Tanatorio El Sacristán - Grupo ASV Servicios Funerarios

Quiero poner de manifiesto mi descontento con la persona que hoy, 11 de Mayo de 2025 ha trabajado en turno de tarde en el tanatorio de Almoradí. En primer lugar destacar la poca o nula educación de la señora, y sobre todo la poca delicadeza mostrada hacia los familiares de las personas veladas. Hemos recibido desde malas contestaciones hasta la negación a peticiones de abastecimiento de las salas, como por ejemplo vasos de plástico. Normalmente las salas están equipadas de mesas con bebidas y algo de comer para los familiares, y este caso, en la sala oboe, solamente había un termo una botella de agua y un zumo pequeño de melocotón y otro piña, me gustaría saber a qué se ha debido esa escasez, lo consultaré con mi compañía aseguradora. Otro fallo ha sido que siendo las 22:30 de la noche, no se disponía de las esquelas en papel, estando la persona allí desde las 18: 30 aproximadamente. Ha tenido una hija de la fallecida que pedirle por favor que pusiese las esquelas, respondiendo con mala gana. Y el colmo ha sido a las 22:45, cuando ha entrado en la sala y dando dos golpes en la puerta con su móvil y a voces, ha dicho que el tanatorio se cierra a las 23. Y acto seguido se ha salido a la puerta a fumar, dejando solo el mostrador,teniendo una hija de una de las fallecidas, que salir a buscarla para llamarle la atención. En mi opinión en este tipo de lugares, el personal debe tener una delicadeza especial, ya que es un lugar al que nadie va por gusto ni mucho menos a pasarlo bien. El personal debe estar dotado de educación y empatía, en unos momentos tan difíciles, en los que lo último que necesitas es que te traten mal. Y aunque no es lo más importante, quiero decir que con la cantidad de dinero que la gente paga a lo largo de su vida de un seguro de decesos, creo que por lo menos su familia se merece tener por lo menos agua o lo que necesite en ese momento. Ah y por último me gustaría comentar, que no entiendo cómo las esquelas en papel no las hemos tenido disponibles hasta las 22 h de la noche, pero desde por la tarde circulaba porel macabro y maldito grupo de WhatsApp donde la gente no tiene nada mejor que hacer que cotillear quien ha fallecido, con la correspondiente esquela. Habría que averiguar quién facilita esa información.

Mi experiencia en el tanatorio Sacristán de Almoradí ha sido nefasta. Tuvimos a una difunta el domingo 11 de mayo por la tarde, desde las 19:00 aproximadamente. A las hora del cierre, 22:45, llegó la única persona que asistía la sala dando golpes en la puerta y diciendo que a las 23:00 cerraban. Como si bus echaran de un bar. Inaceptable! Al rato voy a pedir una hoja de reclamaciones y la trabajadora no estaba en su puesto de trabajo. Estaba en los escalones de acceso al tanatorio fumando sin atender dirige sus obligaciones. Cuando vuelve, le pido la hoja de reclamación y me responde en tono déspota y chulesco y con trato irrespetuoso y una falta de educación tremenda. En el desempeño de estos trabajos debéis contratar a personas que tengan empatía y diplomacia y sepan, ante todo, que desgraciadamente allí los familiares no están por gusto. Más bien, nunca querrían pisar sus instalaciones. La persona que estuvo la tarde el domingo por la tarde debería dedicarse a otra cosa adecuada a sus formas. Por ejemplo que se dedique a la matanza del cerdo. Co todos

Siempre he estado muy contenta y la gente que trabaja muy educada y muy atentos hoy murio mi primo 31 de agosto y el trato es espectacular yuy biena educación al menos yo lo percibi asi

Personal muy amable y en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades.

las salas están un poco mal señalizadas puesto que fuera ponen sala 1, 2 y 3, mientras que por dentro ponen: sala violín, piano, etc. Te tocará preguntar dentro para saber a qué sala es cual.

Para Almoradi es un Tanatorio lo suficiente grande, aunque por fuera parece antiguo por dentro esta totalmente renovado

Un tanatorio no demasiado grande pero con unas instalaciones muy correctas