ANIMALUJOS

Llevo años comprando en Animalujos. Creo que desde sus inicios. Siempre he recibido un trato muy bueno, los pedidos llegan rápido, bien empaquetados y con algún detalle extra. Me gusta la calidad y variedad de sus productos y a lo largo de estos años he ido observando cómo siguen mejorando su catálogo con productos de calidad. Hacen un gran trabajo que denota que no solo es un negocio, sino que se preocupan por el bienestar de nuestros queridos perros y gatos.

Ayer por la mañana diagnosticaron a uno de mis perros con cristales en la vejiga, me dijeron que comprara una comida especial, no la encontré en ningún sitio. Apareció esta web y a las 3 de la tarde la compré, sin mucha esperanza de que me llegara hoy (jueves santo) ya que allí es fiesta y era muy justo. A las 12 del medio día ya la tenía en casa (siendo otra comunidad autónoma). Muy bien empaquetada, las latas en una cajita dentro de la caja grande y además un par de chuches desidratadas de regalo. Recomendado 100%. No conocía esta tienda pero a partir de ahora compraré aquí. Muchas gracias, de verdad.

Yo les compro por internet con la entrega a domicilio y he de decir que estoy encantada. Buen producto a buen precio y con servicio eficiente.

Muy mal. Desde el primer pedido, y lo he intentado varias veces, todo ha sido problemático. Las incidencias y dudas no se resuelven con rapidez. Las entregas no llegan cuando dicen ni dentro del horario prometido. No recomendado.

Una experiencia inaceptable. La tienda Animalujus me acusó falsamente de haber recogido un paquete que nunca recibí. Presentaron una reclamación contra mí en Amazon por "fraude", cuando en realidad el paquete fue entregado en una dirección equivocada (Calle Bolivia 4), diferente a la indicada (Paseo del Faro). He proporcionado pruebas claras del error con documentos de Correos Express, donde se demuestra que otra persona recibió el paquete. A pesar de todo esto, no he recibido ninguna disculpa ni reconocimiento de su error. Es completamente irresponsable tratar así a un cliente inocente. Gracias a Amazon, fui reembolsada, pero la actitud de esta tienda es una vergüenza. No recomiendo Animalujus a nadie. Si este es su concepto de servicio al cliente, mejor buscar otra tienda.

He ido a comprar snacks naturales para nuestros peludos y a coger latas y son super majas. Nos ha atendido Vanesa y es un encanto. Volveremos a no muy tardar. Muchas gracias por todo 😊😊😊😊😊😊. Sois enormes por fuera y por dentro

Empecé a comprar por recomendación y todo perfecto, tienes pequeños detalles que los hacen grandes. Seguiré comprando aquí todo lo de mi gato.