, por darle de un voto de confianza a Ud., y porque me decía que eran las últimas que tenía, aunque he visto, cuando he llegado a casa, que si que tiene más en tienda. Y como no entiendo lo suficiente, he pedido opinión a los expertos y creadores de dicha planta, como es Tropica-Dinamarca. Una vez tenga la información suficiente, conocimiento de causa. Podré quejarme entonces con conocimiento de causa. Encima que creo, digámoslo así, que me ha tomado un tanto el pelo. Yo lo he respetado, respete mi queja, y no pretenda escusarse de lo que no és. Ahí tiene las fotos por favor. Ud. es el profesional. Aún así un saludo !!! 24/02/2025 Tropica Dinamarca finalmente me ha contestado. Y las raíces las ve bién y sanas. Lo único que he de cortar los tallos de las hojas que tienen las puntas negras o amarillas. O sea todas menos dos. Me quedo con dos plantas peladas, pero sanas, que es lo importante, por lo menos no las perderé. Tardaré más en disfrutarlas, pero finalmente las tendré sanas. Al igual que he dicho una cosa, digo la otra. Las cosas como son. Subo de 2 a 3 estrellas, por las raíces sanas. Por lo menos tendré plantas !!!. Ahora ya tengo conocimiento de causa.

Compré un Goldfish que me gustó de un vídeo que subió a su red social. Me facilito el poder cogerlo y enviármelo a casa sin ningun tipo de problema. Envío y pez perfectísimo. Cien por cien recomendable, seguro que volveremos a comprar algo . A la espera de ello . Un saludo

Todo genial y envío super rápido, si algún producto no está disponible te preguntan si quieres otro o no. Empaquetado de peces y plantas perfecto. Lo recomiendo mucho

Nos ha encantado la tienda y el trato recibido. Tenemos una muy grande al lado de casa pero por fallar estos motivos nos ha compensado ir hasta el barrio de gracia a conocer Urban Natura. Los precios son razonables y la atención y variedad fabulosa. Fui con mis 3 hijos y estuvieron encantados. Es complicado llegar en coche o aparcar. Por lo demás volveremos!