BeneVet Clínica Veterinaria

Desafortunadamente, después de una década yendo a esta veterinaria me veo con la tesitura de tener que tomar la decisión de no volver. Mi gato de 10 años cayó muy enfermo y vi como lo trataban en sus últimos días. Un gato el cual siempre ha sido muy dócil y que siempre se ha dejado hacer de todo fue tratado con bastante brusquedad y poca delicadeza por Amparo y Diana, llegando al punto de que lo cogían del pescuezo con fuerza, cuando el gato estaba débil y apenas se movía (prueba de ello es que Sheila le sacó sangre sin problemas y sin ayuda, porque repito, el gato estaba muy débil). El trato no era para nada bueno llegando al punto de decir que "es un gato muy malo". Por otro lado las máquinas, cuando le hicieron analíticas, no daban resultados precisos. El mismo valor, haciendo la misma prueba, daba resultados completamente opuestos: El primer dia estaba muy alto (comprensible con las enfermedades que tenía), al siguiente día estaba muy bajo, y finalmente, otro día distinto, estaba muy alto otra vez. Todo esto fue en un período de 15 días. Cuando lo pesaron, la primera vez pesó mucho menos que la segunda. Al mover la báscula. porque yo dije que me parecía raro, dió un resultado diferente (de 2,5kg a 3,5kg hay una diferencia significativa). Además, teniendo cita y llegando con tiempo me han hecho esperar mas de 30 minutos, llegando a demorarse 45 teniendo la consulta vacía: Amparo, la veterinaria y la auxiliar Diana, hablando entre ellas sin atenderme, delante de mí. Y no es una ocasión aislada, si no que ha sido algo recurrente en el tiempo que ido a tratar a mi gato, unos 3 meses de visitas. Por último, el gato que menciono fue eutanasiado y consideraron adecuado sedarlo para dormirlo "para que se esté quieto y no dé guerra", cuando estaba muy mal y no tenía fuerzas ni para caminar. El trato me pareció desproporcionado. Cuando salí al mostrador, Diana intentó vendernos a mí a mi acompañante los productos de las urnas y la huella de una forma muy poco ubicada, cuando el cuerpo de mi hijo seguía caliente en la habitación de al lado. Sin permiso, cortaron pelo de él y le hicieron la huella cuando dije explícitamente que no lo quería, y lo supe a la semana porque me llamaron para decírmelo. Es una pena, porque Pilar y Sheila siempre han sido excelentes profesionales, que han hecho todo lo posible por mi familia gatuna y estaba muy contenta con el trato recibido. Sigo estando contenta con Sheila, pero son demasiadas cosas como para que quiera seguir yendo. No volveré.

Hoy ha sido un día difícil ,aunque un poco menos q el día 20-1-2026. Ese día,con todo el dolor de mi corazón , tuvimos q dormir a mi querido Blaster mi "hijo" gatito durante casi 17 años. Y hoy he ido a recoger sus cenizas y la huellita . Ha sido y fue muy doloroso ,pero gracias ,muchas gracias ,Amparo , Sheila y Diana pq me han tratado con mucho amor ,sabiendo lo doloroso del momento. Y gracias por el regalito ,un mechoncito de su pelo ,me ha emocionado tanto . Muchas gracias por vuestra comprensión y cariño. Un beso de Nuria y Blaster.

Estoy muy contenta con la atención recibida en esta clínica veterinaria. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y lleno de cariño hacia mi mascota. Se tomaron el tiempo de explicarme cada detalle del diagnóstico y del tratamiento, transmitiendo mucha confianza y tranquilidad. Además, las instalaciones están muy limpias y bien cuidadas, lo que da aún más seguridad. Sin duda, recomiendo esta clínica a cualquier persona que busque un equipo veterinario comprometido, humano y con verdadera vocación.

Buena atención pero me sorprendió q me cobraran la receta aparte, no viene incluida con la consulta

Me encanta la atención, a los animales y adultos. Son un amor

Estoy muy contenta con el trato que Dan a las mascotas. Y estoy muy contenta y Thor también.

En menos de un año he perdido a mis dos perritas, pues eran muy viejecitas y no pude recibir más cariño amor y profesionalidad por parte de pilar y todas las personas que trabajan allí. mil gracias. animo y volver a abrir todos vuestros amigos estamos ahí y os apoyaremos ❤️‍🩹