Tiendanimal

María José es una gran profesional, muy cariñosa y cuidadosa con nuestro perro. Tenemos una raza "rara" en España y ella enseguida reconoció su raza y el tipo de hand striping que necesita. Un placer María José, nos vemos prontito 🥰

Excelente atención y servicio al cliente Tuve la oportunidad de visitar esta tienda de animales y mi experiencia fue excepcional. Las instalaciones se encuentran en perfecto estado, con una amplia variedad de productos y un ambiente que refleja cuidado y dedicación hacia los animales. Deseo destacar especialmente la atención de Adara y Lorena, quienes demostraron gran profesionalismo, amabilidad y un profundo conocimiento en el ámbito del cuidado animal. Su asesoramiento fue clave para encontrar exactamente lo que necesitaba, y su trato cordial hizo que la visita resultara muy agradable. Sin duda, se trata de un establecimiento altamente recomendable, tanto por la calidad de sus productos como por la excelencia de su equipo humano.

Siempre voy allí a comprar tanto comida para el perro como arena y comida para mis gatos. El trato del personal es depende de quien este en tienda ese día, trabaja gente muy simpática y super amable dispuesta ayudar y trabaja gente super antipática pero como en todos sitios yo creo. Mis 3 estrellas es porque no tiene sentido que hagas un click and collect desde la app y te tarden 3 semanas en avisar de que tu pedido esta, cuando lo pido para casa mas de lo mismo tarda un mes en llegar el pedido a casa vamos una mierda sinceramente.

Es mi tienda favorita para comprar todo tipo de productos para mis gatos y peces: variedad, buenos precios y normalmente encuentro lo que necesito. Sin embargo, la atención que recibí el 22/10/2025 sobre las 20h me dejó una sensación incómoda y de desgana por parte del personal. Fui buscando arena para gatos y encontré un saco de 20kg sin precio visible. Al preguntar a una trabajadora (morena, pelo rizado) cuánto costaba, me respondió que no lo sabía y que debía llevar el saco a la caja para que me lo dijeran. Le expliqué que no era mi elección final y que solo quería saber el precio antes de cargar con él. Su respuesta fue que, en ese caso, no podía decírmelo. Al insistir, simplemente se encogió de hombros sin decir nada. Poco después, otra trabajadora (rubia, actitud seria y autoritaria) me interceptó en otro pasillo preguntando si podía ayudarme. Le comenté que no sabía el precio del artículo y me respondió que el saco de arena TK-PET de 20kg costaba 17,95€. Agradecí la información, pero la forma en que se desarrolló todo me dejó con muy pocas ganas de volver. Una pena que una tienda tan buena en productos falle en algo tan esencial como la atención al cliente.

Me encanta la tienda y sus dependientas. Muy atentas y te sientes como en casa. Y que decir del servicio de peluqueria canina. Andrea es una crack!!!! a nuestro bichon, Leo, le encanta ir al baño y al corte gracias a ella. Es muy amorosa con Leo y una gran profesional. Gracias Andrea!!!!

Me encanta esta tienda, Por un lado se encuentra todo tiempo de productos para gatos, perro, tortugas, pájaros,etc. Además suelen tener ofertas muy a menudo. También puedes traer a tu mascota sin problema y les ponen comedero y bebedero. Y por último y no me os importante, las dependientas son muy agradables en general, más bien neutras. Por ende el trato en general me parece correcto y adecuando. También te deja. Sacar el carrito para acercar tu compra al.coche, eso es un muy buen punto. Volveré como de costumbre.

Hemos ido a la Pelu de la tienda de Alfafar y estamos super contentos con el servicio.nos ha atendido Maria Jose y de 10!! Tanto el trato con nuestro peludo que a sido increíble como con nosotros que te explica todo y te aconseja . Muchas gracias por todo Maria jose volveremos y pediremos cita para que nos vuelvas a atender tú .