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Llevo mucho tiempo pensando en dejar esta reseña, basada únicamente en mi experiencia personal en esta clínica. Durante varios años acudí porque mi perro, que era rescatado, solo podía caminar unas pocas manzanas debido a su trauma y miedo a los coches, y vivíamos cerca. Con el tiempo, y tras repetidas experiencias negativas, tomé la decisión de dejar de ser clienta y pagar más para que otra clínica veterinaria viniera a domicilio. Para mí, fue una consecuencia directa del trato recibido y de la falta de profesionalismo percibida. El veterinario se presenta como experto en perros con problemas de comportamiento y agresión. En una ocasión solicité presupuesto para cortar las uñas de mi perro, tanto por WhatsApp como en persona. A pesar de ello, durante la cita se quejó repetidamente durante el procedimiento, calificó a mi perro como "difícil" e "imposible" y expresó su descontento tanto conmigo como con la recepcionista por el precio cobrado, aun cuando dicho precio había sido confirmado previamente. En ese momento solo podía pensar: señor, por eso pedí el presupuesto dos veces antes. También me resultó incómodo el comportamiento que observé hacia las mujeres del equipo. A mí, ese comportamiento me pareció machista. En varias ocasiones se colocaba excesivamente cerca de ellas mientras trabajaban en la computadora, algo que me hizo sentir incómoda como clienta. En una ocasión escuché que, al describir a una compañera, utilizó la expresión "la mujer grande y latina", acompañándola de gestos que, desde mi percepción, fueron inapropiados. En cuanto al trato hacia mi perro, percibí una actitud dura y poco afectuosa. Le expliqué que mi perro tenía miedo a los hombres y que, según dos entrenadores profesionales que contraté, necesitaba un trato suave y calmado. Sentí que estas indicaciones no fueron tenidas en cuenta, lo que afectó directamente mi confianza en dejar a mi animal en sus manos. Mi perro falleció tiempo después. Por eso, hoy recuerdo aún con más dolor la forma en que fue tratado en este lugar y la falta de empatía que percibí durante nuestras visitas. Para mí, el trato humano y respetuoso hacia los animales y sus tutores es fundamental, especialmente cuando se trata de perros vulnerables. Soy extranjera y hablo español. No soy una niña. Aun así, todas las veces acudí acompañada de otra persona por el bienestar de mi perro. Noté una diferencia clara en la forma en que se dirigía a mí en comparación con cómo trataba a mis acompañantes (nativos de hablar español), algo que influyó aún más en mi decisión de no volver. Comparto esta reseña porque mi experiencia tuvo consecuencias reales: dejé de ser clienta y busqué otra clínica. Considero importante que otras personas puedan decidir con toda la información. En Barcelona hay veterinarios con un trato empático y respetuoso, y eso es lo que, en mi opinión, merecen tanto los animales como quienes los cuidan. Gracias por leer.

Si pudiese poner un cero lo haría. Estoy esperando todavía que me devuelvan la llamada explicándome por qué le han cobrado a mi pareja 40€ de cita por llevar a nuestra perrita cuando he llamado EL DÍA ANTERIOR Y PREGUNTÉ DOS VECES a la poco profesional de recepción para asegurarme si trabajaban con ASISA mascotas y me respondió que si! De lo contrario me hubiese buscado otro veterinario de la zona, pero he confiado en lo que me dijo. De hecho me ha pedido mi DNI para confirmar si aparecía en ASISA. Voy a pedir escuchar la grabación de la conversación porque quiero que me devuelvan mi dinero. Cuando mi pareja ha ido le dijo que venía por ASISA y revisaron a mi perra. Al finalizar le cobraron 20€ por unas gotas (que de eso no tengo queja) y 40€ de consulta. Mi pareja ha pagado porque no habla bien el castellano. Pues la próxima iré a decírselo en otro idioma quizá de esta manera entiende que íbamos EXCLUSIVAMENTE por una mutua de mascotas! Espero, que resuelvan esto y nos devuelvan el dinero y contrate gente más capacitada o el veterinario informe mejor como trabajar. Quiero agregar también que al leer la reseñas me queda MUY CLARO qué clase de profesionales sois y que las dos veces que he he llevado a mi perra NUNCA encuentran la ficha. Siempre me vuelven a pedir todos los datos. No hay seriedad. Voy a hacer un reclamo donde sea necesario si no me devuelven mi dinero que de no ser por mi pareja YO JAMÁS LES HUBIESE PAGADO!!!! Espero que me llamen para resolver esto porque llamo y nadie atiende !

Muy contenta con el veterinario Robert y la de recepción la Regina !!!un trato muy de tu a tu !!! Siempre saluda a mis perros el Kalle y el Baltasar y le da alguna chuche! ellos van felices al veterinario! Muy cariñosa! Se agradece!🙂🙂🙂 y Robert no me engaña me da lo que ha de darle! ni pruebas innecesarias ni nada! Muy feliz como una perdiz!!! Muchiiiisiimas gracias!!! Graciasssss🙂🙂🥰🥰🥰🥰

El 2 de junio el matarife, q se hace llamar veterinario, tardó 45 minutos en dormir a mi perro, Abu, de abuelo, pq lo adopté con 10 y ya era 1 abuelito, xro aguantó 5 años y medio. No le encontraba la vena, nunca antes había pasado, ni tan solo le habían tenido q rapar para pincharle. Se equivocó en la dosis, es q es muy grande... me dice con todos sus huevos gordos! Bueno, ya sabías cuanto pesaba, sí? Y en plena faena, como los toros, me dice q es q tiene el ❤️ muy fuerte, 15 años y medio, difícil decisión... en serio? Se puede ser más cínico???? Mi reseña está borrada, me he cambiado d domicilio y como no estoy cerquita no puedo opinar. Por favor, no vayáis nunca con este señor... es muy, pero muy impresentable. Obviamente no quiero poner 3 estrellas, de hecho no se merece ninguna, xro gogle no me deja borrarlas.

He llevado a mis gatos a esta veterinaria y estoy muy contenta, un trato estupendo y mis gatos han estado tranquilos.

Hace años que mi gata tiene un problema de alergia. Me mudé y fui a este veterinario porque lo tenia mas cerca. En una visita me han resuelto el problema. Muchas gracias!

Hicimos una llamada de última hora a las 6 él miércoles para pedir cita de revision de una lesión de nuestro perro. Fueron muy amables por teléfono y consiguieron un hueco para el día siguiente, jueves. Cuando llegamos a la cita, no había nadie y nadie contestó el teléfono. Claramente, la recepcionista debería haber anotado mi número de teléfono para poder llamar si había algún problema. Estoy muy decepcionada y ahora buscando una alternativa