Tanatorio Pinto - Funeraria Mémora | Montero Madrid

Ayer pasamos desde las 7 de la tarde hasta hoy a las 12:30 en este tanatorio para despedir a mí mamá, la verdad que todo genial, el personal encantador, el único fallo fue el servicio de catering que fue deprimente, escaso al máximo. Deberían quitar de la información del sitio que tiene cafetería, porque no hay cafetería y ya que el catering fué nulo, hubiéramos hecho servicio de ella. IPor último le hicimos a mi madre una pequeña misa que fue de lo más emotivo y bonita, un chico tocaba el violín maravilloso y una chica cantando como los ángeles, UNA PRECIOSIDAD.salimos todos de la capilla muy emocionados.Gracias por algo tan bonito.

Mi madre falleció a las once de la mañana y no fue trasladado hasta las seis y media por falta de personal nos has notificado que no podremos enterrarla las cenizas por falta de colunarios con lo cual deberemos llevarnos sus cenizas a casa hasta que el ayuntamiento no haga más hueco en el cementerio

Una vergüenza!! Empieza el velatorio de mi hermana a las 5 de la tarde , avisamos para que por favor llenen la maquina de las bebidas , la chica de por la tarde dice que va a llamar para que vengan, pasa la noche y siguen sin venir , la maquina vacía , pero para colmo vamos a sacar un café, y la maquina tampoco tiene agua , se lo decimos al chico del turno por segunda vez , y no hacen ni caso , eso no se puede consentir !! En pleno verano y la maquina vacía , vacía las 24 horas que hemos pasado aquí , que poca consideración.

El pasado lunes falleció mi padre y a través de su sociedad le llevamos allí, el vivía en Pinto. Al abrir la sala 4 pasamos muchísimo frío, tardaron varias horas en solucionarlo, lo peor con diferencia es el aseo, durante todo el tiempo que estuvimos, no pasaron ni una sola vez por allí a limpiarlo,, de echo cuando se acabó el papel tuvimos nosotros que poner kleneex, por último pudieron a media tarde una cafetera con cafés de cápsula y bollos suficiente. A las 10 de la noche cerramos la sala y hoy cuando la hemos vuelto a abrir estaba igual, no han retirado las bandejas con los retos, ni han barrido ni mucho menos han limpiado el baño, lógicamente haré una queja a mi sociedad. Dan un servicio deplorable en unos momentos tan delicados como estos.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, si quiero comentar. He estado esta tarde/noche en el velatorio de un padre de familia (menor de 60 años). Al caer la noche, me he acercado a la recepción para preguntarles a las dos trabajadoras que había allí si permitían entrar al perro de la familia (la familia llevaba turnándose para estar fuera con el animal todo el día). Me han dicho que estaba prohibido(algo que puedo entender en circunstancias normales), ahora bien, siendo la única sala abierta de todo el tanatorio y pesando el animal 5 kilos, que estaba en brazos… Me parece de una falta de humanidad inaceptable, que la persona a la que ha llamado una de las trabajadoras (porque yo la he pedido que lo intentara), haya dicho tan rotundamente que no podían dejarle entrar. Debe ser que el animal va a molestar mucho estando cogido en brazos y atado. Gracias a las trabajadoras de la recepción por intentarlo y su amabilidad , pero queda claro la clase de personas que son los que dirigen el centro.

El día 7 de Abril de 2020, falleció mi abuela, se dio parte a la aseguradora Patria Hispana, y estos le dieron el aviso a esta funeraria de pinto. Falleció sobre las 20:00H, nos comunicaron que vendría esta funeraria por la mañana del día 8 de Abril a recoger su cadáver. Llegaron las 10 de la mañana, y nadie venía. Las 11 de la mañana y tampoco nadie se presentaba. Ni una llamada, ni absolutamente nada. Decidimos llamar otra vez a Patria Hispana, y nos comunican que la empresa funeraria cogió el servicio a las 20:30H del día 7 de Abril, pero que están saturados, y si no han venido, ya no van a venir puesto que cogen servicios a multitud y no tienen más personal. Hay que ser coherentes con lo que hoy en día está sucediendo, pero lo que está claro que si algo no podeis hacer, no digáis que vais a venir vosotros. Trato por vuestra parte, pésimo. Gracias por nada.

Denigrante: en plena pandemia y en dos días seguidos no fueron capaces ni de recoger las papeleras, ni limpiar los baños, ni las áreas comunes, como mesas, sillones, bancos, máquinas de Vending, pomos, ... Podéis hacer la prueba y fijaros en el suelo, con el reflejo del sol al amanecer, polvo no, lo siguiente ... De vergüenza. Lástima inspección de sanidad os tocará!!!