Clínica Veterinaria Servet Sevilla

Mi veterinario de referencia. Trato agradable y cercano. Mi favorito Dani, se nota que tiene bastante conocimiento y experiencia, y sabe resolver cualquier duda sobre el animal.

Tras más de diez años siendo socias y encantadísimas con el trato y la atención recibidas, nos enteramos de que la cuota anual pasa de 39 euros al año (por socio) a 214 al año (por animal). Esto implica una subida de más del 400% (y más si tienes más animales). Aunque ahora cubra vacunación anual y alguna cosa más que antes no estaba incluida, nos parece desmedido y descompensado para lo que incluye. Hubiéramos entendido una actualización de los precios, pero esta subida es excesiva y no compensa (no gastamos 200 euros al año por animal en veterinario, por fortuna). No sé si la subida responde a la nueva política fiscal de la Junta donde te puedes desgravar 100 euros al año por gastos veterinarios, pero no nos ha gustado nada, y me temo que tendremos que ir pensando en ir a otra clínica, ya que sin ser socias ya no nos sale a cuenta ir tan lejos de donde vivimos.

3 estrellas y bajando. Esperemos que se le dé una vuelta a la nueva política (por cierto, sigo esperando la llamada en la que me iban a explicar los nuevos precios de socio). No puedo entender cómo un medicamento puede pasar de 98€ a 125€ en cuestión de mes y medio, así vamos mal. Todo esto no quita que el trato y el compromiso sean de 10. Con esta subidas de precios en un medicamento no quiero pensar como lo habrán hecho el resto de servicios.

La peor experiencia de mi vida, el pasado 11 de diciembre tuve que ir a esta clínica no por elección mía. Llevé a mi gata a la peluquería de al lado, Alquimia, y durante el procedimiento de su sesión de peluquería me dicen que empieza a toser y la llevan corriendo a esta clínica que está a 1 minuto. Cuando llega me dice Jose, la persona de la peluquería que los atienden "más o menos rápido" palabras textuales y que dicen que no se puede hacer nada, que ha fallecido, no la intentan reanimar ni nada me dice Jose, de hecho no he podido enterarme si la llegaron a sacar del transportín, ya que cuando llego que tardé 5 minutos desde que me avisan de que a mi gata se la han llevado a esta clínica, abro la puerta de la misma y me encuentro el transportín de mi gata a 2 metros de la puerta en el suelo con ella dentro sin vida. Me acerco a Jose y le pregunto pero que ha pasado? No habrá muerto no? Y me dice que sí, por lo que como podréis imaginar entro en estado de shock y prácticamente me desmayo. Me meten en una sala que tenían vacía y allí estoy horas, con un vaso de agua tirada en una silla esperando que alguien de mi familia pudiera venir y ayudarme. Intentaba que me explicará que había pasado o hablar con la persona que hubiese atendido a mi gata de 7 años, mi niña y no hubo manera en más de 2 horas que estuve allí hasta que un familiar pudo llegar hasta allí. Recuerdo preguntar si mi gata estaba seca o mojada y no sabían contestarme, todas me decían es que yo no he sido la que la visto pero he metido la mano y estaba seca...MENTIRA. Cuando por fin llegó mi tío pude meter la cabeza en el transportín y darle todos los besos que pude a mi gata, estaba con su pelito mojado ya que se acababa de bañar le toque su cuerpecito, le dije cuánto la quiero y me despedí como pude. Ni siquiera en eso me ofrecieron ayuda, teniendo una sala vacía, dejaron a mi gata en el suelo fallecida rodeada de gente y de animales, sabiendo que yo iba de camino. No fue suficiente con eso, la trabajadora que llegó para el turno de tarde a la cual pedimos información o precio mejor dicho para que se encargarán de la incineración ya que estaba allí su cuerpecito, estuvo cogiendo una llamada tras otra en el mostrador sin ningún tipo de prisa y de risitas incluso, cuando yo me estaba desmayando en el mostrador y no me tenía en pie. Mi tío me dijo que me sentara viendo que no podía más y seguimos esperando allí solos con ella un rato más...hasta el punto que tuvimos que coger a mi gata y salir de allí, le dijimos que no tenía vergüenza porque no la tienes ni empatía tampoco, cero. Esta trabajadora se levantó y se vino para nosotros con el teléfono en la mano y en alto y gritando, yo agaché la cara porque pensé que yo que iba la última me iba a pegar. Pasado unos días he intentado hablar por teléfono con ellos, ya que tanto mi familia como yo no hacemos otra cosa que pensar en ella para que por favor me digan si al menos la trataron de ayudar y quien la vió, ha sido imposible. Por todo a quien me lea, quiero que sepáis todo lo que pasamos allí y que para nosotros este es el último veterinario no solo de Sevilla si no del mundo al que recomendaría a alguien asistir. Y a vosotros los de la clínica, nombre que no merecéis, os digo que si vais a contestar a esta reseña que tanto trabajo me ha costado escribir hacedlo contestando las cuestiones que se exponen aquí punto por punto y aprovechéis la ocasión para aportar claridad y verdad a las preguntas que se os han hecho, porque si esto fuese una clínica de verdad ese día me hubiese ido de allí muy triste sí, por lo que le había pasado a mi gata pero con el entendimiento de saber que se había intentado todo y el consuelo de haberme podido despedir de ella de la mano de gente humana y profesional. Sabéis por qué a mí sí me metieron en esa sala vacía, la primera que hay a mano derecha? Porque había clientes fuera y querían quitarme de allí por como me puse, pero su intención era que cojiese el transportín y me fuera, fijaos que psicología. Tenía que ser socia para que me la pusirais en una mesa con una empapadera?

