Tanatorio de Avilés S.L.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para expresar mi queja por el servicio recibido en la cafetería del tanatorio en el día de hoy, 2 de enero de 2026. Por desgracia, me encontraba pasando toda la jornada en el tanatorio por un motivo personal muy doloroso. Al acudir a la cafetería a la hora de comer, observé sobre una mesa una carta en la que se indicaban "pinchos y platos combinados". Al solicitar a la camarera un plato combinado, esta me respondió que no los realizaban, lo cual resulta contradictorio con la información mostrada al público. Además, los pinchos disponibles en la barra eran muy poco apetecibles y no ofrecían una mínima calidad acorde con un lugar de estas características. Considero especialmente grave la actitud del personal: las camareras no mostraban una presencia ni un trato adecuados para estar de cara al público, y en particular la camarera del turno de tarde se comportó de manera maleducada y con una actitud desagradable y poco empática. Un tanatorio es un lugar donde las personas acudimos en momentos de gran sensibilidad, y el trato humano, el respeto y la profesionalidad deberían ser prioritarios. La experiencia vivida ha sido totalmente inapropiada para un entorno como este. Espero que tengan en cuenta esta reclamación y adopten las medidas necesarias para mejorar tanto el servicio ofrecido como la atención al público.

Yo por desgracia me tocó con mi madre hace 9 años y muy bien el trato.y voy muy a menudo a dar pésames y entro en la cafetería y por las tardes la chica muy bien yo no tengo queja

Las camareras unas antipáticas y bordes con los clientes, faltando al respeto sin necesidad alguna, tardaron en ser unos más de 15 minutos sin decir nada me ponen un vaso con sangre y le digo de buenas maneras que tenía sangre y me dice que es q se cortó y no le dimos ni tiempo a curarse cuando nadie le metió prisa.

La camarera del turno de tardes, creo que se llama Natalia, debería tener más tacto y educación con los clientes, que no creo que estén tomando algo en esa cafetería precisamente por gusto sino por estar pasando un mal momento me parece lamentable su trato sus caras y su falta de empatía

Soy Natalia la camarera, si cobré dos veces un Colacao es porque eran 10 personas y cada uno quera pagar lo suyo y a la hora de pagar yo la camarera preguntaba que consumió cada uno y dos de ellas me dijeron colacao y era el mismo se le devolvió el dinero sin más. Y malas caras no. Estamos en un tanatorio y tenía mucha gente y yo sola como camarera para todo no puedo estar como castañuelas, y aún así creo que me comporté educadamente con todos .

Esta reseña va dirigida a la cafetería. El trato del personal de la cafetería es pésimo. Espero que si el responsable del negocia le esté comentario se plantee un poco el personal que mete allí a trabajar. No tienen empatía alguna, unas bordes de narices, sin ganas de trabajar, malencaradas. En fin un desastre. La gente que va allí obviamente no va por gusto, pasando un mal momento. Bastante tienen con lo que tienen, como para aguantar las malas caras de dos camareras por pedir un botellín de agua.

La camarera del turno de tarde del día 12 no nos sirvió alas 8=30 y en cima con malas contestaciones y cobrándonos las consumiciones dos veces