Leroy Merlin Jerez de la Frontera

Estuvimos en leroy Jerez y nos atendió David, Sección de maderas para presupuesto de suelo y el trato súper bueno muy amable y nos aconsejó en todo. Con personas así en el equipo de Leroy jerez es un placer ir a comprar. Iremos más veces ya que estamos haciendo dos apartamentos y lo que diferencia a esta plaza es el trato personal. David ya mismo estamos ahí desde la sierra para verte😀

HORRIBLE experiencia Contratamos una reforma de baño, pagada íntegramente desde agosto, que quedó mal ejecutada y sin finalizar. Desde noviembre llevamos reclamando y, a día de hoy, la única respuesta ha sido darnos largas constantes. Una obra que debía estar terminada en una semana y estamos en marzo y sin finalizar. No estamos pidiendo nada extraordinario, solo que cumplan con lo contratado. Días en los que te confirman que vienen a terminar la obra y directamente no aparecen, sin avisar. Falta total de coordinación y comunicación entre Leroy Merlin y la empresa subcontratada. Leroy nos da la razón pero después no responden ... Largas y más largas. Además, la profesionalidad de los albañiles deja mucho que desear, tanto en la ejecución como en el trato. Al buscar información hemos comprobado que existen varios grupos de clientes en Facebook con experiencias similares. Ojalá hubiéramos sabido todo esto antes de contratar

Estuve hace un par de días buscando iluminación para mi jardín. Tenía varias zonas y cada una con diferentes necesidades. Rocío del departamento de iluminación me prestó una atención increíble. Gracias a ella encontré justo lo que cumplía con mis requisitos. Gracias Rocío por tu ayuda y paciencia atendiéndome y explicando cada producto.

Hicimos un pedido de ventanas de triple cristal al Leroy Merlín de Jerez por más de 5000 euros y los instaladores arañaron las ventanas y las dejaron mal instaladas y sin manivela. Reclamar está siendo una odisea muy lenta por culpa del Leroy, que obliga a que sean los mismos instaladores quienes arreglen lo que en su día ya te dejaron mal (se niegan a enviar a otros). Además, antes de pagar nos prometieron que recibiríamos 2 cheques por el "Pack renueva" que en años anteriores nos aplicaban sin hacer nada. Y ahora, después de semejante compra, se niegan a dárnos el pack renueva completo porque dicen que no activamos un email que nadie nos dijo de activar y que no recibimos... Segunda odisea burocrática en la que nos abandonan. Esta empresa, al mínimo error que cometen, dejan de afrontar responsabilidades y tratan de agotarte sin avanzar en nada. No contratéis proyectos con esta gente. Si hay problemas, prepararos para las consecuencias porque Leroy no os ayudará.

Hace unos días fuimos a comprar un suelo para nuestra cocina y el trato que nos dieron fue pésimo. No nos atendían bien a la hora de elegir, parecía que les costaba trabajar, había falta empatía, amabilidad, educación, como si nos estuvieran haciendo un favor, fue una experiencia bastante rara y desagradable. Finalmente compramos un suelo que nos gustó mucho y tras esto viendo que éramos dos personas mayores ni si quiera nos ayudaron a coger las cajas que pesaban demasiado además de estar las cajas en malísimo estado y decir reiteradas veces que nos dieran algo para que no se nos cayera el suelo y se rompiera, pasaban de nosotros y se nos quedaban mirando como pasmarotes. Una pena el trato, habrá de todo en la empresa gente amable seguro pero eso día nos tocaron personas muy poco empáticas.

Isa López muy atenta a la atención recibida por su parte y muy agradecido por su parte, muchas como está persona serían necesarias en tienda.

El taller de decoración de san Valentín ha sido muy divertido con Yolanda de pintura e Isa López. Son ideales ellas.