Muy decepcionada,llevo muchísimos años desde que Dani estaba en Pidenco Andaluz,abrió su clínica y me fui con el,cual es mi sorpresa cuando me dicen el otro día que ahora cobran 39.95 por cada animal que tengas,cuando antes no importaba si tenias 2 o 3,pagabas los 39.95,yo con 3 animales me parece una barbaridad,encima que he pagado años y ni si quiera he utilizado el servicio,al último gato que recogí de la calle lo tuve que operar fn otra clínica,Alma Libre,porque ellos siendo socia me cobraban casi el triple,me pareció abusivo,empezaron muy bien pero ya casi tienen los precios de cualquier veterinario que no seas socio y el gato que me castraron ellos,sigue teniendo los síntomas de celos y me dicen que es su conducta,soy auxiliar de veterinaria,llevo 40 años con gatos y eso no es normal,espero cambien lo de la cuota pues bajo mi punto de vista van a perder muchos clientes

Es nuestra primera experiencia con mascotas y no podríamos estar en mejores manos. Agradecemos a todos los profesionales de la clínica: recepción, auxiliares y veterinarios, por su amabilidad, disponibilidad y excelente atención. Y especialmente a la veterinaria Alejandra por su empatía, responsabilidad y dedicación. Necesitamos llamar o acudir con cierta frecuencia por el problema de salud de uno de nuestros perritos y siempre nos atiende con mucha paciencia y cariño. ¡Mil gracias por todo!

Llevé a mi gata por un dolor en la pata y, antes incluso de hacer una radiografía, la veterinaria empezó a sugerir infecciones graves como inmunodeficiencia, sin que mi gata mostrara ningún síntoma. Todo sonaba a discurso aprendido para vender pruebas innecesarias. Sin hablar de los precios que tienen incluso siendo socio/a La radiografía salió perfecta y ella se decantó 100% de que la gata tenía una infección y ni siquiera la sacó de su transportin , decidí pedir una segunda opinión. En la otra clínica me confirmaron que ese test no era necesario en absoluto y solo debía seguir el tratamiento. Una semana después, mi gata está mejorando y ya apoya la pata sería un caso de tendones que en una radiografía no se puede observar. Sin ser socia ni me cobraron la consulta de cómo fui de preocupada pensando que podría tener. La clínica tendrá buena reputación por sus cirujanos, pero el personal que me atendió en varias ocasiones dejó muchísimo que desear No volveré y no la recomiendo