Yerbero S L

Hice un pedido el Viernes 1, se suponía que el Lunes o al Martes siguiente lo tendría en casa, pero no, no me a llegado aun el paquete, no me quieren hacer la devolución, porque se supone que hoy día 9 correos express a intentado entregar el paquete a las 10 de la mañana (MENTIRA) y no estaba (Spoiler; SI ESTABA)han puesto que lo he supuestamente cambiado de dirección, a otra calle otro sitio, que desconocía completamente, ellos insisten que fui yo cuando no es la realidad, que tengo que decir NO al paquete para que me hagan el reenbolso de dinero (Spoiler, paquete que nunca llegará porque no he cambiado en ningún momento la dirección) Conclusión, no me quieren devolver el dinero, si esta situación no se soluciona, los demandare por estafa, pues, no me dan soluciones, me acusan (me diréis que gano yo con un saco de pienso de 33 euros) (Cuando llevo años comprando ahí) de que lo cambie yo, que no me lo devuelven hasta que no tenga el saco, veremos el resultado de todo esto... ACTUALIZO! Dia 31/12 Ya se devolvió el paquete, me han bloqueado el número del telefono para no devolverme mi dinero! son unos estafadores, mi abogado les llamara!

Mi prima a comprado en este lugar, el día 28 de Noviembre, tardaron mas de 15 días en que le llegara el paquete a un punto de recogida, cuando el saco es super pesado y lo pidió con entrega en casa, le toco pasearse para encontrarlo, lo devuelve (le dicen que cuando le llegue, le devolverán el dinero), le bloquean el número de movil (le dice que el número no existe), cuando en otros teléfonos si da tono, no piensan devolverle el dinero! No compréis aquí!

Penoso servicio de atención. Llamo para preguntar por mi pedido, no me dan opción de decir ni tan siquiera mi nombre ni cual es mi pedido, me dicen que están cerrados cuando indica que está abierto, les indico que cuándo puedo contactar con ellos en el horario que estén abiertos y me cuelgan. Poca seriedad y muy poco profesionales

Hice un pedido, lo pasearon, llego 15 días despues a un punto de recogida, lo devolví y no me quieren devolver el dinero, me han bloqueado el número de telefono y me cuelgan de otros números! Impresentables y Estafadores!

La comida calidad precio es excelente y un valor añadido es la atención al cliente es magnífica. Tuve un problema con el envío pues me equivoqué con el código postal y Mercedes me ayudó en todos y fue super amable si se pudieran poner 10 estrellas las tendrían. muchas gracias ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Hemos hecho un pedido como ultimamente solemos hacer a esta empresa y hoy al llegarnos el pienso, de muy malas formas el repartidor nos ha dicho que no nos subia el pienso a casa (siempre lo han hecho) y que llamase a la empresa para que me devolviesen el dinero, llevándose el pienso. Bueno… pues llamamos a la empresa y la señorita que nos coje el teléfono en vez de buscarnos una solución se pone a divagar sobre las obligaciones y agradecimiento de los repartidores, lo que pueden y no hacer… a lo que ya entre el trato del repartidor y lo que nos decia ella era subrealista, nos ha sentado fatal y les hemos pedido el reembolso, diciéndonos ella que la estabamos tratando igual que el repartidor a nosotros y que no volvamos hacerles ningún pedido… puedes estar tranquila. Se supone que los clientes hacemos los pedidos porque las empresas tienen esta opción, entrega de puerta a puerta… y que si los clientes no bajamos al portal es por algun motivo, en este caso tener a un bebé con 40 de fiebre… Asi que nada, muchisimas gracias por el trato recibido tanto de la empresa transportista y la empresa.

Muy atentos conmigo. Servicio gratuito desde su web a mi domicilio. Me he acercado y me han facilitado muestras de productos para que pruebe si le gustan a mí mascota.