Lenda.Shop

Con fecha del 7/01 les envié un mail donde les decía que un aceite de sardina que les habíaa comprado no funcionaba el dispensador, no recibí respuesta, reenvié con fecha 12/01, no recibí respuesta. Escribí una reseña en google y el dia 19/01 me dieron otra direccion de mail para enviar datos, les envié un video, donde se puede ver el defecto del producto, se lo envié ese mismo día, y hasta el día de hoy nadie me ha contestado, no compréis en Lenda, si teneis problemas ni se dignan a contestar y los productos no son buenos.

Experiencia muy negativa y gestión de devoluciones inaceptable. Compré un saco en Lenda y, al devolverlo, lo dejé correctamente embalado en su caja original para que fuera recogido. El producto llegó a sus instalaciones con una pegatina de Correos puesta durante el transporte, algo totalmente ajeno a mí. A pesar de ello, Lenda afirma que el saco "no llegó correctamente" y utiliza ese argumento para negarse a realizar el reembolso, responsabilizándome de algo que claramente no depende del cliente. Tras más de mes y medio (casi dos meses) reclamando, no tengo ni el saco ni el dinero. Solo recibo largas y ninguna solución. La atención al cliente es deficiente y la política de devoluciones, abusiva. No recomiendo esta empresa. Si surge cualquier incidencia, no asumen responsabilidades.