Kiwoko. Mundo Animal

Por mala reposición del producto en ésta tienda (ponen el de perro en el lugar de los gatos y son casi idénticos los sacos, pensé que habían cambiado el formato) me llevo por error el de perro, cuando lo abro me encuentro que no es el de siempre. Llamo a la tienda, me dicen que la encargada estará por la tarde que me pase, cuando voy "no está, supuestamente" y nadie se hace cargo ni responsable, tampoco dan ningún tipo de solución. Llevo 8 años comprando el mismo pienso para gato entre otras cosas en esta tienda, pero dado que no se hacen responsables ni dan ni una solución al respecto, decido cambiar de establecimiento a partir de ahora. Por no hablar de que no tienen responsable ni un superior al que poder comentarle cuando hay un problema porque sólo hay dependientas. Ni siquiera han querido mirar mi ficha, ni ticket, nada. Una vergüenza

El trato en la tienda muy bien pero os doy una recomendación. NO COMPREIS EN LA TIENDA. Comprad online, porque en la tienda inflan el precio el doble. Demostrado y comprobado. No entiendo muy bien porque lo hacen. Supongo que por captar los clientes despistados que van al cine o a comprar al Carrefour. Sea como sea, si compras por la web te ahorras la mitad. Estás avisado/a. De nada.

Siempre que voy, tienen varias aves en mal estado emboladas. Según ellos el veterinario ya las ha revisado y está en buenas condiciones. Después de insistir dos veces y ver que estaba haciendo fotos y vídeos y venir a decirme que está prohibido grabar, me dijeron que vendría a verlas el veterinario. Siempre que voy pasa lo mismo, muchas aves encerradas en espacios pequeños y varias enfermas.

INFLAN los PRECIOS en tienda física. Ya he comparado con página web y sale mejor poner la recogida en tienda y pagarlo por internet (te cuesta 0 euros si lo recoges en tienda) Mala gestión y mala praxis por esto. Hay precios con 10 euros de diferencia o más respecto a la web, se excusan de que tienen precios diferentes pero no debería ser así. Entiendo que pueda haber en la web otras promociones pero no entiendo que los precios de los sacos de comida estén inflados con 10 o 15 euros respecto a la web. A todo esto el personal es atento, la limpieza de la tienda debería de ser mejor, falta orden en los estantes.

Esto no es normal, estaban peleando por un trozo de pollo, necesito explicaciones ahora mismo del por qué estaban tan mal cuidados. Porcierto, había un dedo humano en la esquina de la rejilla.

Suelo pedir online la comida de mis gatos para el mes entero. No me quedaba otra que ponerlo para recoger en tienda está vez, alguna vez ya lo he hecho y todas me arrepiento. A la hora de hacer el pedido, ANTES DE PAGAR, se indica que el pedido para recoger en tienda estaría disponible el sábado 29. Una vez pagado y llega el sábado 29, al medio día recibo un mensaje de que el pedido no estará disponible. Sábado sin la comida que necesitaba, y domingo obviamente. Llega el lunes, me paso para preguntar si se sabe algo o si podría estar para esa misma tarde, y la chica no pudo antender peor. Se notaron demasiado las pocas ganas de trabajar. Más que nada porque el mes pasado pasó lo mismo con el pedido, hicimos lo mismo, ir a preguntar, y nos atendió otra chica que si actuó de maravilla y esa tarde teníamos nuestro pedido. Que vigilen bien los jefes que gente contratan y como gestionan los pedidos y el trabajo, porque tienen a cada una o cada uno que mejor que se queden en su casa. Como último, no estaría de más que la web si indica una fecha de recogida, que es en tienda y todo lo pedido ESTA EN TIENDA, que se cumpla.

La tienda está bien y tiene muchos productos, pero eso no justifica la venta de animales, algo totalmente innecesario y poco ético a día de hoy. Mientras miles de animales mueren abandonados o pasan años en refugios esperando una familia, grandes cadenas siguen tratándolos como mercancía. Vender animales no es bienestar animal, es negocio. Las empresas con recursos deberían fomentar adopción responsable y educación, no perpetuar un sistema que contribuye al abandono. Hasta que esto no cambie, difícilmente se puede hablar de un compromiso real con los animales.